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Externes Wissen in offenen Innovationsprozessen
Paul Kruse ([email protected])
Ein systematischer Literatur-Review
MKWI 2012
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Agenda
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- Begriffliche Grundlagen
- Motivation
- Vorgehen
- Ergebnisse
- Zusammenfassung
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Grundlagen – Wissen
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Wis
sen • „Gesamtheit der
Kenntnisse und Fähigkeiten, die Individuen zur Lösung von Problemen einsetzen”
(Probst et al., 2010, S. 24)
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sen
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r • Prozess „through which one unit is affected by the experience of another“
(Argote et al., 2000, S. 3)
Wis
sen
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t • „Integriertes Interventionskonzept, das sich mit den Möglichkeiten zur Gestaltung der organisationalen Wissensbasis befasst“
(Probst et al., 2010, S. 24)
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Grundlagen – Innovation
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Inn
ovati
on • „Innovation ist die
Durchsetzung neuer technischer, wirtschaftlicher, organisatorischer oder sozialer Problemlösungen im Unternehmen.“
(Pleschak & Sabisch, 1996)
Op
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In
novati
on • Öffnung der
Innnovationsprozesse mit dem Ziel der strategischen Nutzung externer Wissensquellen
Inn
ovati
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t• „Führung und Steuerung [...] des gesamten Innovationsprozesses“
(Disselkamp, 2005)
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Motivation
Aktualität des Themas Open Innovation- Untersuchungen zur „user innovation“ (von Hippel, 1986),
„collective invention“ (Allen, 1983) oder „Interaktiven Wertschöpfung“ (Reichwald & Piller, 2006)
- Zunehmende Bedeutung von Social Media/Software
- Konvergenzbereich zum Wissensmanagement noch unerforscht
Potenzial und Herausforderung des Themas- externen Wissens auf einer Ebene mit internem (Chesbrough,
2006b)
- Einflussmöglichkeiten mannigfaltig (Chen et al., 2011)
- Beschränkung auf internes Wissen nicht genug (Powell et al., 1996)
- schwankender Transferaufwand erfordert genaue Auswahl
- Fokussierung auf ausgewogenen Quellenmix (Laursen & Salter, 2006)
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Motivation
Ziele- Überblick über den aktuellen Stand der Literatur
- Systematisierung der Funde
- Identifikation von Forschungslücken/Defiziten
- Verdeutlichung der Rolle und Komplexität des externen Wissens im Rahmen von Innovation
Forschungsfragen1. Welche Rollen und Einflüsse werden dem externen
Wissen im Hinblick auf Innovation beigemessen?
2. Wie kann externes Wissen zur Innovationsfähigkeit von Unternehmen beitragen?
3. Welche Herausforderungen leiten sich aus 1. & 2. für Unternehmen ab?
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Vorgehen
Datenerhebung- Literatur Review (Webster & Watson, 2002; vom Brocke et al., 2009 )
- Fachdatenbanken & wissenschaftliche Suchmaschinen
(ca. 200 Paper aus einschlägigen Journals (vgl. Harzing, 2011))
Auswertung- hauptsächlich qualitative Auswertung
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• Erfassung der genannten Arten externen Wissens
• Erfassung der Quellensystematisierungen
• Erfassung der Rollverständnisse zum EW
• Erfassung der Wissensträger/-quellen
• Erfassung der positiven Einflüsse
• Erfassung der negativen Einflüsse
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Ergebnisse
Erfassung der genannten Arten externen Wissens
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Kategorie BeispieleDokumentiertes Wissen
(wissenschaftliche) PublikationenForschungsarbeitenStatistikenStandardsLessons LearnedGesetze/VorschriftenPatenteLizenzen
Persönliches Wissen
KompetenzenFähigkeitenKnow-how(Aus)bildungSpezialistenwissen/ExpertiseErfahrungen
Deklaratives Wissen
Erfindungen(neue) TechnologienProduktwissenTechnologiewissenIdeen
Kategorie BeispieleWissen als Interaktionsergebnis
