Erfolgreicher Online-Marketing-Mix für Ihr Geschäftsmodell

Amazee Metrics AG / Förrlibuckstr. 30 / 8005 Zürich / [email protected]

Erfolgreicher Online-Marketing-Mix für Ihr Geschäftsmodell

Dr. Evelyn Thar, CEO Amazee Metrics

Suchmaschinenkonferenz 7.2.2017

Online Marketing Cycle

2

Analyze & Define Goals

Optimize Visibility

Improve Conversion

Measure

1

2

3

4

3


Optimize Visibility

Improve Conversion

Measure

1

2

3

4



Branding: Sichtbarkeit

Performance-Marketing: Conversions

4

1

5


Optimize Visibility

Improve Conversion

Measure

1

2

3

4


Optimize Visibility

6

2

Erhöhung der Online-Sichtbarkeit

Steigerung der Besucherzahlen

10 mögliche Online-Marketing-Kanäle

7

Display- und Affiliate-Marketing

YouTube-Marketing

Virales Kampagnen-Marketing

Online-PR

Webseite

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Suchmaschinenwerbung (SEA)

Content-Marketing

Social-Media-Marketing

E-Mail-Marketing

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Online-Marketing-

Mix

1. Webseite

9

Ziel der Webseite: Verkäufe generieren

•  Übersichtliche Produktpräsentation

10

Ziel der Webseite: Engagement

•  Verweildauer

•  Seiten pro Session

•  Absprungrate

•  PDF-Downloads

11

Ziel der Webseite: Lead-Generierung

•  Prominente Call-to-Action

2. Suchmaschinenoptimierung

13

Für die relevanten Keywords möglichst weit vorne in den organischen Resultaten zu erscheinen.

SEO-Vorgehen: 1. Schritt: Off-Site-Analyse

14

1. Schritt:

Off-Site-Analyse

2. Schritt:

On-Site-Audit

3. Schritt:

Umsetzung und regelmässige

Optimierungen

•  Keyword-Analyse (Content-SEO-Check)

•  Konkurrenzanalyse

•  Link-Analyse

•  Social-Media-Sichtbarkeit

•  Internationale und multilinguale SEO-Strategie

Ziel: •  Ermittlung der SEO relevanten Keywords.

•  Definition der SEO-Strategie.

Keyword-Analyse

15

Nr. Keyword Monatliches Suchvolumen

Global

Monatliches Suchvolumen

CH

Ranking-Position von XYZ.com in

Google.ch

Status

1 ERP-System 60’500 1’300 Nicht in den Top 50

2 CRM-System 27’100 320 Nicht in den Top 50

3 Projektmanagement-Software 5’400 260 Position 5

4 CRM ERP 1’600 20 Position 7

5 ERP-Programm 480 30 Nicht in den Top 50

6 CRM-Programm 320 20 Nicht in den Top 50

7 ERP-Lösung 210 30 Nicht in den Top 50

8 CRM-Lösung 140 10 Nicht in den Top 50

Content-SEO-Check

16

Sandalen

Sneaker

High Heels

Stiefeletten

Stiefel

Schnürschuhe

Ballerinas

Sandaletten

Pumps

Halbschuhe

Webseiten-Keyword-Score Suchanfragen für das Keyword

Konkurrenz-Analyse (SEO-Sichtbarkeit)

17

Konkurrenzvergleich Telekommunikation Schweiz

2. Schritt: On-Site-Audit

18

1. Schritt:

Off-Site-Analyse

2. Schritt:

On-Site-Audit

3. Schritt:


Optimierungen

•  Technischer Audit

•  Mobile Audit

•  Indexierungs-Audit

•  Usability-Quick-Check

Ziel: Analyse und Empfehlungen zur technischen SEO-Umsetzung.

Auszug On-Site-Audit

19

SEO-Element Status

URL-Struktur

Title-Tags

Meta-Description-Tags

Heading Tags

Weiterleitung www und nicht-www

Mobile Friendliness

Seitenladegeschwindigkeit

Strukturierte Daten

3. Schritt: Regelmässige Optimierungen

20

•  Link-Building

•  Technische Verbesserungen

•  Inhaltliche Optimierungen

1. Schritt:

Off-Site-Analyse

2. Schritt:

On-Site-Audit

3. Schritt:


Optimierungen

•  Nachhaltige Suchmaschinenoptimierung braucht eine Laufzeit von 4 - 6 Monaten, bis sich Verbesserungen in den Ranking-Positionen zeigen.

•  Je mehr Aufwand investiert wird, desto schneller und umfangreicher sind die Verbesserungen.

3. Suchmaschinenwerbung

Suchmaschinenwerbung

22

Bezahlte Suchmaschinen- Resultate (SEA)

Organische Suchmaschinen- Resultate (SEO)

23

Shopping-Kampagnen

Display-Kampagnen

24

Remarketing-Kampagnen

25

4. Content-Marketing

Teilen von nützlichem Know-how

27

Erstellung von Tutorials

28

29

Blog als Ausgangspunkt für Content-Marketing nutzen und auf der Webseite prominent integrieren.

