Social Media Lexikon Von A wie Android bis Z wie Zattoo - 111 Begriffe kurz erklärt

Uwe Baltner Michael Rommel

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Schluss mit dem Web-Wirrwarr: Vom Handy-Be-triebssystem Android bis zum Online-TV-Angebot Zattoo, von CPC bis SEM: Wir erläutern Einsteigern in aller Kürze die aktuell wichtigsten Begriffe und Abkürzungen aus den Bereichen Social Media, In- ternet und Web 3.0.

Über Anregungen, Vorschläge für weitere Stichwor-te und eigene Definitionen freuen wir uns. Schicken Sie einfach eine Mail an info@smo14.de oder nutzen Sie unseren Blog unter www.smo14.de.

Rote Links im Lexikon führen auf externe Webseiten, graue Links zu anderen Stichworten.

Autoren

Uwe Baltner, 46, ist Geschäftsführer der SMO14 GmbH & Co. KG in Ludwigsburg, einer Agentur für Content & Kommunikation.

Michael Rommel,  36, arbeitet als Content Mana-ger bei SMO14.

Unternehmen

Die SMO14 GmbH & Co. KG entwickelt Social-Media-Strategien für Unternehmen und verankert Marken im Social Web. Wir analysieren Ihre Web-Aktivitäten, erarbeiten Zieldefinitionen und führen geeignete Maßnahmen durch. Unsere Schwerpunk-te: Redaktion für Online-Kanäle, Produktion hoch-wertiger Inhalte und laufendes Monitoring.

SMO14 GmbH & Co.KG Schorndorfer Str. 42 | 71638 Ludwigsburg

Gestaltung:

Agentur Gerhard Baumann GmbH & Co. KG

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111 Begriffe kurz erklärt

Android Von Google mit entwickeltes sowie ver-marktetes Betriebssystem und Software-Plattform für mobile Geräte wie Handys, Smartphones oder Netbooks. Im Android Market fanden sich im Juli 2010 etwa 100.000 Apps.

Application Programming Interface (API) Schnitt-stelle für Programme, die es Software-Entwicklern erlaubt, Anwendungen an bereits existierende Pro-gramme anzudocken. Beispiel: Facebook Connect ermöglicht es Nutzern, sich mit ihrem Facebook-Account in andere Webseiten einzuloggen.

App Kurzwort für Application, also Anwendung. Heute wird unter einer App eine Anwendung ver- standen, die über entsprechende Shops direkt auf mobile Geräte geladen werden kann. Beispie-le für Shops sind der iTunes App Store und der An- droid Market.

Avatar Ein Avatar ist ein fiktiver Charakter, mit dem sich Nutzer etwa in Foren und sozialen Netzwerken bewegen können. Zum Avatar gehören etwa ein Bild und ein Pseudonym.

Blog Wortkreuzung aus Web-Log, ein öffentlich einsehbares Internet-Tagebuch oder Journal. Blogs enthalten Einträge in chronologischer Reihenfolge, sie bieten meist eine Kommentarfunktion. Unter

nehmen nutzen Blogs zur Kommunikation mit Kun-den und Partnern. Beispiel: www.daimler-blog.de

Blogger Autor eines Blogs. Als Alpha-Blogger wer-den Blogger bezeichnet, die als Trendsetter in der Blogosphäre gelten.

Bookmark Lesezeichen im Internet, die helfen, Webseiten schnell wiederzufinden. Ein Bookmarking-Dienst ist ein Service, der es Nutzern ermöglicht, Bookmarks im Internet abzulegen und mit anderen Nutzern zu teilen. Beispiel: www.mister-wong.de

Brouhaha Aufreger in der in der Social-Media-Welt. Beispiele werden diskutiert in dem Podcast www.brouhaha.de, der sich vermeintlichen PR-De-sastern widmet.

