Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Legen Sie Ihr Geschäft auf den
Autopiloten und verdienen Sie Ihr
Geld im Schlaf!
copyright 2008 Dr. Meinhard Mang
www.einsteigerclub.at | [email protected]
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 2
Inhaltsverzeichnis
EINLEITUNG ........................................................................................................................... 3
WIE UND WOFÜR EIN AUTORESPONDER ARBEITET .................................................... 6
WIE UND WANN VERWENDEN SIE EINEN AUTORESPONDER..................................... 8
SO VERFASSEN SIE AUTORESPONDER NACHRICHTEN, DIE ANKOMMEN! .......... 10
MEINE 4 GEHEIMEN AUTO RESPONDER KURSE.......................................................... 16
KURS 1: 7 EINFACHE SCHRITTE, MIT DENEN SIE IHREN EIGENEN OPT-IN NEWSLETTER INS LEBEN
RUFEN ........................................................................................................................................ 17 KURS 2: LERNEN SIE MIT IHREM COMPUTER UMZUGEHEN WIE DIE PROFIS – IN DREI LEKTIONEN ... 25 KURS 3: SO VERBESSERN SIE IHRE WERBE KAMPAGNE IN 5 EINFACHEN LEKTIONEN ..................... 35 KURS 4: STARTEN SIE IHR ONLINE GESCHÄFT – IN 7 TAGEN ........................................................ 44
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 3
Einleitung
Als Betreiber einer Webseite sind Sie in erster Linie an diesen drei Dingen interessiert:
1. Zuerst einmal möchten Sie Besucher auf Ihr Seite holen. 2. Diese Besucher sollten dann möglichst lange auf Ihrer Seite
bleiben, sich alles genau ansehen – und möglichst sofort
etwas bestellen. 3. Und schließlich sollen sie auch noch recht häufig und
regelmäßig wiederkommen.
Jemanden auf eine Webseite zu holen, ist meist die leichteste Aufgabe. Investieren Sie etwas Geld in eine Pay per Click Kampagne
und voilà, Sie haben Ihre Besucher. Etwas Suchmaschinen
Optimierung, ein paar Insider Tipps einsetzen und Sie bekommen sogar noch mehr davon.
Einen Besucher dazu zu bringen, auf der Webseite zu bleiben und sich den Inhalt näher anzusehen (eventuell sogar etwas zu
bestellen), ist schon schwieriger.
Es gibt nämlich eine ganze Reihe von Faktoren, die Ihre Besucher veranlassen können, den Aufenthalt bei Ihnen vorzeitig zu beenden:
Ihre Seiten haben zu lange Ladezeiten Ihre Seiten sind nicht leserfreundlich genug
Sie verwenden JavaScript für die Navigation, ein Besucher hat
es aber ausgeschaltet. Ihr Inhalt ist langweilig, armselig formuliert und präsentiert.
Ihre Bestellseite ist schwer zu finden, die Kaufabwicklung
unübersichtlich und Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
Ihre Seite startet z.B. mit Jazz Musik – nur mögen Ihre Besucher keine Jazz Musik.
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 4
Diese Aufzählung ist keineswegs vollständig, der Einfallsreichtum,
mit dem Besucher möglichst schnell wieder von einer Webseite
verscheucht werden, ist grenzenlos. Tatsache ist, das Merkmal einer guten Webseitenentwicklung ist, dass Sie bei einer Person möglichst
viele der Gründe, eine Webseite wieder zu verlassen, ausräumt.
Aber dann wird es um einiges härter:
Wie hole ich BesucherInnen wieder zurück?
Das World Wide Web, zu dem neben den gewöhnlichen Webseiten
auch Newsgroups, Email, Datenbanken und vieles mehr gehören, ist
riesig und es gibt jede Menge Ablenkungen und Versuchungen, die
Leute zum Weiterklicken verführen.
Wir können daher einmal vom Offenkundigen ausgehen: mag
jemand Ihre Seite nicht, werden er oder sie nicht zurückkommen. Mögen sie Ihre Seite, heißt das allerdings noch nicht, dass sie auch
wieder zurückkommen werden. Dazu ist das Angebot einfach zu
groß, dazu gibt es viel zu viele Ablenkungen.
