Upload
werbeplanungat-summit
View
130
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Praxis Handel II Die Möglichkeiten des klassischen Direktmarketings, kundenindividuelle, feinst segmentierte Zielgruppen zu definieren und gezielt nach Kundenwerten anzusprechen, sind im Online Marketing bisher nicht Standard. Gerade aber die technologischen Entwicklungen der letzten 2 Jahre bergen das Potenzial durch customized Zielgruppen diese bewährten Kommunikationsstrategien in eine neue digitale Ära zu führen. Payback hat diese Entwicklungschancen frühzeitig erkannt und zusammen mit Adition eine Strategie für ein digitales 360-Grad Zielgruppenmanagement aufgebaut. Durch die Integration und Verwendung von (pseudonymisierten) Bestandskundendaten in den Displaywerbekampagnen von Payback, werden gezielt Bestandskunden mit UpSelling- und CrossSelling-Produkten angesprochen oder Neukunden geworben. Darüber berichteten beim Werbeplanung.at Summit SPEZIAL am 3.12.2013 in Wien Magnus Schmidt (Payback) und Jörg Klekamp (Adition).
Citation preview
Praxis: Handel II
Magnus Schmid Payback
Jörg Klekamp Adition
Schlechtes Targeting? Nicht mit uns!
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Werbeplanung.at 03.12.2013 Magnus Schmidt Jörg Klekamp Director Digital Marketing Vorstand Sales & Marketing PAYBACK GmbH ADITION technologies AG
„...640 kB ought to be enough for anybody...“
Bill Gates, 1981
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Person 1 Person 2
• 1948 geboren
• männlich
• verheiratet
• aus England
• wohlhabend
• liebt Hunde
• 1948 geboren
• männlich
• verheiratet
• aus England
• wohlhabend
• liebt Hunde
In God we t rust – a l l o thers br ing data
Person 1 Person 2
• 1948 geboren
• männlich
• verheiratet
• aus England
• wohlhabend
• liebt Hunde
• 1948 geboren
• männlich
• verheiratet
• aus England
• wohlhabend
• liebt Hunde
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Oh!
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Schlechtes Targeting – nicht mit uns!
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkauf bei real,-
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkauf bei real,-
Familien mit Teens
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkauf bei real,-
Familien mit Teens
Nutella gekauft
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkauf bei real,-
Familien mit Teens
Nutella gekauft
Kauf anderer Nougat-
Aufstriche
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkauf bei real,-
Familien mit Teens
Nutella gekauft
Kauf anderer Nougat-
Aufstriche
Zielgruppe
Zu schnell?
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkommen > 2.000 €
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkommen > 2.000 €
weiblich
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkommen > 2.000 €
weiblich
Coupon- einlöser Kaufhof
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkommen > 2.000 €
weiblich
Coupon- einlöser Kaufhof
Käufer von John Frieda Produkten
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkommen > 2.000 €
weiblich
Coupon- einlöser Kaufhof
Käufer von John Frieda Produkten
Kauf Tönung / Coloration "blond"
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Einkommen > 2.000 €
weiblich
Coupon- einlöser Kaufhof
Käufer von John Frieda Produkten
Kauf Tönung / Coloration "blond" Zielgruppe
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Umsatz beibehalten/ belohnen
Umsatz erhöhen
Frequenz erhöhen
Warenkorbgröße erhöhen
Regelmäßigkeit entwickeln
Neukunden
Case-I: Media-Einkauf mit eigenen CRM-Zielgruppen
Umfeld-Buchung 0,06% Targeting 0,20% CRM – Neukunde 1,11% CRM – Bestandskunde 1,74%
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Case-II: Digitale Verlängerung von Offline Kampagnen
4x
höhere Klickraten
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Case-III: Onsite Lifecycle-Kommunikation
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Case-IV: Contentoptimierung durch personalisierte Inhalte
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
„Was macht gutes Targeting aus?“
Behavioral Targeting
ReTargeting
Technisches Targeting
BIG DATA – TARGETINGSPIELARTEN
VERGESSEN SIE ES!
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
UNIFIED ADSERVING DIGITAL MARKETING SOLUTION
NATIVE-ADS MEDIA PLANNING
MOBILE ADVERTISING
VIDEO
DSP
SSP
POST TRACKING
CUSTOMER JOURNEY
VISIBILITY
BRAND PROTECTION
DIGITAL CRM
FIRST-PARTY DOMAIN
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
DYNAMIC CREATIONS
TARGETING CLUSTER
BIG DATA – DIE ZIELGRUPPE IM BLICK
FLEXIBILITÄT
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
BIG DATA – SELEKTION VON ZIELGRUPPEN
Zielgruppensegmentierung auf Netzwerkebene
Zielgruppe
1 Kampagne
1
Individuelle Einstell-
möglichkeit
Kampagne
2
Zielgruppe
2 Kampagne
3 Individuelle
Einstell-möglichkeit
Kampagne
4
Zielgruppe
3 Kampagne
5 Individuelle
Einstell-möglichkeit
Kampagne
6
Kampagnensteuerung PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
A D R E Q U E S T
A N A L L Y S E
Übermittlung der Client-ID Gewünschte Zielgruppe
Auslieferungs-logik
Report-Ausgabe
Kampagne ohne Targeting
Kampagne mit techn. Targeting
Kampagne mit RT / BT
Frequency
Platzierung
Recency
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Intelligentes 360°- Customer Relationship Management (Digital CRM) BIG DATA – ONSITE, OFFSITE & OFFLINE
1. Externe Anreicherung der Produktinteressen
2. Durchschleifen durch eigene Systeme
3. Anonyme Veredelung der Daten
4. Ergänzung durch ReTargeting-Daten 5. Darstellung höherwertigere Produkte
(Upselling) 6. Verweis auf ergänzende Produkte
(CrossSelling)
Auswahl
Nutzen
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
Schlechtes Targeting? Nicht mit uns!
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
ADITION & PAYBACK: 100% MADE IN GERMANY
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
WIR FREUEN UNS AUF IHRE FRAGEN!
PAYBACK & ADITION Werbeplanung.at Präsentation – 03.12.2013
ANY QUESTIONS?