(Kunden)feedback(Kunden)umfragen(Kunden)problemeBeschwerdenVorschläge(zukünftige) BedarfeWissen über KundenKollektives Wissen
Wissen aus Observation
Trends(neue) ForschungsrichtungenKritische EntwicklungenGeschäftspraktikenBest PracticesUnartikulierte BedarfeZukünftige StandardsMarktwissen
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Ergebnisse
Erfassung der Quellensystematisierungen
- „demand-pull“ vs. „science-push“ (Murovec & Prodan, 2009)
- „idea generation“ vs. „problem solving“ (Weck & Blomqvist, 2008)
- „inter-firm“,„government agencies“„intermediary institutions“ und „research organizations“ (Zeng et al., 2010)
- „Partner in der Wertschöpfungskette“, „horizontal verbundene“ Wissensträger, „technologieorientiere Organisationen und „Universitäten/Regierungen“ (Chen et al., 2011)
- „informal transfer from informal network“, „R&D collaboration“ und „technology acquisition“ (Kang & Kang, 2009)
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Ergebnisse
Erfassung der Rollverständnisse zum EW
- Akquiseobjekt (u.a. Cassiman et al., 2009; Cepeda-Carrion, Cegarra-Navarro et al., 2010; Chen et al., 2011; Filippetti, 2011; Fu et al., 2011)
- Bestandteil von Kollaboration/Kooperation (u.a. Barge-Gil, 2010; Bogers, 2011; Greer & Lei, 2011; Li & Vanhaverbeke, 2009; Mudambi & Tallman, 2010; Xia & Roper
2008; Zhang & Baden-Fuller, 2010; de Faria et al., 2010) und Netzwerken (u.a. Dahlander & Magnusson, 2008; Huggins, 2010; Keinz & Prügl, 2010; Lee et al., 2010; Lind et al., 2011)
- Austauschobjekt im Umgang mit IKT (u.a. Bergman et al., 2009; J. Mu, Peng, & Love, 2008; Standing & Kiniti, 2011)
- Leistung bzw. Wirtschaftsgut von Individuen (u.a. Belkahla & Triki, 2011; Enkel, Kausch, & Gassmann, 2005; Enkel, Perez-Freije, & Gassmann, 2005; Füller & Matzler,
2007; Haefligeret al., 2010; Lichtenthaler & Ernst, 2009; Tether & Tajar, 2008) oder Institutionen (u.a. Bercovitz & Feldman, 2007; Fontana, Geuna, & Matt, 2006; Laursen & Salter, 2004; Perkmann & Walsh, 2007)
- Forschungsergebnis (Grimpe & Kaiser, 2010; Hervas-Oliver et al., 2011; Hsuan &
Mahnke, 2011; Teirlinck et al., 2010) oder als Bestandteil von Technologie (Chesbrough & Crowther, 2006; Kafouros & Buckley, 2008; Lichtenthaler, Lichtenthaler, & Frishammar, 2009)
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Ergebnisse
Erfassung der Wissensträger/-quellen 1/2
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Kategorie Sub-Kategorie BeispielInstitutionen
Akademisch Universitäten, Hochschulen, öffentliche Forschungseinrichtungen, Laboratorien
Nicht-Akademisch Kommerzielle/private Forschungseinrichtungen
Staatlich Regierungen, staatliche Einrichtungen, Gesetzgebung, Handelskammern
Netzwerke/Alliance
F&E Externe Forschungsnetzwerke/-allianzen, Forschungsprojekte, Innovationsnetzwerke, Forschungskonsortien
Wissenschaft Expertennetzwerke, Science Parks, Hochschulallianzen
Industrie Kooperationsvereinbarungen, Technologieparks, Firmennetzwerke, Industriecluster/-konsortien
Märkte Online-Märkte, Technologiemärkteandere/allgemeine Communities, Partnerschaften, Joint
Ventures, Strategische Allianzen, Netzwerke
Kunden Nutzer/Konsumenten
(zukünftige) Konsumenten, Lead User, User Innovators, User Communities
Kunden Käufer, (potenzielle) Kunden, Referenzkunden, Fokusgruppen, Kundenfirmen
Konkurrenten
Wettbewerber, Konkurrenzprodukte/-leistungen
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Ergebnisse
Erfassung der Wissensträger/-quellen 2/2
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Kategorie Sub-Kategorie BeispielGeschäfts-partner
Lieferanten Maschinen-/Materialzulieferer, IT-/Software-Lieferanten, Zwischenhändler
Innovatoren Innovationspartner, Vermittlerandere Unternehmen der WSK
Technologievermittler, spezialisierte KMU, Dienstleister, Forschungsunternehmen
Unternehmen außerhalb der WSK
Beratungsunternehmen, Nicht-Kunden, Nicht-Lieferanten, Start-ups, Venture-Capital-Gesellschaften
Veranstal-tungen
Messen, Fachausstellungen, Konferenzen, Ideenwettbewerbe, Workshops, Trainingseinheiten
Individuen wissenschaftlich Forscher, Absolventen, Doktoranden/PhDsgeschäftlich Externe Spezialisten, Mitarbeiter anderer
Unternehmen, Personalaustausch, Knowledge Brokers