Nun gibt es aber einige Möglichkeiten, mit denen Sie Besucher daran
erinnern können, wieder einmal bei Ihnen vorbeizuschauen. Zuerst
einmal, sehen Sie zu, dass Sie Inhalt mit Qualität anbieten – sonst können Sie sich alles andere sparen. Alte Artikel, erbärmlich
getextete Seiten, miese Grafiken … da brauchen Sie sich nicht
wundern, dass die Leute woanders hingehen.
Einen weiteren Anreiz wiederzukommen, kann Ihr Newsletter geben,
wenn Sie Ihre Besucher dazu bringen, sich anzumelden. Dann haben Sie eine Schlacht gewonnen: Sie können die Empfänger daran
erinnern, wieder zurück zu kommen.
Nun stellt sich die Frage: „Wie bekommen ich jemanden dazu, mir die Emailadresse zu überlassen?“
Bieten Sie ihm oder ihr eine Gegenleistung an.
Das kann ein Gratis eBook, die Teilnahme an einer Verlosung oder
einem Preissauschreiben, ein Gutschein, ein Software Programm usw. sein. Das kann alles sein, dessen Besitz für Ihre Besucher so
wünschenswert ist, dass sie bereit sind, Ihnen zu sagen, wer Sie
sind und wie man Sie erreichen kann.
Einer der besten Wege ist das Angebot eines Email Kurses.
Der kann eigentlich alles zum Inhalt haben, was irgendwie zum
Thema Ihrer Webseite passt - vom Beheben von Computer Problemen bis hin zu Kochrezepten. Es muss nur etwas sein, was
Ihre Besucher für so attraktiv halten, dass sie sich anmelden.
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 5
Daher:
1. Finden Sie ein für Ihre Zielgruppe interessantes Thema. 2. Verfassen Sie zwischen 4 und 12 verschiedene Artikel – noch
besser Tutorials – zu diesem Thema.
3. Fügen Sie Links zu den entsprechenden Seiten mit
zusätzlichen Informationen, Angeboten usw. ein. 4. Achten Sie darauf, dass Sie wertvollen Inhalt und nicht
Schrott anbieten.
5. Legen Sie alle Artikel auf einen Autoresponder. 6. Stellen Sie diesen so ein, dass Ihr erster Kurs sofort nach der
Anmeldung startet, die folgenden jeweils einen Tag später. Je
nach Thema und Inhalt lassen sich diese Intervalle ohne
weiteres auch verlängern. Nach dem Ende des ersten Kurses können Sie dann mit einem neuen starten.
7. Geben Sie Links bzw. eine Anmeldebox zu Ihrem
Autoresponder Online Kurs überall auf Ihre Seiten.
Und so funktioniert das dann: Ein Besucher interessiert sich für
Ihren Kurs und meldet sich an. Er oder sie erhält umgehend eine Bestätigung und die erste Lektion. Und dann in den festgelegten
Abständen die nächsten. So haben Sie die Gelegenheit, mit den
Teilnehmer täglich in Kontakt zu treten. Sie lesen Ihre Worte und
werden täglich zum Besuch Ihrer Webseite eingeladen.
Natürlich könnten Sie diesen Kurs auch in ein eBook packen und mit
einer einzigen Mail Nachricht an die Interessenten verschicken – nur würden Sie dann auf diese mehrmaligen Kontakte verzichten und so
die Chance auslassen, sich selbst und Ihrer Webseite regelmäßig
aufs Neue ins Bewusstsein zu rufen.
Nach Abschluss dieses Kurses haben Sie weitere
Kontaktmöglichkeiten – Sie können die Teilnehmer in gewissen
Zeitabständen über Neueinführungen, Sonderangebote usw., informieren. Und haben natürlich auch die Möglichkeit, noch einen
weiteren Kurs oder einen zusätzlichen Workshop (z.B. für
Fortgeschrittene) anzubieten.
Holen Sie sich dafür allerdings eine eigene Genehmigung ein, tun Sie
das nicht ungefragt.
Sie haben so Ihr härtestes Ziel erreicht – es ist nicht bei einem
einmaligen Besuch Ihrer Webseite geblieben! Eine Anzahl Ihrer
BesucherInnen sind öfters wieder gekommen.
Und machen Sie Ihren Job auch weiterhin gut, werden sie das noch
öfters tun.
