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Wer das Feld anführt, muss niemandem folgen!

Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

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Page 1: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Wer das Feld anführt, muss

niemandem folgen!

Page 2: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Vertrieb neu denken und inFührung gehen

– vom Personalbeschaffer zum attraktiven Lösungspartner –

Willkommen

Page 3: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Faktencheck | Zeitarbeit

seit 2012 :

• Nachfrage-Niveau

• Übernahmequoten

• Aufwand Recruiting/Verwaltung

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Megatrends

• Demografischer Wandel• Alles im Überfluss• Individualisierung• Netzwerke | Konnektivität• Globalisierung• New Work• Sicherheit

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• harte Verteilungs-kämpfe

• Preiskampf• sinkende Margen• geringe Bindung

Konsequenzen

Page 6: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Die neue Flexibilität als Teil der Lösung

In Zukunft werden sich

• Suchstrategien und

• Vertragsformen

nach der Verfügbarkeit der Kandidaten

richten und nicht nach dem Portfolio

des Dienstleisters oder nach dem

Kundenwunsch

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Bianca Traber Spezialisten-Netzwerk

#1 | Kurzvorstellung

RA Michael Köster

3 Elements Solutions

DIE MEHRWERTFABRIK

Entwicklungspartner neue Zusatzdienstleistungen

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Was bringt´s?

Tatkräftige Unternehmen können z. B. folgende Resultate erreichen

Sie gewinnen schneller und effektiver die richtigen Kunden

und Bewerber.

Sie können Umsätze um 30 Prozent und mehr steigern und höhere Preise erzielen.

Sie können durch attraktive Zusatzdienstleistungen

Image und Ertrag steigern.

Was bringt´s?

Page 9: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Standortbestimmung

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Standortbestimmung | Hilfsmittel

Trennschärfe > Differenzieren

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• Einfall• Idee• Dreh• Kunstgriff• Gedanke• Vorschlag• Resultat• Ergebnis• Antwort• Distanz

Beschaffung |Synonyme Lösung |Synonyme

• Einkauf• Beschaffenheit• Materialwirtschaft• Versorgung• Anschaffung• Erwerb• Kauf

Differenzieren Sie konsequent Geschäftsaufträge

Page 12: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Standortbestimmung | Hilfsmittel

Klarheit > Präzisieren

Page 13: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Strategie | präzisieren

Modell nach Peter GrimmDas Marktspiel

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Standortbestimmung | Hilfsmittel

Eine EKS®-Spirale

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Engpass | Naturgesetze

Merksatz:

1. Das Wachstum von Pflanzen ist durch die knappste Ressource (Minimumfaktor) beschränkt.

2. Die Zuführung des Minimumfaktors löst eine ganzheitliche Steigerung von Wachstum und Erträgen aus.

3. Jede gerichtete Anstrengung die nicht auf die Beseitigung des Minimumfaktors gerichtet ist, wird (zunächst) nutzlos und vergebens sein.

Page 16: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Engpass | Beispiel

genügend AufträgeBewerbermangel

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Engpass Bewerber | Faktencheck

Die richtigen Bewerber gewinnen:

• generell ein Engpass?• spezifisches Problem von PDL?• die richtige Strategie?

Page 18: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Fokus auf die Richtigen?

Die Bewerber?

Der Vertrieb?

Die Kunden?

Page 19: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Das Marktspiel

Page 20: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

erweitert• Verwalter• Jäger• Kontakter• Entwickler

Vertrieb | Wer oder was sind Sie?

klassisch• Hunter• Farmer

Page 21: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Das Marktspiel | nach Peter Grimm

Beziehungsorientierter Verkauf

Verkauf nach einfachen Mustern

Konzeptorientierter Verkauf

Abschlussorientierter Verkauf

Page 22: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Vertriebsmitarbeiter | Typisierung

Jäger

Kontakter Entwickler

Verwalter

Page 23: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Marktspiel |Anspruch an den Verkauf

TOP-Anspruch

Gehobener Anspruch TOP-Anspruch

Geringer Anspruch

Page 24: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Marktspiel | Aufgaben des Vertriebs

erweitern & wachsen durch nutzen von Potenzialen und Chancen

gestalten & fördern der Kontakte und Beziehungen

entwickeln & verändern durch Konzepte und System

versorgen & sichern von Angebot und Nachfrage

Page 25: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Das Geschäft der Zukunft?

