BITKOM Arbeitskreis Business Collaboration & Enterprise 2.0
Anja Wittenberger, Communardo Software GmbH
Voraussetzung für Zusammenarbeit: Wissen teilen
Hannover, 08.03.2013
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Voraussetzung für Zusammenarbeit
ist Wissen teilen
Voraussetzung für Erfolg
ist Teamarbeit
Wissen teilen wir, sobald wir andere an
unseren Gedanken, Arbeitsergebnissen und Erkenntnissen
teilhaben lassen
Zusammenarbeit – was passiert da eigentlich
Wissensarbeit als Prozess
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Prozess der Wissensarbeit vereinfacht
Inhalte Elemente der Zusammenarbeit
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Inhalte – Aktivitäten – Experten - Kommunikationsströme
Aktivitäten Experten Kommunikationsströme
Beispiel für Zusammenarbeit
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Prozess der Wissensarbeit vereinfacht
Zusammenarbeit beginnt
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Beispiel für Zusammenarbeit
Zusammenarbeit wird organisiert
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 1: Recherche
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 1: Recherche
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 1: Inhaltssammlung ist erfolgt
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 2: Lösung wird erarbeitet
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 2: Lösung wird erarbeitet
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 2: Lösung wird erarbeitet
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 2: Lösung wird gemeinsam erarbeitet
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Beispiel für Zusammenarbeit
Aufgabe 3: Lösung wird iterativ weiterentwickelt
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Beispiel für Zusammenarbeit
IT System zur vernetzten Zusammenarbeit (Beispiel)
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Microsoft SharePoint 2013
IT System zur vernetzten Zusammenarbeit (Beispiel)
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IBM Connections
IT System zur vernetzten Zusammenarbeit (Beispiel)
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IBM Connections
Zusammenspiel: ECM und Social Software
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Prozess der Wissensarbeit vereinfacht
Auswirkungen vernetzter Zusammenarbeit
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Auswirkungen
• stärkerer Kommunikationsfluss
• dynamische Arbeitsprozesse
• höhere Meinungsvielfalt
• iterative Lösungsentwicklung
• situative Aufgabenkoordination
• stärkeres Teamgefühl
Einordnung im 3C-Modell
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Quelle: Collaboration: 3C = C3 = Communication + Coordination + Coordination; The Kiel Approach to Collaborative Systems (Collection of Recent Papers)
Quelle: Collaboration: 3C = C3 = Communication + Coordination + Coordination; The Kiel Approach to Collaborative Systems (Collection of Recent Papers),
Bernhard Thalheim; Christian-Albrechts-University Kiel, Department of Computer Science, 24098 Kiel, Germany
Coordination
Communication
Collaboration Cooperation
gemeinsames Verständnis zum
vernetzten Arbeiten im Team schaffen
Abstimmungs- und Arbeitsphasen
trennen (Prozessqualität steuern)
Arbeitsständen eindeutig kennzeichnen
Wertschätzung ist Erfolgsfaktor
Kompetenzhierarchie vor formaler
Hierarchie
Menschen arbeiten zusammen
- es menschelt :-)
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Lessons Learned
www.ecm-navigator.de | www.bitkom.org/ecm
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Anja Wittenberger
Enterprise 2.0 Consultant
Communardo Software GmbH
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