Weitere Informationen finden Sie im „Praxisleitfaden Wissensmanagement“ (Kapitel 4.2)
Beispiel: Prozess-Steckbrief „Serviceprozess“
Geschäftsprozess
Kurzbeschreibung des Prozesses … … …
… … …
… … …
WissensperspektiveWissensdomänen: …
Personelle Wissensträger:………
Materielle Wissensträger:………
Input Output
Vorlage: Prozess-Steckbrief