Beste Lösung finden & Feuer löschen?

Page 26: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Kundenbedürfnisse | Wer führt wen?

Beste Beziehung Kontakt-Strategien

„Wir setzen auf TOP Betreuung.“

JagdAbschluss-Strategien

„Wir setzen auf Ziele & Potenziale.“

Beste Beratung Konzept-Strategien

„Wir setzen auf die beste Lösung.“

Bedarf Nachfrage-Strategien

„Wir setzen auf Angebot und Nachfrage.“

Page 27: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Neue Geschäftsmodelle – Beispiel RPO

Page 28: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Vom Beschaffer zum Lösungspartner

Page 29: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Präzisieren & Differenzieren | Gnadenlos ehrlich

Vergleichbar oder echt anders?

• Qualität als Pseudovorteil

• Will der Kunde die „gute Beziehung“?

• Spezialgebiet: „Wir machen alles, außer Tiernahrung“

• Verkaufen oder Bedarfe decken?

• Ist Ihr Know-how wirklich Geld wert?

• Kundenwünsche erfüllen oder Lösungen verkaufen?

Page 30: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Kosmetik oder echter Mehrwert?

Ist das die richtige Rolle für Ihr Geschäft?

• HR Service Manager • Kunden-und Personalberater

Personaldisponent • Recruiting Manager • Kundenmanager• Sales Consultant• Operation Manager• Personalberater • Recruitment Consultant • Senior Recruiter• Senior Berater Office • Senior HR Consultant Recruiting

Consultant• Verkaufsrepräsentant • Personalvermittler• Personalmanager

Page 31: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Spieler oder Spielfigur?1. Runde entscheidet | Spieler oder Spielfigur?

Page 32: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Wege zur Beratung | Fragen

Spitzenverkäufer fragen nach Konsequenzen

• Mit Auswirkungsfragen können Sie konkrete Bedarfe erschaffen

• Mit Präzisionsfragen – (Wer, Was, Wann, Wo, Warum, Wie viel, Mit wem, Wie oft) erhalten Sie Hinweise auf die Tragweite eines Problems

Page 33: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Beraten | Verkaufen

Verschenken Sie nicht Ihr Know-how

• Für den richtigen Kunden kann es mehr Wert sein, als Sie denken.

• Für den falschen eine glatte Blindleistung.

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In Führung gehen

„Ein Anbieter unter vielen zu sein, ist selten interessant.

Viel interessanter ist es, in einer Nische Marktführer zu sein und damit dem Feld voranzuschreiten.“ Dr. Wolfgang Schmitz

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Engpässe nutzen | Finden Sie neue Nischen

Es gibt immer Chancen in Form von:

• Marktsegmenten

• Zielgruppen

• individuellen Kundenbedürfnissen und mehr

Zwischen Zeitarbeit und Personalvermittlung ist noch Platz für Umsatz.

Page 36: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Stimmige Prozesse | pure Magie

Prozess-Tuning

Sorgen Sie für schlanke und abgestimmte Prozesse. Niemand kann neue Marktpotenziale schnell und effizient erobern, wenn die internen Abläufe nicht stimmig sind.

Page 37: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Ihr Arbeitsauftrag?

Ich bin überzeugt davon, dass…

• …für jede zu besetzende Stelle den passenden Kandidaten gibt.

Ich bin überzeugt davon, dass…

• …jeder Mensch den bestmöglich passenden Job und Arbeitgeber verdient.

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Nutzen Sie andere Wege | Das Engpass-Prinzip

1. In der Regel hat der Kunde einen

Engpass, den er lösen will. Nicht mehr

und nicht weniger.

2. Am Ende zählt auch für ihn das Resultat

und in den seltensten Fällen das

verwendete Mittel.

Page 39: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

„Die Aufgabe eines Personaldienstleisters ist nicht…

FAZIT

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…beste Lösung für seinen Engpass zu finden.“ ©Bianca Traber | Die Mehrwertfabrik

Page 41: Als Personaldienstleister in Führung gehen - Vertrieb neu gedacht

Attraktives Angebot

Jetzt zum Aufstieg qualifizieren und

als zertifizierter

Recruitment Solution Partner in Führung gehen.

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