Upload
pludoni-gmbh
View
469
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Konzept Communitys des Empfehlungsbund.de mit technischen Details zur Suche auf Basis von elastic search zu Verbesserung der Suchergebnisse und Sucherfahrung aus Sicht von Bewerbern und Fachkräften bei der Jobsuche bzw. aus Sicht der Arbeitgeber bei der Optimierung ihrer Stellenanzeigen
Citation preview
MIT EMPFEHLUNGEN MITARBEITER GEWINNEN
Empfehlungen empfehlen sich.
Die richtige Wahl der Marketing Kanäle.
Bewerbersicht
Quelle: www.kanaleo.de, Januar 2013, 11.000 Bewerberfeedbacks
*Empfehlungen = von Freunden, Kollegen, Kunden, Partnern, Social Media, Empfehlungscommunitys
Mitarbeitersicht
Quellen: ExBa 2007, compamedia 2008, www.competence-site.de, GWA HRM Studie 2009
*Empfehlungen = von Freunden, Kollegen, Kunden, Partnern, Social Media, Empfehlungscommunitys
40%
Empfeh-lungen*
40%
Online Stellen-börsen
20%Sonstige,
Karriere-seiten
38%
Empfeh-lungen*
15%Online Stellen-börsen
27%
Sonstige,Karriere-
seiten
20%
Initiativ
Personaler Sicht – Nutzung von Recruting-Kanälen aktuell und in den nächsten 2 JahrenQuelle: BVDW 2011
Bewerber-Kanäle.17.08.-17.09.2013 Feedbacks, Prozentuale Verteilung der Nennung
Effiziente Wege.
Welche Empfehlungen?
>50% der Befragten erreichen bis zu 20% der Einstellungen durch Empfehlungen, die nicht von Mitarbeitern oder Alumni kommen, sondern von Partnern, Kunden, etc.
45% der Befragten gaben an, dass sich 100% ihrer Einstellungen auf Empfehlungen zurückführen lassen
EMPFEHLUNG VON FACHKRÄFTEN ZWISCHEN PARTNERN
Wie es geht – Funktionsweise
Das Empfehlungsprinzip.
1. Marketing-Aktivitäten und Budgets
führen zu Bewerbern
Bewerber
2. Auswahlprozess wählt den besten
Bewerber aus
Absagen
Einstellung
Das Empfehlungsprinzip.
3. Qualifiziertes Absagen mit Referenz auf Community Portal
Absage mitEmpfehlungscodeund Referenz auf Community PortalAbsagen
Empfohlene*
Absage mit Referenz auf
Community Portal
Botschafter
* 5 Kriterien gemäß FAQ: persönlich kennengelernt, kommunikativ stark, fachlich kompetent, gesuchtes Profil, überzeugende Persönlichkeit
Das Empfehlungsprinzip.
4. Botschafter/ Empfohlene erzählen ihren Freunden vom
Arbeitgeber als Mitglied unsere
Community
Empfohlene Fachkräfte bewerben
sich über unser Community Portal
erneut
Empfohlene
BotschafterFreunde
Unser Community Portal
Das Empfehlungsprinzip.
5. Empfohlene und Freunde finden alle
aktuellen Stellen* der Partner im
Community Portal
Anzeigen verlinken zur Homepage der
Partner
* werden aller sechs Stunden automatisch von der Homepage der Partner eingelesen
Empfohlene
Freunde
Das Empfehlungsprinzip.
6. Direktes Bewerben auf Stellenanzeigen und
initiativ möglich;
Mit freiwilliger Angabe des Empfehlungscodes
E-Mail an Arbeitgeber
* werden aller sechs Stunden automatisch von der Homepage der Partner eingelesen
Empfohlene
Freunde
Das Empfehlungsprinzip.
7. Empfohlene Bewerber werden
priorisiert und erhalten innerhalb von
7 Tagen ein qualifiziertes Feedback von den Arbeitgebern
(= Mitglieder der Community)
Einstellung
E‐Mail Betreff:Bewerbung auf…
E-Mail Betreff:„Empfohlener Bewerber von Community …“ –Priorität!
Empfohlener kann sich jederzeit erneut als Empfohlener bewerben
Gerücht: Wer will schon die Absagen der anderen?
