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#smm16#smm16
Social Media – zurück auf Feld 1Social Media – zurück auf Feld 1
@marconierlich – 18. März 2016@marconierlich – 18. März 2016
#smm16 Social Media – zurück auf Feld 1 @marconierlich – 18.3.16
NiedlichNiedlich
Quellen: wallpapersma.com, einfachtierisch.de, ferienhaus-rohrer.de
vs. Nierlichvs. Nierlich
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Von Katzen, Menschen,Von Katzen, Menschen,Zielen, Profit, ...Zielen, Profit, ...
Quelle: einfachtierisch.de, vollgeld-initiative.ch, gerryfoto.de, report.migros.ch, abc.amarilisonline.com
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UmfrageUmfrage
● Seit wann gibt es Social Media?Seit wann gibt es Social Media?● 1979 (Saddam Hussein kommt an die Macht)1979 (Saddam Hussein kommt an die Macht)● 1994 (Sony Playstation 1 kommt auf den Markt)1994 (Sony Playstation 1 kommt auf den Markt)● 2004 (Tsunami im Indischen Ozean: 200k Tote)2004 (Tsunami im Indischen Ozean: 200k Tote)
Quelle: flylib.com, techpaparazzi.com, shareaholic.com
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NewsgroupsNewsgroups
Quelle: groups.google.com
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Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content
Quelle: walkerart.org
Internet Cat Video FestivalInternet Cat Video Festival
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Warum ist Cat Content so beliebt - und Warum ist Cat Content so beliebt - und das wahrscheinlich auch in Zukunft?das wahrscheinlich auch in Zukunft?
„„Cat Content ist zu einem leicht zugänglichen Cat Content ist zu einem leicht zugänglichen Wellness-Produkt geworden. Nach dem Motto: Wellness-Produkt geworden. Nach dem Motto: Jetzt waren wieder drei Tage so hässliche Jetzt waren wieder drei Tage so hässliche Geschichten in den Medien, ich brauche jetzt was Geschichten in den Medien, ich brauche jetzt was Nettes zum Einlullen - Realitäts-Detox. Nettes zum Einlullen - Realitäts-Detox.
Katzenvideos sind nur auf den ersten Blick banal, Katzenvideos sind nur auf den ersten Blick banal, sie erzählen uns ganz viel über das Netz und die sie erzählen uns ganz viel über das Netz und die Gesellschaft.”Gesellschaft.”
Christiane Frohmann (Autorin des Buches „Internetkatzen. Ein Gespräch über Cat Content“)Christiane Frohmann (Autorin des Buches „Internetkatzen. Ein Gespräch über Cat Content“)
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Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content
Quelle: google.com/trends/
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Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content
Quelle: migipedia.migros.ch/de/sortiment/supermarkt/tierwelt
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Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen
„„Inside out statt outside in. Inside out statt outside in. Unternehmen berichten überUnternehmen berichten über
ihre tollen Services und Produkte, ihre tollen Services und Produkte, bedenken dabei aber nicht,bedenken dabei aber nicht,was denn die Zielgruppe für was denn die Zielgruppe für
Bedürfnisse hat.” Bedürfnisse hat.” Aldo GnocchiAldo Gnocchi
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Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content
In England gibt es 350'000 KatzenprofileIn England gibt es 350'000 Katzenprofile (Schätzung 2014) (Schätzung 2014)
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Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content
Quelle: barnorama.com
Katzenfotos sind zum WeiterteilenKatzenfotos sind zum Weiterteilen4x populärer als Selfies4x populärer als Selfies
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Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content
Quelle: ...
Katzen können nur sich selbst seinKatzen können nur sich selbst sein
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Cat vs. Dog ContentCat vs. Dog Content
Quelle: google.com/trends/
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Facts zu Cat ContentFacts zu Cat Content
Quelle: hundetraining-dortmund.de
Wieso sind es Katzen und nicht Hunde?Wieso sind es Katzen und nicht Hunde?
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Der Strohfeuer-EffektDer Strohfeuer-Effekt
Quellen: photocase.de, killerbeesagt.wordpress.com, fotocommunity.de, saschalobo.com
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Ein Strohfeuer – oder das perfekte Ein Strohfeuer – oder das perfekte organische Gewinnspielorganische Gewinnspiel
Credits: Thomas Besmer, @besmo
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Die ErbsenzählerDie Erbsenzähler
Quelle: das-stille-woertchen.de
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To get on board with Social, ...To get on board with Social, ...
Quelle: twitter.com/comboeuf/status/572344429178191872
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Was erwartet der Kunde?Was erwartet der Kunde?
