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Osudio Live Webinar
CONTENTSERV – SAP HYBRIS INTERFACE
WIE MAN PIM & COMMERCE EFFEKTIV VERBINDET!
15. Februar 2017
Agenda
Kurze Vorstellung Osudio
Herausforderungen bei der Nutzung von PIM & Commerce
Kurze Vorstellung CONTENTSERV
Technologie
Lösung: CONTENTSERV – Hybris Interface
Live-Demo
Gastreferent: Marc KulowLeiter Consulting, Contentserv GmbH
Martin Roxlau
Director Sales @Osudio
Seit 2000 im PIM + E-Commerce Markt aktiv
- 8 Jahre bei PIM Herstellern
- Seit 2008 bei Osudio
Wir setzen
Omni-Channel Konzepte
erfolgreich um
20 Jahre E-Commerce + PIM Erfahrung
E-commerceMaster Data Management Experience & Engagement
Osudio erstellt mit Ihnen das flexible Datenfundament
für Ihre erfolgreiche E-Commerce Lösung
Osudio schafft die perfekte Balance zwischen
Funktionalität & Design. Wir führen Ihren Kunden mit
sinnvollen Interaktionen zum Kauf.
User Experience & digitale Transformation
Content & Commerce
High Level Architektur
Content & Commerce
High-Level Architektur
PIM MAM/DAM
ESB
ERP CRM SRM ...etcERP
Web Experience Management Enterprise Digital Publishing
E-Commerce
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Marketing
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Public ShopPartner Desk
(B2B Portal)
Customer
ServiceWebsite
B2B Kataloge
(strukturiert)
B2C
Kataloge
Prospekte
FlyerDatenblätterLocal Store
Content & Commerce
High-Level Architektur
CONTENTSERV: PIM + MAM/DAM
ESB
ERP CRM SRM ...etcERP
Web Experience Management Enterprise Digital Publishing
SAP Hybris: E-Commerce
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Public ShopPartner Desk
(B2B Portal)
Customer
ServiceWebsite
B2B Kataloge
(strukturiert)
B2C
Kataloge
Prospekte
FlyerDatenblätterLocal Store
Herausforderungen
Stakeholder
� Unterschiedliche Ziele(Budget, Zeit)
� Meist getrennteProjekte mitverschiedenenImplementierungs-partnern
Datenmodell
Unterschiedliche Datenmodelle
� Anpassungen in beiden Systemen notwendig
� Definition von Steuerelementen (Suche, Facetten, etc.)
� Datenkonsistenz durch asynchronen Datenaustausch
� Handhabung inaktiver/gelöschter Artikel
PIM E-Commerce
Implementierungder Schnittstelle
• HoherKonzeptionsaufwand
• Anpassung bei Updates
• Meist individuell-> fehleranfällig
PIM E-Commerce
Prozesse & Workflows
SystemübergreifendeProzesse schwierig zuhandhaben, aber sinnvoll(speziell Übersetzungenund Freigaben)
Schnittstelle PIM zu Commerce
Sinnvolle Lösung: CONTENTSERV <-> SAP Hybris
Datenmanagement in nur einem System für Omni-Channel Daten
- Datenmanagement für kanalspezifische Daten im Zielsystem
- Datengetriebene Steuerung der Zielsysteme aus PIM (Freigaben, Suche/Facetten, etc.)
- Workflowmanagement im Pflegesystem (= PIM)
Datenaustausch
- Lose Kopplung wenn möglich (asynchron)
- Direkte Kopplung wenn nötig (synchron)
Nutzung von Standards
- Releasesicherheit -> wenig Aufwand bei Updates/Upgrades
- Konfigurierbares Interface -> wenig Konzeptionsaufwand
Lösung und DemoMarc Kulow, CONTENTSERV
Vorstellung Referent Mediengestalter & Medienbetriebswirt
14 Jahre Erfahrung
PIM-Einführung
Projektleitung
Kundenbetreuung
PIM-Hersteller & Implementierungspartner
PIM, MAM, Publikationsprozesse, Datenstrategie
Stuttgart
Marc Kulow
Leiter Consulting
Contentserv GmbH
Vorstellung Contentserv
CONTENTSERV
Mitarbeiter
Spezialisten durch
mehr als 45 PartnerInhabergeführt
Kunden weltweit
in 89 Ländern
mit 300.000+ Benutzern
Wachstumsrate
in den letzten 4 Jahren
Standorte weltweit,
gegründet 1999
HQ in der Schweiz
Vorstellung Contentserv
Wir sind Standard-Softwarehersteller für Enterprise Marketing Management Lösungen
zur effizienten Gestaltung von Marketing- und Medienprozessen.