Andere Quellen
Patente/Lizenzen Patente, Lizenzvereinbarungen, Patentdatenbanken
Standards/Vorschriften
Sicherheitsstandards, technische Standards, Gesundheitsvorschriften
Medien Internet, Zeitschriften, TV, Datenbanken, Wissenschaftliche Publikationen, Suchmaschinen
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Ergebnisse
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Kategorie Beispiele
Unter-nehmens-erfolg
Integration von EW ist eine Kernkompetenz Erweiterung der WettbewerbsfähigkeitErhöhung der Flexibilität und Sichtbarkeit
Sicherheit
Verringerung von Unsicherheit und RisikoDeregulierung des Wissensausflusses
Abhäng-igkeiten
Nutzen abhängig von Vorwissen/eigener F&EEW ergänzt internes Wissen/F&EGeringe F&E-Ressourcen können ausgeglichen werdenKollaborationsvereinbarungen für beide Seiten vorteilhaft
Innovation
Erhöhung/Stärkung der InnovationsfähigkeitErmöglichung radikaler InnovationFörderung technischer InnovationWahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Realisierung steigt
Finanzen Finanzielle Ersparnis im InnovationsprozessErhöhung des (F&E) Return on Investment
Kategorie BeispieleOutput (quantitativ)
Erhöhung der Zahl generierter Ideen und der NeuartigkeitSteigerung der Anzahl neuer ProdukteSteigerung der Anzahl neuer ProzesseSteigerung der Patentzahl
Output (qualitativ)
Ermöglichung komplexerer InnovationenErhöhung/Verfeinerung der InnovationsqualitätVermeidung von Redundanz
Interne Wissensbasis
Ermöglichung neuer Kombinationen (EW – Technologie)Erleichterung von Erwerb/Transfer neuen EWErweiterung der eigenen WissensbasisEntwicklung neuen WissensAbschöpfen von Spillover
Erfassung der positiven Einflüsse
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Ergebnisse
Erfassung der negativen Einflüsse
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Kategorie Beispiele
Unter-nehmens-erfolg
Keine automatische Steigerung der Innovationsfähigkeit Führt nicht automaisch zu wirtschaftlichem ErfolgErhöhung der Komplexität zu managender Beziehungen
Sicherheit
Konflikte zwischen Wissensteilung & WissensbewahrungAnstieg von Unsicherheit und RisikenWissen schwindet/sickert nach außen„Überbehütung“ verhindert AustauschInnovation wird imitiert/IPR-Probleme
Abhängig-keiten
Veränderung der UnternehmenskulturVeränderungen in OrganisationsstrukturAbhängigkeit von externen QuellenAuslassen/Übersehen von Gelegenheiten/Chancen
Innovation
Übermäßig OffenheitKorrektheit externen Wissens nicht gesichert
Finanzen Erwerb, Suche, Integration kostspieligLock-in Effekt
Kategorie BeispieleInterne Wissensbasis
Zu geringe QuellenzahlZu hohe Quellenzahl/„over-search“Quellen verteilt/schlecht erreichbarEW ähnelt eigener WissensbasisEW zu weit entferntEinzigartigkeit des EW nicht gewährleistetEW kein exklusiver BesitzVerunreinigung interner Wissensbestände
Interne F&E
EW als Ersatz für interne F&E nicht geeignetEW kann interne F&E nicht ergänzenVerringerung interner F&E
sonstige Trägheit„Not-invented-here“ Syndrom / „Buy-in“„Relate-out“ / „All-stored-here“„Only-used here“ / „sell-out“
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Zusammenfassung
Ergebnisse
1. Welche Rollen und Einflüsse werden dem externen Wissen im Hinblick auf Innovation beigemessen?
2. Wie kann externes Wissen zur Innovationsfähigkeit von Unternehmen beitragen?
3. Welche Herausforderungen leiten sich aus 1. & 2. für Unternehmen ab?
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Zusammenfassung
Verwendbarkeit- Einordnung des eigenen Vorhabens
- Orientierungshilfe bei der Auswahl externer Wissensträger
- Ableitung von Handlungsempfehlungen (folgt!)
- ...
Anschlussforschung- Ableitung geeigneter Integrationsansätze für Kategorien
- Erfolgsmessung des Wissenstransfers in OI
- Rechtliche Grauzone (?)
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Fragen?
Diskussion
Paul Kruse
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, inbes. Informationsmanagement
Technische Universität Dresden
Fon: +49 351 463 33098
Mail: [email protected]
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!
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Literatur
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