Gründe von Absagen/Outplacement:Soft-Skillsmethodisches Know-How, IT-Systemefachlicher Fokus ErfahrungGehaltsforderungNebenbedingungenAuftragssituation…
ca. 10% der Absagen sind empfehlenswert(Quelle: Eigene Analysen der Mitglieder 2008)
ca. 6.000 Absagen pro Jahr mit ca. 600empfehlenswerten
Kandidaten
Regionaler und branchenspezifischer Ansatz mit übergreifender Empfehlung.
Ingenieure, Elektrotechnik, Maschinenbau, NaturwissenschaftlerSachsen, Thüringen, Sachsen-AnhaltMitteldeutschland
IT, Software, InformatikThüringen, Sachsen-AnhaltJena, Halle (Saale), Leipzig
Kaufmännisch, BetriebswirtschaftThüringen, Sachsen-AnhaltJena, Halle (Saale), Leipzig
IT, Software, InformatikSachsenDresden, Chemnitz und Bautzen
Kaufmännisch, BetriebswirtschaftSachsenDresden, Chemnitz und Bautzen
IT, Software, InformatikBerlin, BrandenburgBerlin, Potsdam, Cottbus
Mitglieder Empfehlungsbund.
2009
Entwicklung Partner & Förderer ITsax.de, ITmitte.de, MINTsax.de
2010 2011 2012 2013
14
35
5762
17
53
24
69
85102
25
14
53
6570
812
2014
Referenzen.
KOSTENSENKUNG IM PERSONALMARKETING
Community Gedanke - Einkaufsgemeinschaft
Kooperationen – Jobbörsen bis zu 70% günstigerAlle Preise sind Nettopreise.
StepStone Angebot für Stellenausschreibung60 Tage Laufzeit für 400€ für Partner / 700€ ohne Mitgliedschaftinkl. 1 Refresh pro Ausschreibung; Zusatzrefreshs für 10€Nur für Unternehmen, die seit 6 Monaten keinen eigenen Auftrag über Stepstone bezogen haben
Jobscout24.de und jobs.de 12-Monats-Flat für alle Stellen
1.900€ bis 49MA (3.900€ ohne Mitgliedschaft)2.400€ bis 99MA (4.400€ ohne Mitgliedschaft)2.900€ ab 100MA (4.900€ ohne Mitgliedschaft)
Kununu/XING Employer Branding ProfilBasis Profil im ersten Jahr mit einem Monat gratis (Neukunden)30% auf Profile mit Jobanbindung
Rabatte bei verschiedenen regionalen Karriere-Messen auf Standmiete, u.ä.
Details finden Sie im Empfehlungsbund.de Services Dokumente Employer Branding Katalog.
Hochschul-Kooperationen.
Inhalte Hochschul-Kooperationen.
Die Communitys für die Hochschulen:Aufnahme der Studiengänge in die Anzeigenbörse für Schüler und StudentenAufnahme der hochschulinternen Anzeigen in die Jobbörse für Fach/FührungskräfteVermarktung von Hochschulveranstaltungen im Netzwerk (Personaler, Geschäftsführer)
Die Hochschulen für die Communitys:Informieren die Studierenden über unsere Communitys (Online/Newsletter/Offline)Verlinkungen mit Logo und KurzprofilEinbindung der Stellenanzeigen in Jobbörsen bzw. als <iframe>
KENNZAHLEN
Mediadaten
Reichweiten – 1.063.195* Zugriffe in 2013*Stand 31.12.2013, ohne Bots und Crawler
Empfehlungsbund +40Verteilung der Stellenanzeigen in bis zu 40 weiteren Jobbörsen
Herkunft der 1Mio Zugriffe
Zugriffsfluss 201344% Besuche auf Stellenanzeigen
483.786 Besuche
212.865Besuche auf Stellenanzeigen
368.407eind. Besucher
162.099eind. Besucherauf Stellenanzeigen
1.200 Stellenanzeigen pro Monat in 2013135 eind. Besucher pro Stellenanzeigejeder 34. Besucher bewirbt sich
4.742135
34
Bewerbungen versendet
eind. Besucher pro Stellenanzeige
jeder 34te Besucher versendet Bewerbung
212.865Besuche auf Stellenanzeigen
162.099eind. Besucherauf Stellenanzeigen
Jahr 2013
Anzahl Stellenanzeigen, Bewerbungen, Empfehlungenletzte 365 Tage (Stand: 05.02.2014) – Beispiel ITsax.de
Inhaltliche Kennzahlen*Stand 17.09.2013
1.200 Stellenanzeigen(31% Praktika)
96 Organisationen10% Zeitarbeit-Anteil
Empfehlungsaktivität *sax.de 2009
Pfeil=mind. eine empfohlene Bewerbung
Empfehlungsaktivität *sax.de 2010
Pfeil=mind. eine empfohlene Bewerbung
Empfehlungsaktivität *sax.de 2011
Pfeil=mind. eine empfohlene Bewerbung
Empfehlungsaktivität *sax.de 2012
Pfeil=mind. eine empfohlene Bewerbung
Empfehlungsaktivität *sax.de 2013Stand 23.01.2013
Pfeil=mind. eine empfohlene Bewerbung
Empfehlungsaktivität *sax.de 2013Stand 01.01.-31.12.2013
Pfeil=mind. eine empfohlene Bewerbung
Anzahl eingesetzter Empfehlungscodes und Einstellungen der Partner gesamt. jährlich, Partnerangaben
2010 2011 2012 2013
39147
330
483
70
1.034
1.874
2.026
1.580
1.795
Community Konzept.
