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Agile Festpreisprojektewie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit?

Tassilo Kubitz – akquinet AGSeaCon – 8. Mai 2015

Agile Festpreisprojekte?

Ein Projekt mit Problemen

Der Neuanfang

Agile meets Classic

Flexibilität im agilen Festpreis

Das Vertragliche

Erkenntnisse

2Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG

Agenda

08.05.2015

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08.05.2015Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG

Festpreis– Wenn alles klar ist, kann alles geplant werden – Risikoverlagerung zum Auftragnehmer– Änderungen vermeiden

Agil– Starten, wenn noch nicht alles klar ist– Risikoteilung– Änderungen unterstützen

Realität– Festpreisprojekte benötigen einen Prozess zur Kostenschätzung– In IT-Projekten ändert sich oft die Aufgabenstellung– Vollständige Anforderungsanalyse ist teuer und kostet Zeit

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08.05.2015Agile Festpreisprojekte?

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Ein Projekt mit Problemen


Ziel– Ablösung einer dezentralen Altanwendung durch Neuentwicklung

Kunde– Maschinenbau– Keine Erfahrung mit verteilten Systemen– Keine Erfahrung mit agilen Methoden

akquinet– Dienstleister– Expertise in Individual-Softwareentwickung– Erfahrung mit agilem Vorgehen (RE, (A)TDD, CI, Prototyping, …)

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Das Projekt

08.05.2015Ein Projekt mir Problemen

Kenngrößen– Laufzeit von November 2009 bis Dezember 2014– Örtliche Trennung von AG und AN– Teamgröße variabel: 4-12– Aufwand insgesamt 3500 PT (über mehrere Verträge)

Vorgehen im Festpreis mit „agilen Ansätzen“

Was sollte da schief gehen?

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Das Projekt


Planung: Der Ansatz „alles“ haben zu wollen, führte zu übermäßiger Parallelentwicklung

Vorgehen: Unterschiedliches Verständnis von agilem Vorgehen bei AG und AN

Kommunikation: Änderungen auf Zuruf

Kosten: Mehraufwände und Verzug im Projekt

Vertrauen: Erschüttert

Eskalation und Klärung

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Status Sommer 2011: Projekt in Schieflage


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Der Neuanfang


Aufbau von Vertrauen und Zuverlässigkeit– Fokus auf Produktivsetzung im November 2011– Qualität, Termine, Kosten

Motivation von Team und Kunde– Einbringen eigener Expertise in der Software-Release-Planung– Intensive Zusammenarbeit in Workshops und TelCos– Abschirmung des Teams und realistischer Workload

Kein „agiles Vorgehen“ mehr – „Klassischer Wasserfall“ war gefordert– Der Begriff Agilität war „verbrannt“

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Meine ersten Schritte

08.05.2015Der Neuanfang

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Agile meets Classic


Definition von Agilität und Festpreis– Agilität bedeutet Flexibilität– Festpreis ist der Rahmen– Änderungen bedeuten Mehrkosten– Variabler Leistungsumfang mit Fokus auf optimiertem Mehrwert

Vorgehen mit gemeinsamer Collaboration-Plattform – Confluence, JIRA

Unterstützung des Kunden beim Produktmanagement– Beschreibung und Bewertung der Anforderungen

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Der Weg zu mehr Agilität

08.05.2015Agile meets Classic

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Anforderungsanalyse – Wie viel RE?

Angemessenes RE als

grundlegende AbsicherungMinimales RE

RE als Versicherung für

den Fall der Fälle

Detailliertes RE unbedingt

notwendig

Zusammenarbeit

Do

män

ew

isse

nd

un

wis

sen

d

neu / nicht kooperativ

kooperativAbbildung nach Johannes Bergsmann

08.05.2015Agile meets Classic

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Beschreibung von Anforderungen

08.05.2015

EpicUser Story

Theme Use Case

Szenario

Agile meets Classic

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Eine Anforderung wird formuliert

08.05.2015

Zielstellung in Form von SPIN-Selling

Entwurf von Lösungen (Szenarien)

Klassifikation mit Kano-Modell

Auswahl von Muss, Soll, Kann

Abnahmekriterien aus Sicht des Testers und Entwicklers

Annahmen, Abgrenzungen, Abhängigkeiten

Schätzung

Entscheidung zur Umsetzung

Agile meets Classic

Der Projektplan

„parallelisiere den Wasserfall“

Priorisiere mit Lean Management

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Analyse/Design Implementierung Abnahme

Feature 1

Feature 2

Feature 3

Muss

Soll

Kann

08.05.2015

– time2market

– design2cost

Agile meets Classic

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Flexibilität im agilen Festpreis


Fixes Budget

Grobe Vorplanung

design2cost– Analyse/Design– 15% (des Feature)

time2market– Planänderungen– 10% des Budgets

Planänderungsboard– AG und AN

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Das Vorgehen im agilen Festpreis

08.05.2015Flexibilität im agilen Festpreis

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Das Vertragliche


Eine Pilotbeauftragung– Zum Kennenlernen des Vorgehens „Agiler Festpreis“

Szenarien / Features aus Sicht des Vertriebs– Wireframes, Fachlichkeit, Lösungen als Abnahmekriterium

Partnerschaftliche Risikoteilung– Planänderungsbudget 10%– Risikobudget von 10% – Bei Kostenunterschreitung oder –überschreitung können 50% in Rechnung

gestellt werden– Laufzeit von maximal einem Jahr

Zahlungen– Pro Release nach nach tatsächlichem Aufwand

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Das Vertragliche

08.05.2015Das Vertragliche

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Erkenntnisse


Nach der Pilotphase (ca. 3 Monate) hat der Kunde das Vorgehen beibehalten

Das Vorgehensmodell führte zu vielen Änderungen im Projektverlauf

Viele Anforderungen aus dem alten Lastenheft waren obsolet

Neue Anforderungen konnten aufgenommen werden

Terminänderungen passten zu den Wünschen des Kunden

Budget wurde eingehalten, Mehrwert wurde erzeugt

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Die Zeit 2012-2014

08.05.2015Erkenntnisse

Aufwände bei der Zusammenarbeit– Planänderungsboard - Anfänglich vom Kunden unterschätzt

Die Abnahme und das Gefühl des Kunden dabei– „weiche“ Abnahmekriterien in Form von Wireframes, User Stories– Änderungen am Projektkontext während der Laufzeit

Was half?– Vertrag förderte das Partnerschaftliche– Konzentration auf die Fachlichkeit– Konsequente Kosten/Nutzen-Betrachtungen bei Entscheidungen

(auch bei Fehlerbehebungen)

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Die Probleme


Volle Transparenz der Kosten durch Änderungen

Domänenverständnis und Beratung über mehrere Lösungsszenarien

Nutzung von Synergien

Priorisierung anhand von Kosten/Nutzen-Betrachtungen

Termin- und Budgettreue im Projekt – trotz Änderungen

Schneller Mehrwert, ohne alles vorher durchdacht zu haben

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Was schaffte Vertrauen?


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Agile Festpreisprojekte…

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