MR_RadioWien_Konsumverhalten_Maerz2016

Seite 1 Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016

meinungsraum.at

März 2016

-

Radio Wien

Konsumverhalten Studiennummer: MR_0192


Inhalt

1. Studienbeschreibung

2. Ergebnisse

3. Summary

4. Stichprobenbeschreibung

5. Rückfragen/Kontakt


Studienbeschreibung


1.1 Studienbeschreibung

Auftraggeber Radio Wien

Thematik Konsumverhalten

Zielgruppe WienerInnen und NiederösterreicherInnen (Speckgürtel) 14-65 Jahre, repräsentativ nach Alter,

Geschlecht, Region und Schulbildung

Stichprobenmethode Panel-Umfrage

Nettostichprobe 300 Computer Assisted Web Interviews

Interviewdauer ca. 3 Minuten

Responserate 47 %

Feldzeit 11.03.2016 bis 14.03.2016

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit:

- verzichten wir auf eine geschlechterspezifische Differenzierung, wie z.B. Österreicher/Innen. Entsprechende Begriffe

gelten im Sinne der Gleichbehandlung geschlechtsneutral.

- zeigen wir bei Bedarf Datenbeschriftungen mit 2% und weniger nicht an

Mittelwerte werden exklusive „Weiß nicht“/“Keine Angabe“ berechnet


Ergebnisse


Q1 Verlockung / Kaufwunsch: 28% am größten wenn Produkt im Geschäft

ersichtlich, 17% nach Artikel über Produkt, 13% nach Werbung über Produkt Wenn Sie an Ihre Einkäufe im letzten halben Jahr denken: wann war die Verlockung eines neuen

Produkts am größten? Wann haben Sie am öftesten dem Kaufwunsch nachgegeben und ein neues

Produkt ausprobiert oder eine nicht geplante Anschaffung getätigt? Einfachnennung, Angaben in %, n=300

28%

14%

13%

12%

10%

8%

5%

2%

9%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Nachdem Sie das Produkt im Geschäft gesehen haben

Nachdem Sie über ein Produkt in einem Artikel gelesen oder dasProdukt in einem Beitrag gesehen haben

Nachdem Sie Werbung für ein Produkt gesehen, gelesen odergehört haben

Nachdem Sie etwas bei jemandem aus der Familie, dem Freundes-oder Kollegenkreis gesehen haben

Nachdem Sie das Produkt in einem online-Shop gesehen haben

Nachdem Ihnen jemand Nahestehender ein Produkt empfohlen bzw.die Vorzüge anpriesen hat

Nachdem jemand auf Youtube, facebook oder anderen sozialenMedien das Produkt vorgestellt hat

Nachdem Sie von einem Produkt durch einen Newsletter/Mailerfahren haben

Weiß nicht/keine Angabe


Q2 Mehrausgaben – mehr als nötig ausgeben: 48% bei Lebensmittel, 40% bei

Kleidung/Schuhen/Schmuck/Uhren, 38% bei Elektronik/Mobilfunk/PC Bei Produkten aus welcher Kategorie sind Sie bereit, zumindest ab und zu mehr als nötig auszugeben? Mehrfachnennung, Angaben in %, n=300

48%

40%

38%

29%

26%

21%

19%

18%

11%

13%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Lebensmittel

Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren

Unterhaltungselektronik, Mobilfunk, Tablet, PC etc.

Kosmetik, Körperpflege

Möbel, Einrichtung, Deko

Hobby, Werkzeug, Garten

Sportgeräte, Sport-Outfit

Küchengeräte, Koch- und Backzubehör

Haushaltsbedarf, Putzgeräte, Putzmittel

Ich bin nie dazu bereit, mehr als nötig auszugeben


Q3 Kostengünstigste Variante: 18% Lebensmittel, 14% Putzmittel, 10% Bekleidung

Bei welchem Produkt/welcher Produktgruppe wählen Sie so gut wie immer die kostengünstigste

Variante? Spontane Nennung, Angaben in %, n=300

18%

14%

10%

7%

5%

5%

4%

4%

4%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

3%

7%

10%

14%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Lebensmittel

Putzmittel

Bekleidung

Bei allem

Hygieneartikel

Elektronik

Kosmetik

Schuhe

Haushaltsartikel

Körperpflege

Waschmittel

Benzin / Diesel

Getränke

Spiele / Musik / DVDs / Bücher

Süßigkeiten / Knabberzeug

Möbel / Einrichtung

Sportartikel / Sportgeräte

Alle, außer Lebensmittel

Reisen / Flüge / Hotels

Unterschiedlich

Bei keinem

Sonstiges

Weiß nicht / keine Angabe


Q4 (unleistbare) Wünsche: 11% ein Auto, 6% Wohnung/Haus, 6% Urlaub, 6% Möbel Was würden Sie sich (schon seit längerer Zeit) sehr gerne kaufen, das Sie sich leider (noch) nicht leisten

können? Oder für das Sie auf zu viel verzichten müssten, um es sich leisten zu können? Spontane Nennung, Angaben in %, n=300

11%

6%

6%

6%

5%

4%

4%

2%

2%

2%

2%

29%

16%

12%

8%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Auto

(Eigentums-) Wohnung / Haus

Urlaub

Möbel / Einrichtung

Computer / Laptop

Unterhaltungselektronik

Kleidung / Schuhe

Fernseher

Küchenausstattung (Kaffeemaschine / Küchenmaschine)

Tablet

Handy

Es gibt nichts, was ich mir so sehr wünsche.