Vorstellung Contentserv
Explosion der Touchpoints
Technologie
Contentserv PIM
SAP Hybris PCM
SAWS Connector
Technologie Contentserv
Technologie SAP Hybris
Technologie Impex
• Standard-Austauschformat von Daten nach SAP Hybris
• Text-Dateien mit Komma-separierten Werten
• Dateien, angepasst auf das SAP Hybris Datenmodell
• Erstellen, Aktualisieren, Löschen von Objekten
• Datenaktualisierung in Echtzeit
Technologie Impex
Technologie SAWS Connector
Standardtechnologie
Anbindung von Contentserv an diverse externe Systeme
Verfügbare Schnittstellen:
Technologie PIM-Datenmodell
Produkt / Artikel
Technologie PIM-Datenmodell
Pflegestruktur
Technologie PIM-Datenmodell
Attribute
Publikationsstruktur
Technologie PIM-Datenmodell
Technologie PIM-Datenmodell
Medien
Die Lösung
Die Lösung
Einsatz einer Standard-Schnittstelle
• Auf Basis von PIM-Best-Practice und Kundenanforderungen konzipiert
• Etabliertes Connector-Framework (Produkt)
• Partizipieren an Weiterentwicklungen
• Kurze Implementierungszeit / geringerer -aufwand
Die Lösung
Datenübertragung in Echtzeit
• Direkte Verarbeitung der Impex-Dateien
• Kleine Datenpakete bewirken überschaubare Komplexität
• Aufbereitung der Daten im Ziel-Datenmodell
• Performanter Import
• Transparenter Datenaustausch über Dateien
Die Lösung
Steuerung durch Contentserv
• Datenpflege in Contentserv
• Workflow- und Status-Steuerung in Contentserv
• Synchronisierungseinstellungen in SAP Hybris entscheiden über die Verfügbarkeit der
Daten im Shop
• Projektspezifische Definition der Synchronisierung
• Publikationsdefinition in Contentserv Kanälen
Die Lösung Vorbereitung
• Contentserv
• Datenmodell
• Publikationskonzept
• Connector Konfiguration
• SAP Hybris
• Datenmodell
• Publikations- und Synchronisierungs-Konzept
• Shop
Live - Demo!
Zusammenfassung & nächste Schritte
Contentserv – SAP Hybris Schnittstelle
• Konfigurierbare Standard-Schnittstelle
• Nutzung von Standards– Fix in Contentserv integriert (Modul)
– SAP Hybris Standards (IMPEX)
Fazit:
- geringer Aufwand
- Anpassbar / konfigurierbar
- Gewährt Releasesicherheit
- Datenkonsistenz durch Verlagerung aller Pflegeobjekte ins PIM
Zusammenfassung
Contentserv – SAP Hybris Schnittstelle
1. Osudio und/oder Contentserv ansprechen
2. Anforderungsworkshop
3. Spezifikation
4. Implementierung
5. Integrationstest und Produktivsetzung
Dauer ca. 4 Wochen!
Mögliche nächste Schritte
Fragen?
Osudio Deutschland GmbH
44339 Lünen
www.osudio.com
Martin Roxlau
Director Sales
Fon: +49-231-900381-65
Mobile: +49-178-3204165
CONTENTSERV GmbH
85296 Rohrbach/Ilm
www.contentserv.com
Marc Kulow
Leiter Consulting
Fon: +49-8442-9253-855
Mobile: +49-175-7673431
