GLOBALPARK-TWITTER-STUDIE
Verbreitung einer Umfrage via Twitter & die Beteiligung am
Diskussionsboard
Ivonne PreusserNina Hürter
Globalpark AG
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Das Befragungskonzept
Der Effekt – Reaktionszeit und Teilnahme
Die Ergebnisse – Antworten und Beteiligung am Forum
Fazit
Agenda
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Blitzlicht aus 3 Fragen:
2. „Wähle deine Twitter-Top-5-Liste: Nun kannst du deine Gründe in eine Rangreihe bringen.“
3. „Wie stehst Du zu der Idee, dass Twitter Premiumaccounts einführt. Würdest Du das Angebot nutzen?“
Auf der letzten Seite wurden die Teilnehmer gefragt, ob Sie sich für das Diskussionforum registrieren möchten.
1. „Was reizt Dich an Twitter, welche Motivation treibt Dich an?“(Auswahl der 5 wichtigsten Motivationsgründe für der die Nutzung von Twitter aus einer Liste mit 15Items, sowie der Möglichkeit „andere Gründe“ anzugeben)
Was war los?Das Befragungsinstrument
Die TweetsVerbreitungsmodus der Befragung
1. Tweet durch Dr. Lorenz Gräf
2. Tweet durch Mirko Lange
Du bist aktiver Twitter-User? Warum? Deine TOP 5 Gründe in dieser #Umfrage http://tr.im/Dc88 #gppoll10:45 AM Oct 27th from Tweetie
• Verbreitung der Umfrage ausschließlich über Twitter• Rahmen: parallele Veranstaltung der Messe Research & Results 2009
Am 27.10.2009 um ca. 18:30 Uhrinsgesamt 3.518 followers
Am 27.10.2009 um ca. 9:30 Uhrinsgesamt 1.379 followers
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Das Befragungskonzept
Der Effekt – Reaktionszeit und Teilnahme
Die Ergebnisse – Antworten und Beteiligung am Board
Fazit
Agenda
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Der EffektDie Reaktionszeit
Insgesamt haben 203 Personen auf die Umfrage zugegriffen. Der erste Zugriff erfolgte um 9:53 Uhr – ca. 23 Minuten nach dem ersten Tweet. 62 % klickten innerhalb von vier Stunden nach dem ersten Tweet auf den Link.Am zweiten Tag riefen noch 27 Personen die Umfrage auf, vereinzelte Zugriffe erfolgten später. Zuletzt wurde die Seite am 16.11.2009 – 3 Wochen nach Feldstart (!) – aufgerufen.
145 Zugriffe
Tag 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15 16 Tag 21
27 Zugriffe
Weitere vereinzelte Zugriffe
Der EffektDie Teilnahme an der Befragung
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Das Befragungskonzept
Der Effekt – Reaktionszeit und Teilnahme
Die Ergebnisse – Antworten und Beteiligung am Forum
Fazit
Agenda
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Die Antworten: „Was reizt Dich an Twitter, welche Motivation treibt dich an?“
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0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Möglichst viele Follower zu haben
Den Twitter-Trend mitnehmen
Live-Twittern von Statements aus Vorträgen
Tweeten jederzeit und an jedem Ort
Was Anderes, und zwar:
Schnell Antworten auf Fragen zu bekommen
Kontakte zu Bekannten und Freunden pflegen
Immer und überall informiert zu sein
Neues ausprobieren
Twitter als ein Kanal der Kundenkommunikation
Diskussion über aktuelle gesellschaftliche Themen
Kontakt zu Fachpublikum gewinnen
Aktuelle Ereignisse in Echtzeit zu erfahren
Interessante Fundstücke im Netz austauschen
N = 115
neue Leute kennenlernen
Beziehungen zu Influencern aufbauen
kohleBilder tweeten, sagen mehr als
140 Zeichen
Mitmachnetz verstehen
Links auf interessante
Informationen/Seiten
Ideen und Anregungen bekommen
Experten-meinungen in
Real Time
lernen und Wissen teilen
Wissen was geht in meiner
Stadt
Umfragen zu interessanten Themen zu lancieren oder an diesen teilzunehmen
in der Lehre aktuelle
Instrumente vermitteln können
als Organisations-werkzeug einer
APO2.0
die neue Welt verfolgen
cool sein
Sehen wie Twitter einige
Dinge technisch löst
zur belustigung
In Höchstgeschwindigkeit viele Themen mit vielen
verschiedenen Menschen gleichzeitig
zu diskutieren
