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Don't waste your time

Erfolgreiche Entwicklung von nachhaltigen Nutzererlebnissen durch Innovationsbilanzierung

Stefan Böhland

@spy23

MEINE SICHT AUF DIE DINGEWie konnte das nur passieren?

Erste industrielle Revolution

Zweite industrielle Revolution

Digitale Revolution

Michael Sohn - AP

WIR SIND KEINE ZIELGRUPPEN, ENDNUTZER ODER KONSUMENTEN. WIR SIND MENSCHEN - UND UNSER EINFLUSS ENTZIEHT SICH EUREM ZUGRIFF. KOMMT DAMIT KLAR.

Cluetrain Manifest

HERAUSFORDERUNG

Kommunikation im Wandel

Durch die schier endlose Menge an Quellen, Informationen und Beeinflussungen, werden Kunden heute vielfältig stimuliert.

Kunden können zu jedem Zeitpunkt des Produktlebenszyklus mit einer Marke kommunizieren.

Massen-Marketing ist heute nicht mehr der treibende Faktor für Awareness und Markenwahrnehmung.

"The most powerful brand experiences and connections

begin with the product.“Alex Bogusky

Inspiriert von Williams Helde

MÖGLICHE LÖSUNGENOh ha, das ist komplex

INNOVATIONSBILANZIERUNGWie behalte ich da den Überblick?

Will

iam

Edw

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Dem

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Ziele definieren

Erhöhung des Umsatzes Neue Leads

Anzahl neuer Leads je Woche

Wert eines Leads € je Woche

2.000 je Woche

14,50 €Durchschnitt

29.000 € je Woche

Ziel / GelegenheitGewünschteAktion

Aktions-Metrik Aktionswert Ergebnis

Experimentieren und Messen

Warum Experimente und Messungen?

Zeit vorm Whiteboard verkürzen Hypothesen bilden und verifizieren Schutz vermeidliche Lösungen zu früh zu

entwickeln Verbesserungen vornehmen ohne zu messen

Fortschritte kommunizieren

Es gibt keine gescheiterten Experimente – Nur unerwartete Ergebnisse.

Bitte keine Zahlen, stellt den Lernerfolg in den Mittelpunkt.

Zu früh den Erfolg zu feiern, ist eine Falle.

Feedback innerhalb des Teams: Täglich Planung neuer Aktivitäten: Wöchentlich Reporting an Stakeholder: Monatlich

@spy23: Vielen Dank