Upload
bitkom-ev
View
139
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Die Zukunft des Bezahlens
Berlin, 10. Juni 2015
Ulrich Dietz, BITKOM-Vizepräsident Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.
Bargeldlose Zahlung gewinnt im Einzelhandel an BedeutungWelche Bezahlmöglichkeiten nutzen Sie im Geschäft?
Basis: Alle BefragtenMehrfachnennungen in Prozent | Quelle: Bitkom Research
2
96%
82%
35%
10%
94%
61%
28%
8%
Bargeld
Debitkarte
Kreditkarte
Mobile Bezahldienste 2015
2014
Beliebtheit von Bargeld im Einzelhandel geht leicht zurückWelche Bezahlmöglichkeiten bevorzugen Sie im Geschäft?
Basis: Alle Befragten, die mindestens zwei Bezahlmöglichkeiten in Geschäften nutzen Rundungsbedingt ergeben die Summen nicht zwingend 100% | Quelle: Bitkom Research
3
56%
25%
8%
1%
62%
26%
5%
3%
Bargeld
Debitkarte
Kreditkarte
Mobile Bezahldienste 2015
2014
Komfort und Sicherheit sprechen für die Kartenzahlung Aus welchen Gründen bevorzugen Sie dieses Zahlungsmittel im Geschäft?
Basis: Alle Befragten, die ein ausgewähltes Zahlungsmittel bevorzugenMehrfachnennungen in Prozent | Quelle: Bitkom Research
4
Bargeld Debitkarte Kreditkarte
53%
18%
66%
44%
37%
0%
Komfortgründe
Sicherheitsgründe
Bessere Kontrolleder eigenen Finanzen
Andere Zahlungsmittelsind kostenpflichtig
Händler akzeptieren keineanderen Zahlungsmittel
Bonusprogramme
60%
48%
45%
29%
21%
0%
48%
47%
42%
0%
9%
46%
NFC = »Near Field Communication«, dt. Nahfeldkommunikation
Internationaler Übertragungsstandard zum kontaktlosen Austausch von Daten über kurze Strecken per Funktechnik
Anwendungen für Smartphones, Tablets, Wearables oder Kreditkarte bereits auf dem Markt
60.000 Akzeptanzstellen in Deutschland / 8 Prozent der Kassenterminals
Voraussetzung für weitere Anwendungsfelder der »Mobile Wallet«:elektronische Identifikation, Anmeldung zum Carsharing, digitaler Türschlüssel, elektronische Gesundheitskarte etc.
Mobiles Bezahlen mittels »Near Field Communication«
5
19%
23%
16%
33%
24%
16%
6%
Alle Befragten
Männer
Frauen
14 bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 bis 64 Jahre
65 Jahre oder älter
Jeder Fünfte kennt NFC-fähige Smartphones Bekanntheit von kontaktlosem Bezahlen mit Mobiltelefon per NFC-Technologie
Basis: Alle BefragtenQuelle: Bitkom Research
6
7%
14%
7%
5%
1%
22%
27%
27%
22%
12%
Alle Befragten
14 bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 bis 64 Jahre
65 Jahre oder älter
Fast jeder Dritte würde mit NFC-fähigem Smartphone zahlenHaben Sie schon einmal kontaktlos mit NFC im Geschäft bezahlt bzw. können Sie sich vorstellen, dies zukünftig zu tun?
7
29%
41%
34%
27%
13% Bereits genutzt
Noch nicht genutzt, aber zukünftig vorstellbar
Basis: Alle BefragtenQuelle: Bitkom Research
Jeder Vierte kennt NFC-fähige Kreditkarten Bekanntheit von kontaktlosem Bezahlen mit Kreditkarte per NFC-Technologie
8
24%
27%
22%
29%
30%
24%
13%
Alle Befragten
Männlich
Weiblich
14 bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 bis 64 Jahre
65 Jahre oder älter
Basis: Alle BefragtenQuelle: Bitkom Research
11%
15%
12%
10%
5%
32%
51%
28%
38%
24%
Alle Befragten
14 bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 bis 64 Jahre
65 Jahre oder älter
43 Prozent würden kontaktlos mit der Kreditkarte zahlenHaben Sie schon eine NFC-Kreditkarte zum kontaktlosen Bezahlen genutzt bzw. können Sie sich vorstellen, dies zukünftig zu tun?
Basis: Alle befragten KreditkartenbesitzerQuelle: Bitkom Research
9
43%
66%
40%
48%
29% Bereits genutzt
Noch nicht genutzt, aber zukünftig vorstellbar
Infrastruktur aufbauen Die Zahl der NFC-Akzeptanzstellen im Einzelhandel muss deutlich steigen.
Bekanntheit erweiternBesitzer von NFC-fähigen Kreditkarten und Smartphones bzw. Interessenten müssen über Funktionen informiert werden.
Vertrauen bilden NFC-Payment bedeutet mehr Komfort, Sicherheit und Kontrolle über die eigenen Finanzen.
Herausforderungen bei der Verbreitung von NFC-Payment
10
Ein Drittel kann sich bargeldlose Gesellschaft vorstellenKönnen Sie sich vorstellen, künftig in beinahe allen Alltagssituationen fast ausschließlich bargeldlos zu bezahlen? Ja-Antworten
Basis: Alle Befragten, Quelle: Bitkom Research
11
36%
45%
46%
24%
29%
Alle Befragten
14 bis 29 Jahre
30 bis 49 Jahre
50 bis 64 Jahre
65 Jahre oder älter
Die Zukunft des Bezahlens
Berlin, 10. Juni 2015
Ulrich Dietz, BITKOM-Vizepräsident Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.