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Presentation from Swiss Standards Forum on 7 November 2014
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BPO Trends Auswirkungen auf und Nutzen von
Standards
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Markus Melching, 05.11.2014
Strategy & Business Development
Standards am Beispiel des Ur-Meter
• 1791 beschloss die verfassunggebende
Versammlung in Paris auf Vorschlag der
Académie des sciences die Einführung einer
universellen Längeneinheit.
• Das neue Längenmass solle der
zehnmillionste Teil des
Erdmeridianquadranten (Strecke vom Pol zum
Äquator) sein. Dazu sollte der Meridianbogen
von Dünkirchen bis Barcelona von zwei
französischen Astronomen (Delambre und
Méchain) neu vermessen werden.
• 1799 wurde das definitive Ur-Meter aus Platin
hergestellt
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• Die Übernahme dieses Urmeters als Masseinheit wurde am 20. Mai 1875 in
der „internationalen Meterkonvention“ von siebzehn Staaten beschlossen.
• Nach Herstellung des Urmeters aus Platin und Iridium 1889 wurde der
Urmeter auf Basis der Vakuumlichtgeschwindigkeit 1983 neu definiert „1
Meter ist jene Strecke, die das Licht im Vakuum in 1 / 299.792.458 Sekunden
zurücklegt“ (BIPM)
Erfolgsfaktoren eines Standards
Anerkannte Experten
Ausdauer und Geduld
Langjährige Weiterentwicklung
Mut zu beginnen
Grösse der institutionalisierenden Gruppe
Richtige Moment
Investitionen
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Die Geschichte: Business services platform (BSP) ist der nächste Entwicklungsschritt in der Industrialisierung
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Bank Operations Core Banking Lösungen
Seit 1995 Seit 2000 since 2007 since 2012
Features
• standardized processing
on the business platform
of the provider for further
synergies
• Industrial Governance
• BSP offer to banks on
selected core banking
solution(s)
BSP Processing
centers Harmonization
Standard solutions
of individual banks
Community Works
Features
• Selective synergy
through harmonization
between multiple banks
(e.g. ESPRIT)
• BPO processing with
external providers with
selective synergies
depending on
standardization
Features
• Operation individually by
each bank on a standard
solution
(e.g. Avaloq, Finnova,
Temenos, Olympique)
• Industrialization possible
within limits
• Establish software
communities
Features
• Centralized operations of
many banks in a joint
factory
(customer = owner)
• Partly proprietary core
banking solution
• Closed communities
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Mögliche Wege zum strategischen Ziel 5
Prozess
Outsourcing
Plattform Kunde Mandanten Plattform
IT Outsourcing
BPO
ASP
BSP
Verarbeitungscenter
IS/AM
Über Prozess Outsourcing (BPO) zum
Business Service Provider (BSP)
Über ASP zu BSP
Der direkte Weg zur
Mandanten-Plattform
Prozess
Outsourcing
Plattform Kunde Mandanten Plattform
IT Outsourcing
BPO
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BSP
Verarbeitungscenter
IS/AM
Prozess
Outsourcing
Plattform Kunde Mandanten Plattform
IT Outsourcing
BPO
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BSP
Verarbeitungscenter
IS/AM
Prozess
Outsourcing
Plattform Kunde Mandanten Plattform
IT Outsourcing
BPO
ASP
BSP
Verarbeitungscenter
IS/AM
Banking Services Das Verarbeitungscenter der Zukunft
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• Wir bauen für Banken in der Schweiz das Verarbeitungscenter der
Zukunft
• Wir schaffen den neuen Industriestandard und positionieren uns als
führender innovativer Businesspartner für Banken.
• Das Verarbeitungscenter ist sowohl für Retail- wie auch
Privatbanken attraktiv, unabhängig ihrer aktuellen Kernbankenlösung
– Wachstum und Skaleneffekte stehen im Fokus.
Verarbeitungscenter
• Animierter Capture
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Swisscom Verarbeitungsplattform Nutzen und Standards
• Die Industrialisierung des Bankgeschäfts wird in den nächsten Jahren zwingend. Die
Verarbeitungsplattform ist der richtige Weg für mittlere Banken, welche sich im
Kerngeschäft eine hohe Handlungsfreiheit erhalten wollen.
• Die Banken können von den Erfahrungen der Swisscom mit anderen Banken (RBA,
BCGE, BKB, BLKB, ZKB, etc.) direkt profitieren.
• Zahlungsverkehr und Wertschriften sind nur der Anfang. Die Plattform ist offen für weitere
anspruchsvolle Bereiche wie z.B. Kreditabwicklung oder Financial Messaging.
• Abfedern von Volumenänderungen
• Swisscom bietet auf Basis eines standardisierten, aber modularen Serviceportfolios den
einzelnen Banken individuelle Lösungspakete und unterschiedliche Einführungsszenarien.
• Nachhaltige Perspektive:
• Für Swisscom ist das Verarbeitungscenter für Banken ein zentraler Teil der Strategie
• Der Aufbau eines modernen, industriellen BSP-Modells ist die Basis für eine
nachhaltige Leistungserbringung – ohne Migration durch die teilnehmenden Banken.
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Swisscom Banking Services – customer-specific instances of «Processing Center»
Special instance of
«Processing Center»
for tier-one banks
(in discussion)
One-Stop Approach
for small regional banks
(already established)
Connection to
«Processing Center»
for medium regional banks
(under construction)
Processing Center
WV ZV more
Bank
(Finnova Front)
Appl. Mgmt
Infrastructure
Telecomm.
