12
1 MIT SOCIAL MEDIA & BRAND COMMUNITIES KUNDEN BEGEISTERN

Leistungsportfolio IMG

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Übersicht über Services und Dienstleistungen der Interactive Marketing Group.

Citation preview

Page 1: Leistungsportfolio IMG

1

MIT SOCIAL MEDIA & BRAND COMMUNITIES KUNDEN BEGEISTERN

Page 2: Leistungsportfolio IMG

22

MEHR ALS 40 MILLIONEN MENSCHEN IN DEUTSCHLAND SIND IN SOZIALEN MEDIEN AKTIV!

Quelle: DSAF, Social Media Einfluss auf das Kaufverhalten im Internet, Juni 2011

98% der Konsumenten informieren sich vor dem Kauf eines Produktes über deren Eigenschaften und Preise im Netz

Rund 60% davon fällen ihre Kaufentscheidung aufgrund von Informationen und Empfehlungen aus sozialen Netzwerken wie Foren, Blogs, Facebook, Twitter und Xing

Page 3: Leistungsportfolio IMG

33

HERAUSFORDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN:

DIE ZUKÜNFTIGEN DIALOGMAẞNAHMEN MÜSSEN OFFEN, AUTHENTISCH UND GLEICHBERECHTIGT SEIN

DIE NEUEN KOMMUNIKATIONSMÖGLICHKEITEN, ERFORDERN KREATIVE UND INTERAKTIVE BOTSCHAFTEN

ENGAGIERTE UND BEGEISTERTE KUNDEN VERLANGEN EINE STÄRKERE BERÜCKSICHTIGUNG IHRER BEDÜRFNISSE BEI DER PRODUKT- UND MARKENENTWICKLUNG

MARKETING- UND KOMMUNIKATIONSMAẞNAHMEN OHNE BETEILIGUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR DIE KONSUMENTEN WERDENIN NAHER ZUKUNFT WEITERHIN AN BEDEUTUNG VERLIEREN

Page 4: Leistungsportfolio IMG

44

ANALYSEKONZEPTIO

NPRODUKTIO

N

Social Media Strategie

Entwicklung Maßnahmenkatalog

Entwicklung Social Media Guidance

Entwicklung Organisation und Trainings

Campaining

Entwicklung Plattformen & technische Umsetzung

Content-Produktion und redaktioneller Betrieb

Steuerung und Koordination

Social Media Marken- & Produktanalysen

Social Media Resonanzflächenanalyse

Social Media Audit

Social Media Performancereport

Durch umfassende Analysen ermittelt die IMG relevante Informationen …

... die auf Wunsch nicht nur technisch umgesetzt, sondern auch gesteuert und betrieben werden.

...aus denen kundenorientierte Maßnahmen und individuelle Strategien entwickelt werden,...

Die Interactive Marketing Group GmbH bietet SOCIAL MEDIA MARKETING und BRAND COMMUNITY BUILDING Dienstleistungen. Als Full-Service Agentur werden alle wichtigen Projektstufen, vollständig von der IMG realisiert.

Page 5: Leistungsportfolio IMG

55

ANALYSE

SOCIAL MEDIA AUDITIdentifikation und Bewertung Ihrer aktuellen Social Media Aktivitäten hinsichtlich Relevanz, Verbreitung, Interaktion und Potenzial.

SOCIAL MEDIA PERFORMANCEREPORT

RESONANZFLÄCHENANALYSEKPI Report zur Bewertung Ihrer Social Media Aktivitäten

hinsichtlich Entwicklung der Reichweite, Aktivität und Interaktion.

Identifikation und Analyse geeigneter Themenfelder um mit Konsumenten über Social Media Kanäle in den Dialog zu treten.

Quantitative und qualitative Social Media Analyse – Überblick über Themen, Tonalität, Diskussionsintensität und genutzte Kanäle.