Es gibt keinen Kaufwunsch, den ich mir nicht erfüllen könnte.

Sonstiges

Weiß nicht / keine Angabe


Q5 Faktoren bei Lebensmitteleinkauf: Geschmack/Genuss, Preis, Gesundheit/

Inhaltsstoffe, Haltbarkeit/Frische Wenn Sie an den alltäglichen Lebensmitteleinkauf denken – wie wichtig sind die folgenden Faktoren für

Sie bei der Wahl eines – häufig konsumierten - Produkts? Rangreihung, Angaben in %, n=300, absteigend gereiht nach Durchschnittsrang

38%

24%

21%

8%

8%

24%

23%

18%

21%

11%

3%

14%

19%

21%

26%

10%

9%

12%

18%

24%

21%

12%

13%

7%

9%

13%

16%

28%

26%

4%

7%

4%

7%

30%

48%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Geschmack, persönliche Vorliebe,Genuss

Preis

Gesundheit/Bekömmlichkeit/unbedenkliche Inhaltsstoffe

Haltbarkeit/Lagerfähigkeit/ Frische

Umweltschutz/Tierschutz/ NachhaltigeProduktion/Bio-Produktion/Fairtrade

Aussehen, Verpackung, Image

1. Rang 2. Rang 3. Rang 4. Rang 5. Rang 6. Rang

Ø-Rang 2,4

Ø-Rang 2,9

Ø-Rang 3,0

Ø-Rang 3,4

Ø-Rang 4,3

Ø-Rang 5,0


Q6 Einkaufsmöglichkeiten: 29% nutzen nur eine, weitere 29% nutzen zwei

verschiedene und 25% nutzen drei verschiedene Einkaufsmöglichkeit Wenn Sie ca. ein Monat zurückdenken: welche Einkaufsmöglichkeiten haben Sie – alle Einkäufe

zusammengenommen – in Anspruch genommen? Mehrfachnennung, Angaben in %, n=300

49%

9%

47%

19%

76%

36%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Online-Shop mit Versand bzw.Zustellung

Online-Shop mit Abholung imGeschäft

Einkaufszentrum mit Anfahrt unter20 Minuten

Einkaufszentrum/Outletcenter mitAnfahrt 20 Minuten und mehr

Einzelgeschäft in IhrerWohnumgebung

Einzelgeschäft mit Anfahrtszeit über15 Minuten

Genutzte Einkaufsmöglichkeiten:

29%

29%

25%

12%

5%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

eine Einkaufsmöglichkeit

zwei verschiedeneEinkaufsmöglichkeiten

drei verschiedeneEinkaufsmöglichkeiten

vier verschiedeneEinkaufsmöglichkeiten

fünf verschiedeneEinkaufsmöglichkeiten

sechs verschiedeneEinkaufsmöglichkeiten

Anzahl genutzter Einkaufsmöglichkeiten:


Summary


3. Summary -1

Von 11.03.2016 bis 14.03.2016 wurden insgesamt 300 Personen aus Wien/Speckgürtel zum Thema „Konsumverhalten“ online

befragt. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Verlockung / Kaufwunsch eines neuen Produktes:

o Für 28% ist die Verlockung ein neues Produkt zu kaufen am größten „nachdem sie das Produkt im Geschäft gesehen haben“.

Für 14% ist dies der Fall, wenn „sie über das Produkt einen Artikel gelesen oder das Produkt in einem Beitrag gesehen haben“

und für 13% „nachdem sie Werbung für ein Produkt gesehen, gelesen oder gehört haben“. 12% der Befragten haben den

stärksten Kaufwunsch für ein neues Produkt „nachdem sie etwas bei jemandem aus der Familie, dem Freundes-, oder

Kollegenkreis gesehen haben“.

Mehr als nötig ausgeben:

o 48% der WienerInnen geben bei „Lebensmitteln“ zumindest ab und zu mehr als nötig aus. 40% machen dies bei „Kleidung,

Schmuck, Schuhen oder Uhren“; das kommt in dieser Kategorie bei Frauen (49%) und bei jüngeren Befragten (14-29 Jahre:

49%) signifikant häufiger vor als beim Rest. 38% der Befragten geben für „Unterhaltungselektronik, Mobilfunk, Tablet, PC“ hin

und wieder mehr als nötig aus; hier sind Männer mit 51% und wieder die jüngeren Befragten (14-29 Jahre) mit 50% stärker

vertreten. 29% der WienerInnen geben für „Kosmetik, Körperpflege“ [Männer: 17% vs. Frauen: 40%] und 26% geben für „Möbel,

Einrichtung, Deko“ von Zeit zu Zeit mehr als nötig aus.

