Social Media: Zauberwort für den Erfolg - oder Modeerscheinung?

Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?!Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management & Project Manager Business Development bei Ringier AG!08. September 2015 – Unternehmerforum für Floristen !

Sven Ruoss – Social Media: Zauberwort für den Erfolg – oder Modeerscheinung?

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TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen


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Agenda

1

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Digitale Transformation

Social Media

3 Social Media für Floristen


Seite 4!

Welche dieser Unternehmen sind älter als 25 Jahre?


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Früher Heute

Kassensysteme


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Früher Heute

Einkaufen


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Früher Heute

Kleider


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Früher Heute

Geldsammeln für Projekte


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Früher Heute

Bankberatung


Seite 10!

Früher Heute

Job finden


Seite 11!

Früher Heute

Bildung


Seite 12!

Früher Heute

Mobilität


Seite 13!

Früher Heute

Unterkünfte


Seite 14!

Früher Heute

Unterhaltung


Seite 15!

Früher Heute

Mobilität


Seite 16!

Früher Heute

Besitzen versus Nutzen


Seite 17!

Früher Heute

Arbeiten


Seite 18!

Früher Heute

Blumen

?


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Agenda

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Social Media



Seite 20!

60 Sekunden im Social Web


Seite 21!

1943

"Ich denke, dass es einen Weltmarkt für vielleicht fünf Computer gibt."

(Thomas Watson, CEO von IBM, 1943)


Seite 22!

2015


Seite 23!

Fun Facts

2001: 2001 hatten 7.6 % der Weltbevölkerung einen Zugang ins Internet. Heute: Heute sind über 10% auf Facebook.


Seite 24!

Zum Ursprung von Social Networking


Seite 25!

Sprechen wir nicht zu sehr über Technologien


Seite 26!

Es geht um gemeinsame Erlebnisse


Seite 27!

Es geht um Menschen, die man mag


Seite 28!

Digital ist Abbildung der Realität


Seite 29!

Offline Erlebnisse starten online Diskussionen


Seite 30!

It‘s SOCIAL not Media


Seite 31!

Darum wurde aus dem ...


Seite 32!

... oder aus dem ...


Seite 33!

... das!


Seite 34!

Fakten, Fakten, Fakten


Seite 35!

Facebook Community Update (Juli 2015)


Seite 36!

Auch in der Schweiz ist Facebook klare Nummer 1


Seite 37!

Eher vergisst man seine Brieftasche, als dass man ohne sein Smartphone das Haus verlässt


Seite 38!

Frage: Gibt es mehr Zahnbürsten oder mehr Mobiltelefone auf der Welt?


Seite 39!

Mobile Penetration


Seite 40!

Media Use Index 2014


Seite 41!

Besitz von mobilen Devices in der Schweiz


Seite 42!

Heute: SoLoMO


Seite 43!

Der Medienkonsum der heutigen Generation ist #INTERACTIVE


Seite 44!

Agenda

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Social Media



Seite 45!

Was kommt mir in den Sinn, wenn ich an einen Blumenstrauss denke?


Seite 46!

Blumen sind Emotionen

Freude Fest

Hochzeit

Wiedergutmachung Emotionen

Liebe

Danke sagen

Spass Trauer

Familie & Freunde


Seite 47!

Social Media macht glücklich – Blumen machen auch glücklich


Seite 48!

Blumen à Visuelles Element à Social Media Fokus auf Bilder


Seite 49!

Blumen auf Pinterest


Seite 50!

Ziehen Blumen auf Social Media?


Seite 51!

Auch auf Deutsch


Seite 52!

Idee: Kunden animieren zum Mitmachen

1.  Bild machen vom Blumenstrass

2.  Hochladen auf Instagram

3.  Verlinken mit @ihremBlumenladen

4.  Beim nächsten Einkauf 5 CHF Ermässigung erhalten


Seite 53!

Das Web wird immer mehr um Menschen gebaut


Seite 54!

SUCHEN: Blumen suchen auf Google.ch à saisonales Business


Seite 55!

SUCHEN: Immer mehr Leute suchen auf Google nach «Blumen kaufen»


Seite 56!

Sind Sie auch im Internet präsent?


Seite 57!

Über YouTube kann ich sogar lernen, wie ein Blumenstrauss gebunden wird

Link zum Video: https://www.youtube.com/watch?v=0lqzaBBB898


Seite 58!

Gutes Beispiel: Von Arx Blumen und Garten auf Facebook


Seite 59!

Gutes Beispiel: @vonarxblumen auf Twitter


Seite 60!

Gutes Beispiel: Philipp von Arx auf Instagram


Seite 61!

7 Tipps für Floristen

1 Googlen Sie Ihr Blumenunternehmen

2 Hören Sie Ihren Kunden zu, wo sich diese im Internet bewegen

3 Schauen Sie, welche Konkurrenten was besonders gut machen

4 Bauen Sie Ihre digitale Identität auf

5 Setzen Sie auf Bilder

6 Erleichtern Sie Kunden, Ihren Blumenladen digital zu empfehlen

7 Bedanken Sie sich bei Kunden, welche Sie digital empfehlen


Seite 62!

Digital Natives versus Digital Immigrants


Seite 63!

In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives

Quelle: PWC


Seite 64!

«Digital is not the future, it is the present!»

«Wer nicht digital denkt,

ist raus!»


Seite 65!

Zusammenfassung: Die neue Realität


Seite 66!

Zum Schluss: Erzählen Sie Geschichten und machen Sie sich erlebbar

Organisieren Sie Blumenworkshops

Positionieren Sie sich bei einem Thema wie «Hochzeiten», «Trauer» etc.

Zeigen Sie ihre Kompetenz im Bereich «Gartenblumen», «Eventdekoration» etc.

Erzählen Sie Blumengeschichten (mit Bilder oder Videos)


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Die Präsentation kann unter www.svenruoss.ch heruntergeladen werden

Sven Ruoss

Luchswiesenstrasse 30

8051 Zürich

[email protected]

[email protected]

www.svenruoss.ch

www.hwzdigital.ch

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!