MARKEN- & PRODUKTANALYSE

Page 6: Leistungsportfolio IMG

66

KONZEPTION

SOCIAL MEDIA STRATEGIEENTWICKLUNGEntwicklung einer nachhaltigen und übergreifenden Social Media Strategie.

SOCIAL MEDIA GUIDANCE & TRAININGS

SOCIAL MEDIA ORGANISATIONSAUFBAUAufbau von Social Media Kompetenz im Unternehmen durch

Schulungen der Mitarbeiter und Support im alltäglichen Umgang mit Social Media.

Aufbau einer Social Media Organisationseinheit, die Social Media Aktivitäten unternehmensübergreifend steuert.

Erarbeitung eines Social Media Maßnahmenkataloges mit Festlegung der Ausrichtung aller Aktivitäten und Priorisierung der Maßnahmen.

SOCIAL MEDIA MAẞNAHMENKATALOG

Page 7: Leistungsportfolio IMG

77

PRODUKTION

ENTWICKLUNG & TECHNISCHE UMSETZUNGKonzeption, Design, technische Realisierung, Hosting und Pflege von unternehmenseigenen Social Media Präsenzen.

STEUERUNG & KOORDINATION

CAMPAIGNINGSteuerung und Koordination von Social Media Aktiviäten und Aufbau eigener Social Media Präsenzen.

Verlängerung der Social Media Aktivitäten durch Campaigning.

Redaktionelle Betreuung von Social Media Kanälen und Erstellen von neuem Content für die eigenen Präsenzen und fremden Webseiten.

CONTENT PRODUKTION & REDAKTIONELLER BETRIEB

Page 8: Leistungsportfolio IMG

88

REFERENZEN

VW Soundfoundation Relaunch der VW SoundfoundationKonzeptentwicklung (z.B. SF Paten, SF Board )Umsetzung und Betrieb (Web-Plattform und Online-Community)

E-Plus Gruppe Aufbau und Steuerung eines Social Media ExpertenteamsEntwicklung und Umsetzung einer Social Media StrategieSocial Media Analyse und BenchmarkAufbau und Steuerung eines Kundenbeirats

UnitymediaSocial Media AnalysenSocial Media Konzepte

weitere: Schwarzkopf, Bionade, Burda, kempertrautmann, Bahlsen, Hardenberg

Wilthen AG, Kolle Rebbe, Cola Rebell, Hansenet/Alice...

OTTO GroupSocial Media Audit & ResonanzflächenanalyseEntwicklung einer Social Media Dachstrategie

Page 9: Leistungsportfolio IMG

99

Produkt  Leistung Preise (netto) in Euro

Social Media Monitoring (bis zu 5000 Beiträge)Quantitative Analyse und qualitative Bewertung des Gesprächsvolumens (Tonalität, Emotionalität), Analyse und Zusammenfassung der Themenschwerpunkte und Konsumentenmeinungen, Identifkation der relevanten Dialogorte / Social Media Kanäle, Zusammenstellung repräsentativer O-Töne

Basis Analyse 4.200,00

Monatsreport 3.400,00

Wochenreport 4.200,00

Wettbewerbsvergleich (max. 4 Wettbewerber mit bis zu 5.000 Beiträgen)

Erkenntnisse über die Social Media Maßnahmen der Wettbewerber, Identifizierung der markenübergreifenden Trends, Erkennen von Wettbewerbsvorteilen, Optimierung der eigenen Social Media Aktivitäten

Monatsreport 2.800,00

pro Wettbewerber

Social Media Alert Service  (zu einem Thema mit max. 4 Stichwörtern)Erfolgskontrolle einzelner Social Media Maßnahmen, Ad-Hoc Analyse des Geprächsvolumens bei Kampagnen oder nach Anlässen, separater Beobachtungs- und Analysemöglichkeit aller Aktivitäten mit kurzer Laufzeit, durch 24/7 Alert-Service sofortige Reaktionsmöglichkeit auf negative Trends

einmalige Themen-/Ad-Hoc Analyse

nach Volumen 1,20 pro Post + 50 Set-Up

Alert Service Auf Anfrage

Resonanzflächenanalyse    

Dokumentation der Präsenz von Themen / Themenfeldern, Resonanzflächenkarte der potentiellen Themen auf Grundlage der Ergebnispräsentation, Ableitung von Themen und Dialogmaßnahmen für die identifizierten Resonanzflächen

einmalige Analyse 4.500,00

Performance Report Social Media Kanäle  (bis zu 4 Wettbewerber) 