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 6
Wie und wofür ein Autoresponder
arbeitet
Ein Autoresponder ist ein nützliches Instrument, um Emails zu beantworten. Eigentlich noch viel mehr als nur nützlich – er ist das
wichtigste Werkzeug im Kasten eines jeden Betreibers einer
Webseite. Richtig eingesetzt ist er die Garantie dafür, dass Ihre Besucher immer wieder zu Ihnen kommen werden.
Autoresponder sind eine Form der Autosuggestion. Die Literatur zu
diesem Thema füllt bereits ganze Bibliotheken mit klugen und weniger klugen Kommentaren.
Ich reduziere es auf eine simple Aussage:
“Wiederholte Aktionen führen zu Reaktionen!“
Beispiel gefällig?
Jedes Mal, wenn Sie Ihren Fernseher oder Ihr Radio einschalten,
holen Sie sich freiwillig Aktionen herein, die ihr Unterbewusstsein ansprechen, bekommen Botschaften ins Haus geliefert, die Sie zu
bestimmten Handlungen auffordern. Natürlich sind es nicht immer
genau dieselben Botschaften, die variieren – sie kommen regelmäßig, hartnäckig und in immer neuer, verführerischer
Verpackung. Sie führen Ihnen das Produkt oder die Dienstleistung
und den Nutzen, den Sie davon haben werden, vor Augen. Nudeln,
Autos, Coca Cola …
Und dann werden Sie irgendwann reagieren … dieses Auto fahren,
diese Nudeln essen, Coca Cola trinken.
Dasselbe wird bei Ihren Kunden passieren, wenn Sie regelmäßig
nachfassen, Ihr Produkt und Ihren Namen bekannt machen. Kaum jemand kauft sofort. Ein Besucher kommt im Allgemeinen als
Fremder auf Ihre Webseite – es ist jetzt Ihre Aufgabe, ihm ein
Gefühl der Vertrautheit, der Sicherheit zu vermitteln.
Je öfter jemand Ihr Produkt sehen und Ihren Namen lesen wird,
umso vertrauter werden beide für ihn werden.
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 7
Sie können Tausende Euro in einen Computer, in eine Webseite und
in einen exzellenten Text stecken – fassen Sie jedoch nicht nach,
dann haben Sie Ihr Geld zum Fenster hinaus geworfen.
Autosuggestion, die selbe Botschaft immer wieder aufs neue
wiederholen – solange, bis der Kauf fast eine logische, unbewusste
Folge daraus wird, das ist es, was die „Big Boys“ zu dem gemacht hat, was sie heute sind.
Online Marketing ist eine tolle Sache und sehr profitabel – nur haben Sie selten Gelegenheit, mit Ihren Interessenten direkt, interaktiv zu
kommunizieren. Daher ist regelmäßiges Nachfassen so erfolgreich.
Hören Ihre potentiellen Kunden immer und immer wieder von Ihnen
– gehen Sie ihnen dabei aber ja nicht auf die Nerven, sonst erreichen Sie genau das Gegenteil – dann werden Sie Vertrauen
aufbauen und glaubwürdig.
Fassen Sie nicht nach – dann heißt es:
„Bye, bye – Ciao - Auf Nimmerwiedersehen!“
Sich im Internet profilieren? Anders als die anderen sein?
Da gibt es einen einfachen Weg. Seien Sie verfügbar, schaffen Sie
angenehme Atmosphäre … und um alles in der Welt, FASSEN SIE NACH, bleiben Sie sichtbar, bleiben Sie am Ball. Nur so wird man Sie
nicht vergessen.
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 8
Wie und wann verwenden Sie einen
Autoresponder
Wie Sie Ihren Autoresponder einsetzen, hängt in erster Linie davon ab, welche Ergebnisse Sie erzielen möchten. Sehen wir uns ein paar
typische Situationen an:
1. Ein Interessentin besucht Ihre Seite und kauft, bucht oder
bestellt (je nachdem, was Sie anbieten) sofort beim ersten
Besuch – das ist es doch, wovon wir alle träumen.
