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© twt.de Group KUNDEN AUF ALLEN KANÄLEN BEGEISTERN TWT INTERACTIVE GMBH Düsseldorf / August 2016

Kunden auf allen Kanälen begeistern

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KUNDEN AUFALLEN KANÄLEN BEGEISTERNTWT INTERACTIVE GMBH

Düsseldorf / August 2016

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VERTRIEB

MARKETING

SERVICE

BESCHAFFUNG

Transaktion

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KUNDEN AUF ALLEN KANÄLEN BEGEISTERN

Interaktion

Information

KUNDE

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ƙ f ǜBESCHAFFUNG

Lieferanten und Partner nahtlos einbinden

Produkte effizient integrieren, pflegen, analysieren und weiterentwickeln

kundenrelevante Logistikprozesse aufbauen und optimieren

MARKETING aktiv und gezielt kommunizieren

Marketingaktivitäten in den verschiedenen Kommunikationskanälen steuern

Kampagnen kontrollieren und nachbearbeiten

Kunden langfristig begeistern

SERVICE Services über alle Interaktionskanäle einheitlich erbringen

Schnell, zuverlässig und flexibel auf Kundenbedürfnissereagieren

Services mit Produkten gewinnbringend kombinieren

Servicevereinbarungen einhalten und gleichzeitig Kosten senken

ŏVERKAUF

gezielt Marktanteile gewinnen und Wettbewerbsfähigkeit erhöhen

Kunden verstehen und Trends erkennen

Transparente und persönliche Kundenbeziehungen aufbauen

Kundenentwicklung messen und steuern

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KUNDEN AUF ALLEN KANÄLEN BEGEISTERN

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