Die Antworten„Was anderes, und zwar:“ – weitere Motivationsgründe
Den ganzen Mist,der mir einfällt,der
Öffentlichkeit aufs Auge drücken! ;)
Neue Leute kennen lernen
Senden, senden, senden
wie viel text man ueber nix schreiben kann
Lyrik publizieren
Die Antworten„Wähle deine Twitter-Top-5-Liste: Nun kannst Du deine Gründe in eine Rangreihe bringen.“
Durchschnittlicher Rangplatz
Wichtigster Motivationsgrund Häufigkeit der Nennung
1,9 Was Anderes, und zwar: 22
2,5 Twitter als ein Kanal der Kundenkommunikation 31
2,6 Kontakte zu Bekannten und Freunden pflegen 29
2,7 Möglichst viele Follower zu haben 3
2,7 Interessante Fundstücke im Netz austauschen 68
2,9 Kontakt zu Fachpublikum gewinnen 42
3,0 Aktuelle Ereignisse in Echtzeit zu erfahren 48
3,1 Schnell Antworten auf Fragen zu bekommen 27
3,3 Diskussion über aktuelle gesellschaftliche Themen 40
3,3 Immer und überall informiert zu sein 29
3,4 Den Twitter-Trend mitnehmen 14
3,9 Tweeten jederzeit und an jedem Ort 16
4,0 Neues ausprobieren 31
4,5 Live-Twittern von Statements aus Vorträgen 16N = 105
Die Antworten„Wähle deine Twitter-Top-5-Liste: Nun kannst Du deine Gründe in eine Rangreihe bringen.“
N = 105
Die 5 wichtigsten Gründe sind:
Die Antworten:Wie stehst Du zu der Idee, dass Twitter Premium-Accounts einführt? Würdest Du das Angebot nutzen?
36,6%
48,6%
13,7%
kommt für mich nicht in Frage bin unentschlossen bin auf jeden Fall dabei
N = 109
Die Antworten:„Du bist noch unentschlossen? Bild Dir Deine Meinung. Im Forum wird weiter diskutiert!“
66%
34%
Ausdrückliche Äußerung: Nein danke, kein Zugang zum Twitter Forum
n = 82
Das Forum
Insgesamt 24 Personen hatten nach der Befragung „Lust auf mehr“ und haben sich für das Forum registriert.
Dort wurden drei verschiedene Twitter-Themen zur Diskussion gestellt.
Ein weiteres Topic stand zur freien Diskussion zu Verfügung.
Insgesamt 7 Personen beteiligten sich aktiv an der Diskussion.
Kommerzielle Nutzung mit Premium-Account oder freier Zugang für alle?Die Posts
Insgesamt 4 Postsvon 3 verschiedenen Usern
Die Beiträge sind verhältnis-mäßig lang (>180 Wörter)Aufgrund gegenseitigen Zitierens.
Kommerzielle Nutzung mit Premium-Account oder freier Zugang für alle?Die Posts
Ein Post blieb unbeantwortet
Seltene Verwendung der Icon-Funktion: Nur zwei User verwendete in seinem Post Smileys.
Die Posts „Was ich an Twitter nicht schätze…“
Einstimmigkeit bestand auch über die Notwendigkeit einer Listenfunktion – 4 Posts.
Klare Verbesserungsvorschläge: Das Implementieren von Filterfunktionen wurde von den Teilnehmern als sinnvoll erachtet.
Die Posts„Warum Twitter nicht alleine überleben kann.“/„Sag uns Deine Meinung“
2 Posts in der offenen Diskussion
2 Unterthemen bei „Warum Twitter nicht alleine überleben kann“
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Das Befragungskonzept
Der Effekt – Reaktionszeit und Teilnahme
Die Ergebnisse – Antworten und Beteiligung am Forum
Fazit
Agenda
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Fazit
Schnelle Reaktionszeit nach Verbreitung über Twitter. Genaue Stärke der Resonanz jedoch nicht ermittelbar, da unklar bleibt, wie viele Personen von der Aufforderung zur Teilnahme an der Umfrage erreicht wurden.
Befragung:
Die wichtigsten Anreize für die Nutzung von Twitter sind für die User vor allem Austausch und Aktualität von Nachrichten, das Knüpfen von Kontakten sowie das Nutzen des „Tools an sich“. Das Forum stieß auf eine vergleichsweise hohe Resonanz (29 % der Teilnehmer, die die Seite gesehen haben, registrierten sich).Die Teilnehmer waren außerdem im Forum sehr aktiv: Insgesamt wurden 19 Beiträge gepostet bei 24 registrierten Teilnehmern (0,8 Posts pro Teilnehmer). Inhaltlich wurde nicht sehr kontrovers diskutiert, jedoch wurden von den Teilnehmern klare Vorschläge beispielsweise für die Verbesserung des Services gemacht.
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