2. Nehmen wir an, ein Besucher kauft ein eBook oder eine Software auf Ihrer Webseite und bezahlt mit seiner Kreditkarte.
Nach der automatischen Überprüfung der Karte, z.B. durch
Paypal erhält dieser Kunde umgehend von Ihrem Autoresponder eine automatisch generierte „Danke schön“ Email Nachricht mit
den entsprechenden Download Anleitungen. Und dann fassen
Sie – oder besser gesagt Ihr Autoresponder - in regelmäßigen
Abständen nach, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde auch zufrieden ist. Und um ihn auf Ihr weiteren Produkte oder
Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
3. Jemand kommt auf Ihre Seite und kauft nicht. Die wohl häufigste Variante. Sie als Profi haben das vorausgesehen und
ein Gratis Angebot auf Ihrer Seite so platziert, dass es ihm/ihr
ins Auge fallen muss. Die Bestellung und Auslieferung dieses Gratisangebotes läuft ebenfalls über Ihren Autoresponder - über
die Email Adresse, die/der BesucherIn eingibt. Sie haben nun
die Möglichkeit, zukünftig mit Aussendungen nachfassen.
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 9
4. Sie setzen Ihren Autoresponder zum Versand von
Schulungsunterlagen ein. Mittels des so genannten
sequentiellen (ablaufgesteuerten) Email Versand verschicken Sie Ihr Material in handlichen, leicht verdaubaren
Einzelteilen und nicht als ein einziges Paket.
5. Wir haben das ja bereits früher angesprochen - verschicken Sie
den gesamten Inhalt auf einmal, landet er meist in einem Ordner und wird, wenn überhaupt, irgendwann einmal gelesen
(und ist dann wahrscheinlich nicht mehr aktuell).
6. Sie als Person und Ihre Webseite können mit so einem Einmalkontakt keinen bleibenden Eindruck hinterlassen –
bei der Unmenge von Informationen, mit denen wir Online
überhäuft werden, ist das auch nicht gut möglich.
7. Um diesen wichtigen regelmäßigen Kontakt mit Ihren Interessenten herzustellen, teilen Sie den Inhalt in mehrere,
einzelne Lektionen auf, die Sie dann - eine nach der anderen -
in regelmäßigen Abständen (1 Tag, 3 Tage, 1 Woche …) versenden.
OK, so wie in diesen 3 Beispielen werden Autoresponder im Allgemeinen eingesetzt – ich bin sicher, auch Sie werden noch eine
Reihe weiterer Bereiche finden, in denen er sich als nützlicher,
verlässlicher und nimmermüder Genosse erweisen wird.
Einer der sich 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche um Ihr
Geschäft kümmert.
Meine „geheimen“ Autoresponder Kurse
Seite 10
So verfassen Sie Autoresponder
Nachrichten, die ankommen!
Autoresponder Botschaften zu verfassen ist eine Kunst!
Ob es bei einer einmaligen Botschaft bleibt oder zehn aufeinander
folgen – jede einzelne muss professionell geschrieben sein. Sie treten hier in Kontakt mit einem potentiellen Kunden, dem Sie das
Produkt oder die Dienstleistung zu verkaufen versuchen, die Sie auf
Ihrer Webseite anbieten.
Ihre Botschaft ist vergleichbar mit einem Artikel.
Sprechen Sie mit dem Adressaten so als würde er vor Ihnen sitzen.
Sprechen Sie MIT ihm und nicht von oben herab oder AUF ihn
herunter – eine Unsitte, die Sie bei vielen „Experten“ beobachten
können.
Gestalten Sie Ihre Worte, Sätze und Absätze einfach und leicht
verständlich. Ihr Leser lernt hier etwas Neues kennen, da ist „Fachchinesisch“ fehl am Platz. So fehl am Platz wie eine
„Babysprache“, mit der Sie die Intelligenz Ihrer Leser verletzen.
Strukturieren Sie den Text mit Überlegung, fügen Sie nicht einfach
eine Zeile an die andere. Halten Sie die Absätze kurz.
Ich habe hier eine kleine Hilfe für all diejenigen zusammengestellt, für die das Verfassen von Online Texten (Emails, Newsletter,
eBooks, Webseiten etc.) nicht unbedingt zu den Stärken zählt. Eine
Hilfe, mit der auch Sie schnell professionelle Texte schreiben werden.
Zum Texter oder zur Texterin werden Sie nämlich nicht
geboren.