Entscheidung für kostengünstigste Variante:

o 7% der WienerInnen entscheiden sich „bei allem“ [Männer: 10% vs. Frauen: 4%] immer und weitere 7% entscheiden sich

hingegen „bei keinem“ für die günstigste Variante.

o 18% der WienerInnen entscheiden sich bei „Lebensmittel“ immer für die günstigste Variante, 14% bei „Putzmittel“, 10% bei

„Bekleidung“.


3. Summary -1

(unleistbare) Wünsche:

o Gefragt was sie sich schon seit längerer Zeit sehr gerne kaufen würden, sich leider aber (noch) nicht leisten können, geben 11%

der WienerInnen spontan „ein Auto“ und jeweils 6% „eine Wohnung/ein Haus“, „einen Urlaub“, bzw. „Möbel/Einrichtung“ an.

o 29% der WienerInnen gibt an, dass „es nichts gibt, das sie sich so sehr wünschen“ und 16% der WienerInnen meint sogar, dass

„es keinen Kaufwunsch gibt, den sie sich nicht erfüllen könnten“.

Faktoren beim Lebensmitteleinkauf : (Rangreihungsfrage – 1. Rang ist der wichtigste Faktor, Ränge 1 bis 6)

o 38% der Befragten reihen den Faktor „Geschmack, persönliche Vorliebe, Genuss“ an die erste Stelle (ø-Rang 2,4). Dieser

Faktor wird gefolgt vom Faktor „Preis“ mit 24% der Nennungen auf Platz 1 (ø-Rang 2,9) und vom Faktor „Gesundheit,

Bekömmlichkeit, unbedenkliche Inhaltsstoffe“ mit 21% der Nennungen auf Platz 1 (ø-Rang 3,0).

o An Vorletzter Stelle rangiert der Faktor „Umweltschutz, Tierschutz, nachhaltige Produktion, Bio-Produktion, Fairtrade“ mit 8%

der Nennungen auf Platz 1 bzw. 30% der Nennungen am letzten, sechsten Platz (ø-Rang 4,3). An letzter Stelle und somit als

unwichtigste der gennannten Faktoren rangiert „Aussehen, Verpackung, Image“ mit 48% der Nennungen für den letzten,

sechsten Platz und einem ø-Rang von 5,0.

Einkaufsmöglichkeiten:

o 29% der WienerInnen nutzen innerhalb eines Monats nur „eine Einkaufsmöglichkeit“, 29% nutzen zwei und weitere 25% nutzen

drei unterschiedliche Einkaufsmöglichkeiten.

o Mit 76% ist die Einkaufsmöglichkeiten „Einzelgeschäft in der Wohngegend“ die von den meisten genutzte Einkaufsmöglichkeit,

gefolgt vom „Online-Shop mit Versand“ (49%) und dem „Einkaufszentrum mit Anfahrt unter 20 Minuten“ (47%).


Stichprobenbeschreibung


4.1 Stichprobenbeschreibung

Geschlecht

Sample Size 300

männlich 48%

weiblich 52%

Alter

Sample Size 300

Jünger als 14 Jahre 0%

14 - 19 Jahre 7%

20 - 29 Jahre 21%

30 - 39 Jahre 23%

40 - 49 Jahre 23%

50 - 59 Jahre 17%

60 - 65 Jahre 8%

Älter als 65 Jahre 0%

Bildung

Sample Size 300

Pflichtschule (Volks-, Haupt-,

Mittelschule, Polytechnikum) 11%

Berufsschule (Lehre), Fach-

/Handelsschule (ohne Matura) 49%

Matura (AHS / BHS) / Hochschulreife 20%

Hochschulverwandte Ausbildung

(Akademie, College, ...) 5%

Fachhochschul-/Uniabschluss,

Hochschule 15%

Berufstätigkeit

Sample Size 300

Vollzeit berufstätig (30+ Stunden/Woche) 54%

Teilzeit berufstätig (bis 29 Stunden/Woche) 14%

Lehrling 2%

Schüler 3%

Student 6%

In Umschulung 1%

Zurzeit Arbeitslos 7%

In Pension 7%

Im Haushalt tätig 3%

Anderes, nicht berufstätig 3%

Haushaltsgröße

Sample Size 300

1 Person 28%

2 Personen 43%

3 Personen 16%

4 Personen 11%

Mehr als 4 Personen 3%

Kinder U14 im HH

Sample Size 300

Keine Kinder unter 14 Jahren 82%

1 Kind 10%

2 Kinder 7%

3 Kinder 1%

4 Kinder 0%

Mehr als 4 Kinder 0%


Rückfragen/Kontakt


5. Rückfragen/Kontakt

Studienleitung: Mag. Roland Führer

Tel: +43 (0)1 512 8900 14

Mobil: +43 (0) 676 940 39 45

Mail: [email protected]

Web: www.meinungsraum.at

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