FrüherFrüher● ProduktProdukt● ServiceService● PreisPreis
HeuteHeute● ProduktProdukt● ServiceService● PreisPreis
Quelle: twitter.com/oswaldmartin/status/689353466964221952
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Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen
„„Fehlende Zielsetzungen, nicht Fehlende Zielsetzungen, nicht genügend Mittel, um die Ziele zu genügend Mittel, um die Ziele zu
verfolgen.verfolgen.
Auch die Berater träumen noch vom Auch die Berater träumen noch vom rosaroten, kostenlosen Dialog mit rosaroten, kostenlosen Dialog mit
den Kunden.”den Kunden.” Thomas Hutter Thomas Hutter
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Facebook – Snapshot April 2004Facebook – Snapshot April 2004
Quelle: http://mashable.com/2013/08/15/facebook-first-ad/#b2tdAAXQKZqM
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Werbeentwicklung bei FacebookWerbeentwicklung bei Facebook
Quelle: http://de.statista.com/statistik/daten/studie/223277/umfrage/umsaetze-von-facebook-nach-segment-quartalszahlen/
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Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen
„„Richtig geile Ergebnisse erreicht Richtig geile Ergebnisse erreicht man nur dort, wo man auch man nur dort, wo man auch
konsequenterweise Ad Budgets zur konsequenterweise Ad Budgets zur Verfügung stellt.”Verfügung stellt.” Thomas Hutter Thomas Hutter
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Die Machtübernahme geht weiterDie Machtübernahme geht weiter
Quelle: https://twitter.com/MichiKunz77/status/689350759658446848
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Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen
„„Den User-Traffic weg von ihren Den User-Traffic weg von ihren Owned Media hin zu Rented Media Owned Media hin zu Rented Media lenken statt umgekehrt und ihren lenken statt umgekehrt und ihren Fokus, Inhalt und Budget für ihre Fokus, Inhalt und Budget für ihre
Owned Media sträflich Owned Media sträflich vernachlässigen.” vernachlässigen.” Mike SchwedeMike Schwede
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Triple-PTriple-P
PlacePlacePresencePresence
PeoplePeople
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Triple-PTriple-P
Quelle: lithium.com
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Ein Raum für den AustauschEin Raum für den Austausch
ddd
> 360k Beiträge
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Triple-RTriple-R
RatingRatingReviewReview
RecommendationRecommendation
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Social im E-BusinessSocial im E-Business
Quelle: amazon.de
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Social beim DiscounterSocial beim Discounter
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RatingRating
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Rating & ReviewRating & Review
Quelle: denner-wineshop.ch
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Triple-STriple-S
ServiceServiceSatisfactionSatisfactionScalabilityScalability
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ServiceService
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SatisfactionSatisfaction
Quelle: mtabsurveyanalysis.com
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ScalabilityScalability
Quelle: wirtschaftsblatt.at
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Scalability (and more)Scalability (and more)
Quelle: supportcommunity.swisscom.ch
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Triple-ITriple-I
InteractInteractInvolveInvolve
InnovateInnovate
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60k User - 50 Produkte - 40 Mio60k User - 50 Produkte - 40 Mio
Quelle: blickamabend.ch
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Grösste Fehler von UnternehmenGrösste Fehler von Unternehmen
„„[Einfach mal machen,] weil die [Einfach mal machen,] weil die Social Media Welt so bunt und Social Media Welt so bunt und
einfach ist.” einfach ist.” Mike SchwedeMike Schwede
„„Es geht häufig einzigEs geht häufig einzigum die möglichst breite Streuung um die möglichst breite Streuung
des Contents.” des Contents.” Aldo GnocchiAldo Gnocchi
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Triple-P-R-S-ITriple-P-R-S-I
Quelle: giffgaff.com
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Social Business auf der eigenen Social Business auf der eigenen Webseite, weil...Webseite, weil...
● ...jeder Besucher schon dort ist...jeder Besucher schon dort ist● ...kleinere bis keine Abhängigkeiten von ...kleinere bis keine Abhängigkeiten von
Fremdsystemen bestehenFremdsystemen bestehen● ...die Integration in Umsysteme wie CRM, ERP ...die Integration in Umsysteme wie CRM, ERP
und auch CMS einfacher istund auch CMS einfacher ist
...damit die Prozessintegration in Angriff ...damit die Prozessintegration in Angriff genommen werden kann – bei E-Business ist genommen werden kann – bei E-Business ist
man langsam dort, bei Social Business wird man man langsam dort, bei Social Business wird man auch noch dorthin kommen.auch noch dorthin kommen.
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Und wenn Du denkstUnd wenn Du denkst„endlich ist er fertig...”„endlich ist er fertig...”
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Danke!Danke!
[email protected]@nierli.ch +41 79 389 57 51+41 79 389 57 51
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90-9-1 neu interpretiert90-9-1 neu interpretiert
Quellen: Falk Ebert, UDG
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