Bank
(Avaloq Front)
Appl. Mgmt
Infrastructure
Telecomm.
Application Management
Infrastructure
......
Adapte
r /
Mid
dle
ware
Processing Center
ZV weitere tbd
Appl. Mgmt
Infrastructure
Telecomm.
Application Management
Infrastructure
Adapte
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Mid
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Street-Side
Activities
Telecommunications
ZV more
Banks WV
Application Management
Infrastructure
WV Offshore
components
Banking Services Solutions Portfolio
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Swisscom
Schweiz
Banking Services Portfolio
IT Outsourcing Business Process Outsourcing
Workplace
Servcies
Finnova
Informatik-
Leistungen
Optionen
Finnova
Informatik-
Leistungen
Basis (FIB)
Credit Securities Payments
Verarbeitungscenter
Business Service Providing
(BSP)
Settlement &
Titellieferung
Administration
& Support
Corporate
Actions
Börse
Back Office
Valoren-zentrale
Tax
Recherche (ZV)
Check
LSV+
Reconciliation
(ZV)
Dauer-
aufträge
Zahlungs-
eingang
Zahlungs-
ausgang
Capturing
Posteingangs-
scann
Rechnungs-
scann
Kreditdossier-
scann
Sicherheiten
& Zusätze
Schlusskontrolle
& Archivierung
Verträge
Schuldbrief
Ein- und Aus-
Zahlungen
Bereitstellen
Limiten
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Swisscom Banking Services Zahlungsverkehr
Eingänge
• Überwachen
• Buchen
• Zahlungseingänge Fremdwährungen
(FW)
• Eingang Postfinance
• Eingang SIC
Ausgänge
• Erfassen
• Überwachen
• Ausführen
• A6 - Zahlungsaufträge strukturiert
• Zahlungsaufträge CHF unstrukturiert
• e-banking Zahlungsaufträge In- und
Ausland
• Zahlungsaufträge FW unstrukturiert Value added services
• Checks
• LSV
• Recherchen
• Rückleitungen
• Bankchecks ausstellen
• Check- / Wechsel – Inkasso
• Abwicklung LSV – Ermächtigungen /
Widersprüche
• Nachforschungen / Recherchen In-
und Ausland
• Rückleitungen SIC / SAD
Spezialservices
• Daueraufträge
• Abwicklung Daueraufträge Inland und
Ausland
• Stammlisten erfassen, ausführen
• Kreditkartenbestellungen
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Börsenbackoffic
e
Fondsabwicklun
gNeuemissione
n
Settlement und
Titellieferungen
Tax Corporate Actions
Börsenbackoffice
Abrechnung TOFF
Ausübung und
Verfall TOFF
Anlagefonds (Ausgabe/Rücknahme)
Emissionen
Settlement (LGZ)
Depot- &
Depotstellenübertrag
Titellieferungen (LOZ)
Physische
Titellieferungen
QI-Reporting USA
Rückforderung
Quellensteuern
(DBA)
EU
Abgeltungssteuern
Steuerverzeichnisse
Schweiz
Kapitalrückzahlungen
Zinsen- und Dividendeninkasso
Physisches Coupons- und Titelinkasso
Abwicklung von Zahlstellenmandaten
Abwicklung aller Kapitaltransaktionen
(mit oder ohne Wahlrecht des Kunden
sowie nur zur Information)
Administration & Support
Ein-/Austrag von
Namenaktien
Administration Einmal-
eintragungsermächtigungen
Abwicklung
Generalversammlungen
Module
Steuerauszüge
D, F, GB, etc
Abwicklung von Spezialtransaktionen wie
Liquidationen, Insolvenzen etc.
Verfall von Optionen und strukturierten
Produkten
Organisation von
Generalversammlungen
Reconciliation
Aktienregister
Reconciliation
Depotstellen
Depotgebühren
Dienstleistungen Swisscom Banking Services
Swisscom - unsere Leistungen in den Securities Operations über 100 FTE in Basel & Bern 12
Positionssperrungen
Depotbuchungen FATCA
Tresor
Verwaltung
Fondssparpläne
Kassenobligationen
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Sw
isscom
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ices
Strategischer Ausblick– Kombination nationaler und internationaler Kompetenzen
Global Outsourcing/Offshore Utilities
Swisscom Banking «Processing Center»
Market
leadership
Outsourcing
ITO/AM/BPO
Synergies:
• Swiss Banking Know how – vertical 1000 FTEs
• Offshore Experience
(language, culture, local administration)
• HR backfilling capacities, ressource alignment,
longterm perspective for employees
Market
leadership
BSP
ownership
banking platform
Market leadership
BSP
cross platform
leverage BO
As is
Transition
ITO/AM/BPO
Private utility
ITO/AM/BPO
optimization
Public utility
target business
model
target ITO
platform
Offshore Hub
Services
Best practice
industrialization
• Strategic fit
• Growth path
• Convergence
Banking Services Übersicht der Kunden
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Aktuell erbringt Banking Services Projekt- und
Betriebsdienstleistungen bei über 60 Kundenbanken. (Auszug Referenzliste)
Contact Information
Swisscom IT Services AG
SLC Banking
Dr. Markus Melching
8050 Zurich
Switzerland
Phone +41 58 223 07 61
Mobile +41 79 401 97 41
http://www.swisscom.ch/its
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isscom
IT
Serv
ices -
Fin
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