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gut beratenPersönliche Notizen einer Beraterin
Buchpräsentation
GUT BERATEN... hat viel Ähnlichkeit
mit dem Backen von Keksen:
Man muss es gerne tun –Sonst sollte man es gleich lieber lassen und etwas anderes tun...
Dann braucht man ...
... gute Rezepteund
... gute Zutaten
Gute Zutaten und Rezepte in der Beratung können oft schon über viele Generationen tradiert sein. Wir lernen sie von erfahrenen Kollegen und machen sie uns durch eigenes Anwenden zu eigen.
Zutaten sind unsere Methoden zur Beratung. Es ist wichtig eine Vielzahl zur Auswahl zu haben., denn was dem einen zusagt, passt für andere gar nicht. Ich brauche eine Vielzahl an Vorgehensweisen und das Gespür, was für wen passt, um individuell gut beraten zu können.
Manches Rezept entwickeln wir selbst, indem wir zu Bewährtem etwas Neues dazu mischen oder hin und wieder etwas ganz Neues ausprobieren.
Manches Neue, das wir ausprobieren gelingt und manches sagt uns nicht so zu oder geht schief. So erweitern wir unser Repertoire.
www.grobner.com 8
Man muss auch mal Hand anlegen und darf nicht nur theoretisch „fachsimpeln“
... es braucht Geduld und Fingerspitzengefühl
Teig muss rasten – so wie manche Idee und manches Projekt und manche Menschen zur Entwicklung oft mal ihre Zeit brauchen.
... und alles braucht seine Zeit
Jede Art von Keksen braucht eine unterschiedliche Behandlung: Die einen muss man schnell bei hoher Temperatur backen –andere würden dabei steinhart werden – sie werden nur gut wenn man sie gaaanz langsam über Nacht bei niedriger Temperatur trocknen lässt. Wir nennen das Knowhow.
Und man muss auch ein Gespür entwickeln, wann die Kekse fertig sind – so wie es in einem Projekt den idealen Zeitpunkt für den nächsten Schritt, die nächste Intervention gibt.
Mit Erfahrung riecht man das bei Keksen und sieht es an deren Farbe – auch bei Beratung entwickelt man diesen Riecher.
Viele Feinheiten stehen in keinem Rezept. Darum passiert es immer wieder, dass ein und dasselbe Rezept zu völlig anderen Ergebnissen führt.
Man lernt diese Feinheiten aus Erfahrung, aus misslungenen Versuchen und aus Tipps von erfahrenen Kollegen, denen man über die Schulter schauen durfte. Und das Rezept muss mir passen.
Zu guter Letzt braucht es ...
... eine liebevolle Verpackung
Auch Berater sollten Ihre Angebote, ihren Marktauftritt und ihr Knowhow gut präsentieren und Unterlagen für Kunden, Präsentationen bei Veranstaltungen achtsam und “genussfähig“ gestalten – also keine ungenießbaren Texte und Powerpoint-Schlachten mit Fachchinesisch.
So kommt unsere Botschaft auch besser an.
...und um all das geht es im Buch
Die Themen orientieren sich rund um das spannende Beziehungsgeflecht, in dem wir uns als Berater befinden:
BEZIEHUNGSNETZWERK
INHALTSVERZEICHNIS
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Erhältlich bei Grobner Consulting und im Buchhandel
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Vielen Dank fürs
Zuhören und Teilen!
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