1
Catálogo de defeitos CP2
AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier-
und Weitergaberecht, bei uns.
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2 AA/ASA1 / AA/SBZ-TSS | 12.05.2008 | © Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, incluídos os de patentes, de uso, cópia e reprodução, em favor de Robert Bosch Ltda.
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Procedimento de teste
Indicação de informaçãode veículo incompleta
No período de garantia?
CP
Informação do produto completa?
1
Informação do veículo completa?
Não
Sim
Rejeitar
Não
Sim
Rejeitar
Não
Sim
Rejeitar
Indicação de informaçãode produto incompleta
Indicação de períodode garantia expirado
Produto Bosch?
Não
Sim
Rejeitar Indicação de produtode terceiros
Pág. 3
Pág. 4
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Procedimento de teste
Visual inspection
Dismantling
Test bench audit
Further test steps:
Inspeção visual
Desmontagem
Teste de bancada
Etapas de testes adicionais:
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Informações do veículo
Número do chassisNúmero do motor
Primeiro registroData de venda
Código de falha do veículo(se disponível)
Fabricante do veículoFabricante do motor
Modelo do veículo
Quilometragem
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Informações do produto
Número de peça
Produto completo
Data de fabricação
Data de compra
Data de falha
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Inspeção visual
Indicação de danomecânico
Inspeção visual quantoao dano mecânico?
Inspeção visual quantoa intervenção externa?
Rejeiçãosim
Não
sim
NãoRejeição Indicação de intervenção
externa
2
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Inspeção visual
pumps with stickingdrive shaft must
not be tested
sim
NãoDismantleDesmontar
2
Bombas com danos severos e/ou com eixo de acionamento preso não devem ser testadas.
Testar em bancada de teste de bombas.
pumps with stickingdrive shaft must
not be tested
Danos em cabeças de parafusos danificadas e/ou na trava da válvula de controle de pressão
Não
simRejeitar Indicação de intervenção
externa
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Teste de bancada
Avaliação do relatório de teste, bomba ok?
Desmontarnão
sim
Bomba OK Não é caso de garantia
Testar com valores de teste Bosch em bancada
EPS 815
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Desmontagem
Investigar as peças. Avaliar de acordo com o
catálogo de sintomas de falhas.
Aceitar a reclamação de garantia.
Observar período de preservação das peças.
Desmontar a bomba de acordo com as instruções do ESI.
Limpar e garantir limpeza absoluta.
não
sim
Caso de garantia?Rejeitar Referência ao
catálogo de sintomas de falha
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Bomba Common Rail CP2 ReclamaçãoPartida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasUso excessivo da válvula de saída(válvula I/O)
Causa possívelCombustível inadequado, com baixa lubricidade
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação
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Válvula
I/O
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ReclamaçãoPartida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasUso excessivo da válvula de saída
(válvula I/O)
Causa possívelCombustível inadequado, com baixa lubricidade
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação
Válvula
I/O
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Bomba Common Rail CP2
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasDano na válvula de limitação de pressão da bomba de alimentação (ZP5). [na foto marcas de desgaste da válvula de limitação de pressão são visíveis]
Causa possívelParticulados no combustível
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação
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Entrada Saída
Válvula de desvio
Válvula de limitação de pressão(válvula de alívio)
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasDano no assento da válvula de limitação de pressão da bomba de alimentação (ZP5) [desgaste excessivo no assento da válvula de alívio; veja triângulos amarelos na foto]
Causa possívelParticulados no combustível
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação
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Entrada Saída
Válvula de desvio
Válvula de limitação de pressão(válvula de alívio)
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Motor não dá a partida
SintomasDano na válvula de desvio da bomba de alimentação (ZP5) [depressão na válvula de desvio devido a partículas; veja o triângulo amarelo na foto]
Causa possívelParticulados no combustível
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação.
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Entrada Saída
Válvula de desvio
Válvula de limitação de pressão(válvula de alívio)
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasPartículas no assento da válvula de desvio da bomba de alimentação (ZP5) [partícula na válvula de desvio; veja o triângulo amarelo na foto]
Causa possívelParticulados no combustível
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação.
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Entrada Saída
Válvula de desvio
Válvula de limitação de pressão(válvula de alívio)
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasDano na engrenagem do pinhão devido ao emperramento da bomba de alimentação (ZP5)
Causa possívelCombustível inadequado, com baixa lubricidade
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasOxidação da engrenagem da bomba
Causa possívelCombustível ruim (água no combustível) ou manutenção deficiente do sistema de filtragem
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação.
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasPartículas de ferrugem na linha de combustível (aqui parafuso do acelerador enferrujado e obstruído)
Causa possívelCombustível ruim (água no combustível) ou manutenção deficiente do sistema de filtragem
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação.
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasVálvula I/O enferrujada
Causa possívelCombustível ruim (água no combustível) ou manutenção deficiente do sistema de filtragem
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falhas no material ou fabricação.
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Válvula
I/O
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Partida ruim do motorBaixa potênciaMotor desliga (“morre”) em marcha lenta
SintomasFerrugen no pistão da válvula da unidade medidora (FMU)
Causa possívelCombustível ruim (água no combustível) ou manutenção deficiente do sistema de filtragem
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedenteNão há falhas no material ou fabricação.
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21 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier-
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Bomba Common Rail CP2Reclamação
Motor não dá a partida
SintomasFragmento de metal na válvula ladrão
Causa possívelSistema de filtragem defeituoso, entrada de sujeira durante a fabricação ou montagem da bomba, ou ainda durante a instalação no veículo
Decisão de garantiaA origem do fragmento tem que ser analisada na fábrica da Bosch (na maioria dos casos não éresponsabilidade da Bosch)
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