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Service-Verfügbarkeiten Weihnachten / Jahreswechsel
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• Online-Auftragsvergabe 24 Stunden täglich möglich• Mobile Nutzung per SmartPhone von infobroker.de • Eil- und Express-Dienste von 08:00 – 22:00 Uhr verfügbar• Kurze Reaktionszeiten auf E-Mail Anfragen• Kein telefonischer Service vom 24.12.2011 – 02.01.2012
Infobroker.de Recherchedienste - Jahresende
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Die Erfahrung der letzten Jahre hat gezeigt, dass die Frequenz von Eingangstelefonaten äußerst gering ist und eine Büropräsenz kaumrechtfertigt.
Eine Erreichbarkeit per E-Mail über Online-Formulare oder direkten Kontakt ist zwischen den Tagen mit kurzen Reaktionszeiten gewährleistet.
Die Vielzahl von Kunden hat direkt Eil- und Express-Dienste für Anfragen gewählt. Für diese Services stellen wir ausreichende Kapazitäten zur Verfügung.
Erreichbarkeiten zwischen den Tagen
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• Telefonischer Service bis 13:00 Uhr• Eil- und Express-Recherchedienste von 08:00 – 22:00 Uhr• Feedback und Rückmeldungen auf E-Mails umgehend• Allgemeiner Support zu Festpreisdiensten per E-Mail bis 14:00 Uhr• Individuelle Angebotsanfragen und Bearbeitung ab 04.01.2012
Erreichbarkeiten & Service am 23.12.2011
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• Telefonischer Service nicht besetzt• Eil- und Express-Recherchedienste von 08:00 – 14:00 Uhr• Allgemeiner Support zu Festpreisdiensten per E-Mail bis 14:00 Uhr
Erreichbarkeiten & Service am 24.12.2011
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• Telefonischer Service bis 13:00 Uhr• Eil- und Express-Recherchedienste von 08:00 – 22:00 Uhr• Feedback und Rückmeldungen auf E-Mails umgehend• Allgemeiner Support zu Festpreisdiensten per E-Mail bis 14:00 Uhr• Individuelle Angebotsanfragen und Bearbeitung ab 04.01.2012
Erreichbarkeiten & Service 27.12.2011 – 29.12.2011
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•Telefonischer Service nicht besetzt• Eil- und Express-Recherchedienste von 08:00 – 22:00 Uhr• Allgemeiner Support zu Festpreisdiensten per E-Mail bis 14:00 Uhr
Erreichbarkeiten & Service am 30.12.2011
Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.
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