HAUPTELEMENT
Aufbau einer gemeinsam beworbenen regionalen Stellenportal-Marke & Gegenseitige Empfehlung von Fachkräften innerhalb der Community durch Wandlung des Absageprozesses in einem Empfehlungsprozess
ERFOLGSMONITORING
Kostenfreie Nutzung der Premium-Version zur Abfrage der Marketingkanäle,über welche Bewerber bzw. Mitarbeiter zu Ihnen gefunden haben im Branchenvergleich
UNTERSTÜTZUNGSELEMENTE
Erhöhung Sichtbarkeitim Social Media; Steigerung
Viralität Ihrer Posts
Anbindung der wichtigstenMeta-Jobbörsen
für dauerhafte Sichtbarkeit
3x jährliche Community Trainingsmit Beratung zum
Digital Employer Branding
Rabatte für verschiedenePersonalmarketing Services
(z.B. stepstone, jobscout24, Messen)
KONDITIONEN
Konditionen.
Netto Jahresbeträge für Mitgliedschaft in der CommunityBasis: Anzahl der festangestellten Mitarbeiter in der jeweiligen Region
bis 19 Mitarbeiter 1.900€bis 49 Mitarbeiter 2.900€bis 99 Mitarbeiter 3.900€bis 199 Mitarbeiter 4.900€bis 299 Mitarbeiter 5.900€ab 300 Mitarbeiter 6.900€
Sonderangebote für Initiatoren/Gründungsmitglieder
Mitgliedschaft beantragen.
1. www.empfehlungsbund.de/registrieren
2. Online-Profil vervollständigen3. Termin mit Community Manager
Optimierung ProfilOptimierung der AnzeigenAbsprache technische AnbindungLife-Schaltung
4. Technische Anbindung der Stellen5. Beginn der Mitgliedschaft
(spätestens 30 Tage nach Registrierung)
6. Drei Community Trainings pro Jahr mit allen Mitgliedern7. Individuelle jährliche Reviews/Beratungen durch Community Management
TECHNIK
Unter der Haube
Zentrale: Empfehlungsbund.deProfil- und Anzeigenmanagement
Nutzer = Arbeitgeber• Profilmanagement• Stellenmanagement• Anzeigen‐Import• Controlling/Auswertungen• Aktivierung Zusatzfunktionen
(z.B. Job‐Tweeter)
Ein Arbeitgeber =mehrere Standorte undverschiedene Anzeigen(IT, MINT, OFFICE)
Zentrale: Empfehlungsbund.deXML-Stellenimport
1 – automatisch per Job-XML/RSS-Feed gemäß (kostenfrei) www.empfehlungsbund.de/validator
2 – manuell per Feedmaker gemäß (kostenfrei) www.empfehlungsbund.de/feedmaker
3 – automatisch per Programmierung Jobcrawler - einmalig für 900€ netto
Ihre Karrier‐webseite
Individueller Jobcrawler
Zentrale: Empfehlungsbund.deZugriffe landen letztendlich in der Jobsuche im Community Portal
direkterZugriff
Verweise
Websuche
Zentrale: Empfehlungsbund.deSuchfunktionalität – zentral im Empfehlungsbund
Empfehlungsbund API• Suche läuft im Empfehlungsbund• Alle Community Portale greifen
darauf zurück• Anzeige der Ergebnisse im
Community Portal
API
Anforderungen an eine Suche aus Personaler- und Bewerbersicht
PersonalerGefunden werden
Auch wenn man nicht alle Keywords verwendet hat (Synonyme)
Nachvollziehbarkeit des Rankings der Suchergebnisse(Suchmechanismus)
Warum stehe ich so weit hinten?Feedback zu Optimierung seiner Anzeigen
Was kann ich anders machen?Gefahr der Synonyme/Kategorien
Softwareentwicklung = Softwareprogrammierer?
