Case study

Big Little Fish revolutioniert die IT-Versorgung kleiner und mittelständischer Unternehmen

KundeBig Little Fish

BusinessCloud-Service Provider für mittelständische Unternehmen

BrancheTelekommunikation und IT

Herausforderung Mittelständischen Unternehmen Cloud Services der Enterprise-Klasse zu bieten. Dieses Geschäft aus dem Nichts aufzubauen und schnell wachsen zu lassen.

Produkte und Services Colt Ceano Service-Portfolio

Colts Cloud Services und aktive Unterstützung helfen einem dynamischen jungen Serviceprovider beim Start.

Die Engländerin Rebecca Scally und ihr Partner gründeten ihre Firma Big Little Fish, weil sie glaubten, dass kleine und mittlere Unternehmen – die sprichwörtlichen kleinen Fische eben – Zugriff auf dieselben Technologien haben sollten wie Großkonzerne, anstatt mit „Lightversionen“ von Enterprise-Software abgespeist zu werden.

Big Little Fish war überzeugt, diesen Anspruch mit mandantenfähigen Cloud Services verwirklichen zu können. In Colt fanden Sie den flexiblen Provider, der Cloud Infrastuktur in passenden Einheiten für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet.

„Colt verfügt über ein breites Angebot hochwertiger Cloud Services der Enterprise-Klasse, die sie schon für einen einzigen Nutzer anbieten. Dabei konnte uns kein anderer helfen“, sagt Scally. Außerdem beeindruckte uns ihr wahres Innovationspotenzial bei der Unterstützung eines VAR .“

Es kommt nicht auf die Größe einer Firma an

Dank der Flexibilität und der Unterstützung durch Colt – bei der Technologie ebenso wie bei den Geschäftsbedingungen – konnte Big Little Fish im Nordosten Englands in nur wenigen Jahren ein florierendes Cloud-Geschäft aufbauen. Die Firma bietet ein umfassendes Angebot von IT-Kapazitäten als Service, auf bedarfsorientierter Basis mit Bezahlung nur nach Nutzung. Dazu gehören hosted Exchange Services, virtuelle Desktops und Server-Infrastruktur, Cloud-Backup und Katastrophen-Recovery-Services sowie Voice over IP und kollaborative Filesharing-Dienste.

Entscheidend für Big Little Fish ist, dass sie jedem, ungeachtet der (großen oder kleinen) Zahl der Abonnenten, die gleichen Dienste und das gleiche Preisniveau anbieten können.

© 2013 Colt Technology Services Group Limited. Name und Logos von Colt sind Marken. Alle Rechte vorbehalten. CCS_2013_07_DE

// „Kein Geschäft ist zu klein, keines wächst zu schnell oder gar uns über den Kopf, weil die Skalierung nach oben oder unten auf Colts Cloud-Plattform so schnell und mühelos möglich ist“, sagt Rebecca Scally. //

Rebecca Scally DirectoraBig Little Fish

„Mit Colt als Partner“, fährt sie fort, „konnten wir uns auf die Beratung unserer Kunden fokussieren und Fachchinesisch in echte Geschäftsvorteile verwandeln, ohne uns über Servicelieferung und Management oder die zugehörigen Investitionen in Kapital und Entwicklung Sorgen machen zu müssen.“

Strategischer Support verleiht Glaubwürdigkeit

Colt bietet Vertriebspartnern wie Big Little Fish Produkte an, die sie zum Aufbau ihrer eigenen Marke nutzen können inklusive der dafür wichtigen technischen und wirtschaftlichen Unterstützung.

„Colt versteht, dass unser Erfolg auch deren Erfolg ist. Dank Colt schwimmen wir auf einem Strom von Innovation, Service und Support“, sagt Scally.

Die Unterstützung beginnt dabei schon vor dem Abschluss. Sie umfasst Hilfe beim Zusammenstellen und Schnüren des Pakets, Finanz- sowie Marketingunterstützung inklusive Social Media, sowie einen 24/7 Support. Die Vorteile für Big Little Fish sind klar:

„Colt verleiht uns Glaubwürdigkeit als vorausdenkender, innovativer

Technologie-Provider, so dass wir größer erscheinen als wir sind und uns auch so fühlen. Und wir sind perfekt aufgestellt, um die neuen Technologien zu nutzen, in die Colt investiert. Wir sind damit die ersten auf dem Markt, die mittelständischen Unternehmen diese Leistung anbieten.

Erfolg schon beim Sprung aus den Startlöchern

Colts Plattform, Portfolio und Unterstützung waren von entscheidender Wichtigkeit, als Big Little Fish ihren ersten Auftrag bekamen, schon beim ersten aussichtsreichen Kontakt, noch nicht einmal einen Monat nach dem Firmenstart. Kunde war ein Startup-Unternehmen mit 15 Arbeitsplätzen, das mit geringem Investitionskapital eine Voice- und Datenlösung brauchte. Mit Colts aktiver Hilfe wurde der Deal geschlossen und der Service in Rekordzeit bereitgestellt, noch bevor Big Little Fish selber mit ihren eigenen Systemen auf die Colt-Plattform umzogen.

„Ohne die Hilfe von Colt hätten wir jenen ersten Abschluss nicht geschafft, schon gar nicht in dem engen Zeitrahmen“, sagt Scally.

Von da an hat Colt Big Little Fish bei der Erweiterung des Kundenstamms und beim Angebot weiterer Dienste begleitet. Die Firma wächst und entwickelt sich weiter. Aktuell will sie ihre Reichweite durch das Angebot von Software-as-a-Service wie CRM, Conferencing und Microsoft-Lync-Messaging vergrößern. Und bei alledem ist Colt als strategischer Langzeitpartner dabei.

„Colt versteht, dass unser Erfolg deren Erfolg ist, und dank Colt schwimmen wir auf einem steten Strom von Innovation, Service und Support.“

Rebecca ScallyDirektorinBig Little Fish

„Wir wollten die Einstellung mittelständischer Unternehmen zur Bereitstellung und zum Gebrauch von IT verändern“, sagt Scally. „Dank Colt haben wir das geschafft, und das wollen wir auch in Zukunft tun.“

Kontakt

Telefon: +49 (0) 69 566 060 E-Mail: info.de@colt.netwww.colt.de