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Funktion Essentials Professional Enterprise Kontaktmanagement Kontaktmanagement Kalender Dokumentenverwaltung Classic Dashboard Interaktives Dashboard / Control Center Export von Berichten und Listen nach PDF / CSV / Excel Erweiterte Suche Gruppenmanagement & Massenverarbeitung Vertrieb Verkaufschancen Pipeline Management Forecasting Angebote und Aufträge Artikelverwaltung Lead zu Verkaufschance Web to Lead Marketing & Kundenservice Marketing Kampagnen-Management E-Marketing Massen-E-Mail-Management Outbound Call Management Kundenservice / Ticketsystem Wissensdatenbank Self Service Sicherheit & Administration Field Level Security / Datenzugriffskontrolle Vereinfachte Administration Gebiete Sicherheitsprofile Passwortrichtlinien Standardanpassungen Online-Übersetzung Felder - Anlegen / Ändern / Löschen Bildschirme - Ändern Bildschirme - Hinzufügen / Löschen Listen - Ändern Listen - Hinzufügen / Löschen Table Level Scripts Field Level Sripts Tab Management View Management Externer Zugriff Benachrichtigungen Reports – Hinzufügen / Ändern / Löschen Classic Dashboard Management Sage CRM V7.1 on Premise – Editionsvergleich 1 Sage Software GmbH · Emil-von-Behring-Str. 8–14 · 60439 Frankfurt am Main · Tel.: 069 50007- 2222 · Fax: 069 50007-7715 E-Mail: [email protected] · www.sage.de · Stand: 02.2012

Sage CRM - Detaillierter Versionsvergleich der 3 Editionen

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Sage CRM - Detaillierter Versionsvergleich der 3 Editionen Essentials, Standard und Professional

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Page 1: Sage CRM - Detaillierter Versionsvergleich der 3 Editionen

Funktion Essentials Professional Enterprise Kontaktmanagement Kontaktmanagement

Kalender

Dokumentenverwaltung

Classic Dashboard

Interaktives Dashboard / Control Center

Export von Berichten und Listen nach PDF / CSV / Excel

Erweiterte Suche

Gruppenmanagement & Massenverarbeitung

Vertrieb Verkaufschancen

Pipeline Management

Forecasting

Angebote und Aufträge

Artikelverwaltung

Lead zu Verkaufschance

Web to Lead

Marketing & Kundenservice Marketing

Kampagnen-Management

E-Marketing

Massen-E-Mail-Management

Outbound Call Management

Kundenservice / Ticketsystem

Wissensdatenbank

Self Service

Sicherheit & Administration Field Level Security / Datenzugriffskontrolle

Vereinfachte Administration

Gebiete

Sicherheitsprofile

Passwortrichtlinien

Standardanpassungen Online-Übersetzung

Felder - Anlegen / Ändern / Löschen

Bildschirme - Ändern

Bildschirme - Hinzufügen / Löschen

Listen - Ändern

Listen - Hinzufügen / Löschen

Table Level Scripts

Field Level Sripts

Tab Management

View Management

Externer Zugriff

Benachrichtigungen

Reports – Hinzufügen / Ändern / Löschen

Classic Dashboard Management

Sage CRM V7.1 on Premise – Editionsvergleich

1Sage Software GmbH · Emil-von-Behring-Str. 8–14 · 60439 Frankfurt am Main · Tel.: 069 50007- 2222 · Fax: 069 50007-7715 E-Mail: [email protected] · www.sage.de · Stand: 02.2012

Page 2: Sage CRM - Detaillierter Versionsvergleich der 3 Editionen

Funktion Essentials Professional Enterprise Erweiterte Anpassungen Eskalationen

Eskalationsmanagement

Schlüsselattribute

Workflow Management

Tabellen und Datenbanken

Button Groups

Add-Ons Klassische Outlook-Integration

Lite Outlook Integration

Exchange-Integration

Mobiler Zugriff via HTML5 (iOS, Android, Blackberry, Windows ...)

Für Smartphones und Tabletcomputer optimierter Client

Twitter Integration für Firmen und Personen

Self Service

CTI Integration

Crystal Report Integration for Advanced Reports

Komponenten Manager - Installieren/Nutzen von Komponenten

Komponenten Manager - Erstellen/Aufzeichnen von Komponenten

Developer Interfaces SOAP web services API

COM API

SData API (HTML, REST, XML)

.NET API

GCRM Contract zum Austausch von Daten mit ERP-Systemen

Datenmanagement Datenupload von CSV und Excel

Dublettenprüfung / -bereinigung

Forecast-Management

Beziehungstypenmanagement

E-Mail & Dokumente Inbound E-Mail-Konfiguration

Erweitertes E-Mail-Management

Dienste Sage E-Marketing*

Erweiterter E-Mail-Manager

Exchange Server-Integration

Schlüsselwortsuche

Lizensierung Named User

Concurrent User

2Sage Software GmbH · Emil-von-Behring-Str. 8–14 · 60439 Frankfurt am Main · Tel.: 069 50007- 2222 · Fax: 069 50007-7715 E-Mail: [email protected] · www.sage.de · Stand: 02.2012

Sage CRM V7.1 on Premise – Editionsvergleich

in der Edition enthalten nicht in der Edition enthalten

* Sage E-Marketing ist ein Dienst, der gesondert beauftragt werden muss und durch den zusätzliche Kosten entstehen