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Content Thinking
Wer bin ich und was rede ich hier eigentlich?
Wo sind die User (Bild Wüste?)
Auf der Suche nach den Usern ...
Ich weiß zwar nicht, wo ich hin will, dafür bin ich schneller dort ...
Content Strategie vs. Content MarketingAusrichtung
– Unternehmensziele– Prozesse– Produkte– Analyse– Möglichkeiten
Methode– Tools– Storytelling– Engagement– Analyse
Piraten - Linksteuer
Linksteuern? Urheberrecht? Owned Media!
Ziele• Unternehmensziele
– welche davon werden durch Kommunikation unterstützt?
• Kommunikationsziele– Reichweite– Leads, Kundendaten– Themenführerschaft– Brand, Image– Feedback, Produktentwicklung
Was will ich erreichen?Wozu kann ich
Kommunikation einsetzen?
Chase
Content statt nur Produkten
Zielgruppen• Zielgruppen im Marketingsinn• Neukunden, bestehende Kunden• interne Öffentlichkeiten• auf welchen Kanälen erreichbar
Was bedeutet das für meine Kommunikation?
Was für meine Angebote?
Content dort platzieren, wo die User sind
Inhalte• welche Inhalte haben wir? • welche Ziele unterstützen sie?• wie werden bestehende Inhalte von wem
genutzt? (Content Audit) • welche Inhalte/Funktionen brauchen wir,
um Ziele zu erreichen?
Was steht mir zur Verfügung?
Was fehlt mir?
Content nützlich verpacken
Organisation• Wer soll das alles machen? • Wo in der Organisation sind Inhalte?
– Redaktionsrichtlinien, Contentguidelines– Redaktionsprozesse– Contentformate und Vorgaben
Alle Möglichkeiten nützen. Produkte und Organisation
überdenken.
Dell
George
Mitarbeiter und Kunden alsContentlieferanten nutzen
Eigentlich hätte es ja nur um Kommunikation gehen sollen ...
Organisation, Altimeter
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