Daimler-Blog:

Community im

Unternehmen

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Chat vom englischen to chat = plaudern, sich un-terhalten. Im Internet die elektronische Kommunika-tion in Echtzeit. Neben der ursprünglichen Form des Chats über Text gibt es auch Audio- und Videochat. Chat-Software gibt es in zahlreichen Varianten, von Google Talk bis zu ICQ.

Cluetrain Manifest 95 Thesen für eine neue Un-ternehmenskultur im digitalen Zeitalter, formuliert 1995 in den USA von Rick Levine, Christopher Lo-cke, Doc Searls und David Weinberger. Erste These: Märkte sind Gespräche.

Community Oberbegriff für Vereinigung von Gleichgesinnten im Internet. Wird häufig in Zusam-menhang mit Marken gebraucht.

Content Management System (CMS) Software zur Erstellung, Verwaltung und Online-Veröffentlichung von Inhalten.

Cost Per Action (CPA) Preismodell für Online-Wer-bung. Der Werbende bezahlt für jede Aktion (An-sicht, Kauf etc.), welche mit der Werbung in Zusam-menhang steht.

Cost Per Click (CPC) Bei diesem Abrechnungsmo-dell für Online-Werbung wird für jeden Click auf das Werbemittel ein bestimmter Betrag fällig.

Cascading Style Sheets (CSS) Computersprache, die zusammen mit HTML und XLM eingesetzt wird. Dabei legt das CSS fest, wie ein Inhalt oder Bereich dargestellt werden soll. Mit CSS lässt sich der un-strukturierte „Spaghetti-Code“ von Webseiten-Ent-wicklern ersetzen.

Delicious US-Dienst für Social Bookmarking, der es dem Nutzer ermöglicht, persönliche Bookmarks anzulegen und diese mit Schlagwörtern (Tags) zu versehen.

Digg Anwendung für Social Bookmarking, die sich auf Podcasts, Videos und Nachrichten spezialisiert hat.

Domain - Domäne; hierarchisches Adressierungs-schema. Aus der Domain lassen sich Informationen über den Standort einer Webseite gewinnen. Jedes Land besitzt eine Top-Level Domain (de. für Deutsch-land), unterhalb derer weitere Domains angesiedelt sind.

Digg.com: Empfehlungs-

Maschine für Webseiten,

Produkte und mehr

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Facebook Weltweit größtes soziales Netzwerk in welchem über 500 Mio. Nutzer aktiv sind. Facebook hat in Deutschland über 10 Millionen Nutzer (Stand Juli 2010). Es wird von privaten Nutzern ebenso ge-nutzt wie von Unternehmen. Beispiel: Starbucks.

Fan-Button Mit Klick auf den „Fan werden“-Button können Facebook-Nutzer den Feed einer Fanseite abonnieren. Auf externen Seiten wird über Widgets gezeigt, wie viele und welche Fans die Seite bei Fa-cebook hat. Beispiel: Freundin.de.

Firefox der von der Open-Source-Organisation Mozilla entwickelte Web-Browser ist kostenlos und lässt sich durch Hinzufügen von Plugins mit zahlrei-chen Anwendungen ergänzen.

Flash Entwicklungsumgebung von Adobe, mit der sich multimediale, attraktive Inhalte für Webseiten erstellen lassen. Besonders bekannt ist Flash durch die Flash-Filme, wie sie etwa über YouTube verbrei-tet werden. Flash ist bei Webseiten-Betreibern be-liebt, obwohl es sich negativ auf das Google-Ranking auswirken kann.

Flattr Bezahl-Service im Internet, bei dem ein Nutzer per Klick auf einen Webseiten-Button einen frei wählbaren Abo-Betrag einzahlt. Blogger oder Medienanbieter können auf ihrer Seite einen Flattr-Hinweis einbauen. Der Nutzer verteilt seinen festge-legten Monatsbeitrag über das Anklicken des Flattr-Links. Beispiel: Stefan Niggemeier.

Foren Software zum Online-Austausch von In-formationen und Meinungen zu spezifischen The-men. Oft von Webseiten verwendet, um Nutzer zu binden und eine Community zu schaffen. Beispiel: CHIP Online.