BewerberRelevante Ergebnisse finden
Explizite NICHT-KeywordsEine Auswahl habenÄhnliche Angebote findenWeniger Personaldienstleister – eher echte Anzeigen von UnternehmenNachvollziehbarkeit des Rankings (Plausibilität)Usability – einfache Bedienung (Autovervollständigen)
Entwicklung der Suchfunktionalität
Vor 2013Eigenentwicklung Javascript/PHP (als Drupal Modul, MySQL)Basis Fulltext-Keyword-Match
Im Titel 3 PunkteIn Schlagworten 1,5 PunkteIm Text 0,5 Punkte
Teilmatches erlaubtKein IndexMaximal 5 Sterne (höchste Relevanz)
Einfach, nachvollziehbarNicht Fehler/ÄhnlichkeitstolerantLaaaaangsaaaaam
Nach 2013elastic searchFertiges System mit KonfigurierungsmöglichkeitenModule für Stemming, Synonyme, Tippfehler,…Schnell durch IndexerstellungSuchvorschläge: „meinten Sie“
Ewige KonfigurationAbbildung der Sternesystematik (Matchingwert = Maximalwert?)Nachvollziehbarkeit des Rankings
Prämissen des Rankings
elastic search im Empfehlungsbund.de bekommt verschiedene Suchbegriffedie Anzeigen sollen oben stehen, welche die meisten davon im Titel, Schlagwörter bzw. Stellentext aufweisendie Häufigkeit des Vorkommens im Titel, Schlagwörter, Stellentext soll keine Rolle spielenDas Vorkommen im Titel wird höher bewertet als in den Schlagwörter und die Schlagwörter werden höher bewertet als im TextDas Vorhandensein irgendeines Synonyms pro Suchwort soll genauso analysiert werden, jedoch nur mit 50% Wertung eingehenEndungen von Begriffen soll ignoriert werden (Teilmachtes erlauben) – zählen wie normale MatchesNICHT-Keywords (Suche: .net –java) „java“ wird genauso gesucht und geht mit 25% negativem Wert in die Gesamtsumme ein
Summe: für jeden Suchbegriff/Nicht-Begriff wird die Relevanz ermittelt und dann summiert
Grundlagen des Index
Manuell erstellte Synonymdatenbank (z.B. Java, J2EE, JEE,…) durch Mitglieder gepflegtJedes Anzeige erhält 3 Indexfelder (Titel, Schlagwörter und Stellentext)1. Befreiung von nicht-relevanten Wörtern (und, auch, aber,
ist,…)2. Spell-Checker3. Anreicherung von Synonymen4. Befreiung von Duplikaten5. Stemming
Empfehlungsaktivität beeinflusst das Ranking
Empfehlungsaktivität – Gamification Ansatz zur Förderung der Vergabe von Empfehlungscodes
Empfehlungsbund.de speichert, zu jeden User (Arbeitgeber) wie oft sein Empfehlungscode bei einer Bewerbung verwendet wirdNormierung nach Zeit (letzte 90 Tage) und nach Anzahl der MitarbeiterHöchstes Unternehmen bekommt die Empfehlungsaktivität von 100%; Alle anderen ordnen sich relativ danach
Relevanzwert von elastic search wird auf 5 (Sterne) normiert und anschließend mit der Empfehlungsaktivität multipliziertInnerhalb einer Relevanzkategorie (5 Sterne, 4 Sterne, 3 Sterne, usw.) stehen jetzt die Anzeigen oben, deren Unternehmen sich stärker für die Empfehlung engagierten
www.empfehlungsbund.de/registrieren