Präsentation Snapchat für UnternehmenWorkshop – 13. April 2016

INHALT

1 | Was ist Snapchat?04 Übersicht03 5 Facts05 Die Features06 Zahlen07 Snapchat verstehen

2 | Snapchat + Unternehmen

07 Was noch nicht geht08 Was kann man messen?11 Tipps

App-Arena Präsentation – Design Vorlage | 01/2016

3 | Best Practices4 | Tools5 | Quellen

36 Kontakt

01 | 3

Was ist Snapchat?

4

5

01 | 6 Umfrage

Was ist Snapchat??

01 | 7 Übersicht

Short Facts:• Erscheinungsjahr: 2011• Apps: Android + iOS• Deutschsprachig: ja• CEO: Evan Spiegel

Letzte Updates:Chat 2.0 ( 29. März)

• Leichter Wechsel zwischen verschiedenen Mitteilungsarten

• Redesign

• Video- und Audio-Telefonie

• Binge-Watching Stories

• Privacy Center

www.snapchat.com

01 | 8 Facts

Snapchat in 7 Stichpunkten:• Weniger Professionalität, mehr Spontanität• Weniger Vergangenheit und mehr Live• Weniger Text und mehr Bild und Video• Weniger Netzwerken und mehr echte Freunde• Mehr Mobile und weniger Web (heißt auch

weniger Internet, keine Links)• Weniger Druck, da sich alles „versendet“• Nowism Philip Steuer erklärt Snapchat in seinem

E-Book: Snap me if you can

01 | 9 Features

Die Features:• Messenger: Text, Bild, Audio, Video, Telefonie• Freundschafts-Emojis• Content verfällt auf Snapchat nach 24 Stunden• Effekte, Geofilter, Overlays, Trophäen• Stories• Snapcode• Partnerschaften• Snapcash (nur in den USA)

Link: handysektor Infografik

01 | 10 Zahlen

• Täglich über 700 Millionen Fotos weltweit

• Täglich 7 Milliarden Video Snaps

• 51% der User sind zwischen 16 bis 24 Jahre alt

• 55% der User aus den USA, 32% aus Europa

• Deutschland unter den Top 10 beim Anteil Snapchat User weltweit, ca 5,8% (WA 69%)

• Zählt zu den wertvollsten Startups der Welt: ca 19 Milliarden US Dollar

• Die Pizza ist nur ein Symbolbild für Pizza

01 | 11 Snapchat verstehen: lol!

• Facebook ist langweilig, Snapchat ist neu und erzwingt immer wieder Neues zu bringen

• Snapchat schließt aus• Usability alles andere als selbsterklärend: Features sind

versteckt

• Verknappung: Wer zu spät kommt, verpasst einen Snap

• Keine Links!

• Stichwort Authentizität: Nopes!-> eher: Nähe, live, direkt, ungefiltert, Leben

• Eignet sich hervorragend zur Selbstdarstellung• Storytelling-Tool• 35+ ist zahlungskräftig, darum wird Snapchat sich

an dieser Zielgruppe orientieren > Medienpartnerschaften

01 | 12 Snapchat verstehen: yo!

• Auf Facebook postet du das niedliche, gestellte Bild, das du auf der Party mit deinen Freunden gemacht hast und vielleicht noch ein paar gestellte Bilder, aber definitiv ohne sichtbaren Alkohol.

• Für Instagram pickst du dir das beste Bild raus und postest es in dein Netzwerk.

• Auf Snapchat zeigst du, wie du dich für die Party fertig machst, wie du zur Party gehst, wie du Spaß auf der Party hast und wie du am Ende die Party verlässt.

Quelle: Upload Magazin

Snapchat fürUnternehmen

02 | 13

02 | 14 Was noch nicht geht

AnzeigenDirekte Monetarisierung

AnalyticsBeitragsplanung

APIMulti-User Account

Links

Browser

benutzbare Suche

Unternehmensprofil

Keine Teilen-Funktion

02 | 15 Das muss man wissen

1. Snapchat spricht Unternehmen noch nicht direkt an.

2. Snapchat kostet Zeit

3. Irgendein Gesicht wird man sehen, deins?

4. Kaum Kennzahlen, geschweige denn eine Übersicht

5. Ephemeral Marketing

02 | 16 Kennzahlen

Freunde• Direkt: nur die neusten Freunde• Indirekt: Liste, bei der man selbst

zählen muss

02 | 17 Kennzahlen

Friend Emojis• Zeigen an mit wem man am meisten

interagiert

02 | 18 Kennzahlen

Snapchat Views• Views pro Story

Wie wird ein View gewertet?Sobald ein User das Snap aufruft. Vergleich Facebook: erst nach 3s