Überblick über Status Quo und Entwicklung der genutzten Kanäle (Facebook, Twitter, Youtube), Entwicklung der KPI´s der Plattformen im zeitlichen Verlauf, Reichweitenentwicklung der Plattformen im Vergleich zum Wettbewerb

Set-Up 800,00

Wochenreport 2.400,00

Monatsreport 1.600,00

PREISLISTE SOCIAL MEDIA ANALYSEN

Page 10: Leistungsportfolio IMG

1010

Produkt  Leistung Preise (netto) in Euro / pauschal

Konzeption Nach Umfang:

Entwicklung Social Media DachstrategieAnalyse, Ideenentwicklung, Konzepterstellung inkl. Umsetzungsempfehlung ab 18.000,00

Betriebskonzept Social MediaEntwicklung eines Betriebskonzeptes inklusive Aufstellung Social-Media-Team / Redaktionsplanung / Ressourcenplanung

ab 3.600,00

Konzeptentwicklung Aufbau / Optimierung eigener Social Media Präsenzen

Analyse, Konzepterstellung inkl. Umsetzungsempfehlung ab 3.600,00

Social Media Guidance

Social Media WorkshopKonzeption, Abstimmung, Vorbereitung eines Ganztages-Social-Media-Workshops ab 3.000,00

Trainings- / Support-KonzepteErstellung von individuellen Social Media Guidlines und Trainings-Konzepten ab 1.800,00

Vor-Ort-Support Vor-Ort-Support und Schulung durch operativ erfahrenen SoM-Experten

pro Tag ab 900,00

Hotline-SupportHotline-Support durch SocialMedia Experten (9-18 Uhr), inkl. bis zu 3 Stunden Support je Woche ab 750,00

Organisationsentwicklung & strategische Beratung

Angebot auf Anfrage

PREISLISTE SOCIAL MEDIA KONZEPTION

Page 11: Leistungsportfolio IMG

1111

Produkt  Leistung Preise (netto) in Euro / Tag

Text

BloggerTexterstellung, redaktionelle SEO, Beziehungsaufbau zu Usern, Dialogbewertung, Dialogführung, Dialogreporting

450,00

Onlineredakteur Textrecherche, -Erstellung, -Einpflege,Bildbearbeitung, redaktionelle SEO 550,00

 Redakteur Projektsteuerung Anleitung mehrerer Redakteure, Themenplanung,

Schnittstelle zum Auftraggeber u.ä.650,00

Chef-Redakteur Organisation, Koordination und Steuerung 1200,00

Bewegtbild

Lichtsetzender Kameramann Aufwändige Bildgestaltung, Lichtsetzung, Dreh 740,00

KameraassistentOperative Unterstützung des Kameramannes,ggf. Bedienung 2. Kamera, Ton 350,00

Cutter Bildschnitt auf Anweisung, Farb-, Tonkorrektur 740,00

Moderator   740,00

Producer Planung, Regie, Aufnahmeleitung, Abnahme 900,00

Beratung Angebot auf Anfrage

PREISLISTE SOCIAL MEDIA PRODUKTION

Page 12: Leistungsportfolio IMG

12

INTERACTIVE MARKETING GROUP GMBHRUHRSTRASSE 114D – 22761 HAMBURGWWW.IMG.AG

FÜR RÜCKFRAGEN UND WEITERE INFORMATIONEN KÖNNEN SIE UNS GERNE KONTAKTIEREN:

THORSTEN KOLSCH040 / 41 12 55 68 – [email protected]