5. Social-Media-Marketing

Social-Media-Marketing

31

Facebook für Community LinkedIn für Recruiting

Unterschiedliche Kommunikationsziele und -inhalte

Social-Media-Marketing: Kommunikationsziele

32

Instagram für Produkte Twitter für Customer Service

Social-Media-Marketing: Aufbau von Experten

33

6. E-Mail-Marketing

Neue Konzepte für Newsletter-Inhalte

35

36

Newsletter-Anmeldung nicht vergessen!

Personalisierung und Targeting: Basierend auf Nutzereigenschaften und Nutzerverhalten

37

7. Display- und Affiliate-Marketing

Display- und Affiliate-Marketing

39

Kombination von Display- und Affiliate-Netzwerken

Display-Werbung auf verschiedenen Plattformen

40

8. YouTube-Marketing

Verschiedene Werbeformate

42

Companion Banner/Display Ads

Trueview InStream Ads und Bumper Ads Trueview Video Discovery Ads

Werbeformate (Masthead)

43

YouTube-Channel

44

Video-Kanal für Produkt-informationen, Impressionen, Webinare, Tutorials...

9. Virales Kampagnen-Marketing

Best-Practice-Beispiel: Volvo Trucks

46

Volvo Trucks – The Epic Split feat. Van Damme (2013)

Virales Kampagnen-Marketing

47

Referenzen in Social Media (Ende 2015)

10. Online-PR

Online-PR

49

Pressemitteilungen und Online-Artikel

Best-Practice-Beispiel: Salesforce

50

Salesforce teilt alle Pressemitteilungen auf der Online-PR-Plattform PR Newswire.


52


Optimize Visibility

Improve Conversion

Measure

1

2

3

4


Optimize Conversion

Conversion Optimierung jedes Kanals durch:

•  Prüfung der User Experience, Usability und Customer Journey

•  Überprüfung der Call-to-Action

•  A/B-Testing, Landing-Page-Optimierung

•  Sales-Funnel-Monitoring

53

3

Heatmaps & Behavior Tracking

54

Tool: Hotjar

A/B Testing

55

Tool: Visual Website Optimizer

56


Optimize Visibility

Improve Conversion

Measure

1

2

3

4


Measure

•  Definition der relevanten KPIs

•  Aufsetzen von Reports und Dashboards

•  Performance-Vergleich über alle Kanäle

57

4

Performance-Messung

Für jeden Kanal Kennzahlen festlegen, um die Kanal-Performance messen zu können. Kennzahlen festlegen, um die Kanäle miteinander zu vergleichen.

58

Performance-Vergleich über alle Kanäle (1/2)

59

Kanal Audience Sessions Impressions

Webseite Unique Users Sessions Page Views

Mobile App Unique Users Sessions Screen Views

Newsletter Subscribers Sessions auf Webseite Newsletter Views (Opens)

AdWords N/A Sessions auf Webseite Ad Impressions

Twitter Followers Sessions auf Webseite Tweet Impressions

Facebook Reach/Page Fans Sessions auf Webseite Post Impressions

Branding: Reichweite

Performance-Vergleich über alle Kanäle (2/2)

60

Kanal CTR Conversions Conversion Rate CPA

Webseite N/A Conversions pro Kanal Conversion Rate CPA pro Kanal

Mobile App N/A Conversions pro Kanal Conversion Rate CPA pro Kanal

Newsletter Newsletter Visits /Newsletter Views

Conversions pro Kanal Conversion Rate

CPA pro Kanal

AdWords AdWords Visits / AdWords Ad Impressions


CPA pro Kanal

Twitter Twitter Visits/Tweet Impressions


CPA pro Kanal

Facebook Facebook Visits/ Post Impressions


CPA pro Kanal

Performance: Conversions

Umsetzung und Tools

Dashboard oder Report?

61

Dashboard: Tagesaktuell, mit Echtzeitdaten

Report:

Wöchentlich, monatlich, jährlich

Real-time Dashboards

62

Echtzeit-Daten aus unterschiedlichen Datenquellen.

Beispiel Monatsreport

63

Einbindung von Web-Daten und Social Media

64


Optimize Visibility

Improve Conversion

Measure

1

2

3

4


Wir starten Sie ganz konkret?

Thema-Kanal-Matrix

66

Thema Conversion Kanäle Zielmarkt

Zimmer-Buchung Absenden

Buchungsformular AdWords, Bing,

Yandex CH, USA, Russland

Silvester-Menü Reservation Facebook, AdWords,

YouTube CH

Spa-Package Gutschein-Bestellung Facebook, AdWords CH

...

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Evelyn Thar

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