02 | 19 Kennzahlen

Snapchat Screenshots• Wie viele Screenshots wurden von

euren Snaps gemacht?• Kann als Voting-Instrument genutzt

werden! (siehe Best Practices)

02 | 20 Kennzahlen

Snapchat Score• Setzt sich zusammen aus Snaps und

erstellten Stories• Liefert eine Art Aktivitätsindex

02 | 21 Tipps

1 Excel ListeDa es noch kein offizielles Tool gibt, müssen die Werte manuell in Listen eingetragen werden.Alternativ: Snaplytics 2 Interaktionen sind das A und O

Views sind weniger wert als Interaktionen. Snapchat macht es einem nicht leicht, aber darum zählt das auch mehr. Besonders nach der Einführung der „Binge-Watching-Funktion“.

3 Erzähle eine GeschichteSnapchat ist ein Storytelling Tool. Du hast max. 10 Sekunden Zeit einen Schritt auf dem Weg deines Lebens zu beleuchten. Welches soll es sein?

02 | 22 Einsatzfelder

Wie kann Snapchat in Unternehmen eingesetzt werden?

• Kampagnenbezogen• Begleitende Kommunikation als weiterer

Satellit

03 | 23

Best Practices

03 | 24 Best Cases

Shaun McBride @Shonduras• Alltag auf dem Skateboard• Verlosungen• Tutorials Mit kreativen Zeichnungen holt er das Beste selbst aus langweiligen Alltagssituationen.

03 | 25 Best Cases

Shaun McBride @Shonduras• Alltag auf dem Skateboard• Verlosungen• Tutorials Mit kreativen Zeichnungen holt er das Beste selbst aus langweiligen Alltagssituationen.

03 | 26 Best Practice

Screenshot-Voting/Verlosung• 1. Snap: Vorstellung der

Möglichkeiten• Darauffolgende Snaps zum

Abstimmen via Screenshot• Auch als Verlosung möglich

03 | 27 Best Practice

Screenshot als Grußkarte• Erstelle einen Snap, der eine

Vorlage für andere Snapchatter ist

• Snap, der so lustig/unterhaltsam ist, das er weiter verwendet wird

03 | 28 Best Practice

Snapchat auf Events• Funktioniert bei einmaligen aber besonders gut bei

sich wiederholenden Events• Kommunikation startet bereits vor dem Event

• Bei den Planungen einbinden: Abstimmungen machen

• Tickets verlosen• Snapchatter zum Event einladen und den Account

übergeben• Event nachbereiten und Feedback einsammeln• Account kann vor und nach dem Event stillgelegt

sein

03 | 29 Best Practice

Snapchat Partner• Im „Discover“ erscheinen• Kostet zwischen 50.000 bis 100.000 $ pro Tag• Zusätzliche Kosten für Erstellung der Inhalte• Am ehesten zu vergleichen mit Fernsehwerbung

03 | 30 Best Practice

Product Placement und Werbung (Content Marketing)

• Snapchatter werden bezahlt Produkte zu platzieren

• Snapchatter werden eingeladen Produkte zu testen

• Bezahlte Werbung• Preis: bis zu 25.000$ pro Snap

03 | 31 Best Practice

Rotation Curation• Der Snapchat Account wird im Team

oder in der Firma herumgegeben• Basiert auf Vertrauen und Regeln• Social Media Guidelines für Snapchat

erweitern• Best Cases definieren

04 | 32

Tools

04 | 33 Richtlinien

Snapchat bietet keine offizielle API an. Darum sind alle Tools Workarrounds.

• Snapgeist – PlattformAndere Snapchatter entdecken

• Snaplytics – Analysetoolab 179 $/mo

• Automation, Metrics, Followers, Story Download, Content Backup, Data Export, Schedule Posts

04 | 34

Quellen

04 | 35 Richtlinien

Diese Präsentation wäre nicht möglich gewesen ohne Kaffee und diese hervorragenden Quellen:

• Snapchat Statistiken – Welche Kennzahlen sind messbar?• Was ist ein View? Facebook & Snapchat Videoaufrufe im Vergleich.• Fünf zentrale Trends, die sich in Snapchat spiegeln• Wikipedia: Jerome Jarre• "Snap your life" – Der Handysektor-Themenmonat zu Snapchat• Snapchat für Unternehmenzeigen• Social-Media-Generation SnapChat • Kreative Kampagnen mit Persicope und Snapchat• Brands + Snapchat = ?

04 | 36 Kontakt

Sie haben weitere Fragen zu Snapchat und Social Media?

Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung.

Thomas Riedel – t.riedel@app-arena.com

Content- und Projekt-ManagerApp-Arena GmbH, Moltkestraße 123-131, 50674 Kölnwww.app-arena.com - 0221-292044-13