Flickr Größte Online-Community für Fotos, ins- gesamt finden sich auf Flickr über vier Milliarden Bilder. Auch der Upload von Videos ist möglich.

Follower Person, die Tweets eines Twitter-Nutzers abonniert hat.

Foursquare Ortsbezogener Online-Dienst, mit dem Nutzer ihren aktuellen Standort melden können.

Framework englisch für „Rahmenstruktur oder Fachwerk“. Im Bereich Software-Entwicklung wird unter Framework ein Programmiergerüst verstan-den, innerhalb dessen der Programmierer eine An-wendung erstellt.

Geek Technologie-affiner Mensch, der im Gegen-satz zum Nerd auch ein Leben außerhalb des Inter-nets besitzt.

Geotagging auch als Geokodierung bezeichnete Anwendung des Web 2.0, die es Nutzern ermöglicht, online gestellte Fotos mit geografischen Koordina-ten zu versehen und mit Online-Landkarten (Google Earth, Flickr Maps) zu verlinken. Dem Foto wird ein Tag hinzugefügt. Andere User, die dieses Schlagwort bei einer Suche eingeben, können dann das passen-de Bild dazu finden.

Google Weltweit erfolgreichste Suchmaschine mit über 80 Prozent Marktanteil. Das Unternehmen Google Inc. hat seinen Sitz im kalifornischen Ort Mountain View. Google ist laut Wikipedia.com die wertvollste Marke der Welt.

Google AdSense Dienst von Google, der auf den Inhalt bezogene Werbung auf Webseiten anzeigt.

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Google AdWords Zeigt die Werbung auf Google-Suchtrefferseiten oder im Google-Suchwerbenetz-werk an. Der Nutzer belegt Keywords, auf Google erscheinen die Treffer als Anzeigen gekennzeichnet.

Google Buzz Webseite von Google, auf der die Nutzer Nachrichten, Bilder, Kommentare etc. austau-schen können.

Google Chrome Webbrowser von Google, der in Konkurrenz zum Microsoft Internet Explorer und dem Firefox von Mozilla steht.

Google Docs Von Google in Deutschland als „Text und Tabellen“ angebotener Online-Dienst zur Textverar- beitung, Präsentation und Tabellenkalkulation. Ermög- licht es Nutzern, gemeinsam an Dateien zu arbeiten.

Hashtag aus der englischen Bezeichnung des Rautenzeichens “#” hash = Raute. Mit dem Hashtag wird ein Tag eingeleitet und durch ein Leerzeichen beendet. Beispiel: „#hashtag“. Wird etwa bei Twitter genutzt, um Diskussionen zu bestimmten Themen übersichtlicher zu gestalten und die Suche zu er-leichtern.

Homepage Strukturell oberste Seite eines Inter-netangebots, von der Homepage führen Links auf weitere Bereiche der Webseite, die Unterseiten. Der Begriff wird zudem synonym für komplette Weban-gebote benutzt.

HTML (Hypertext Markup Language) Program-miersprache zur Erstellung von Webseiten. HTML-Dateien sind die Grundlage des Internet, sie können von einem Browser angezeigt werden und enthalten zudem Hintergrundinformationen zum Angebot.

Derzeit wird an der Version 5 von HTML gearbeitet, die unter anderem eine bessere Verarbeitung multi-medialer Inhalte bieten soll.

iPad Tablet-Computer von Apple, der über einen Touchscreen bedient wird. Wird von Medienexper-ten teilweise als Retter der Verlage gesehen, die ihre Inhalte kostenpflichtig auf dem iPad anbieten.

iPhone Smartphone von Apple, das mit Touch-screen, überzeugender Nutzerführung und der An-bindung an den App Store die Handy-Entwicklung revolutioniert hat.

Inbound Link oder zu deutsch „Eingehender Link“ von anderen Webseiten auf die eigene Webseite.

Indexed Pages Seiten und Unterseiten eines Inter-netangebots, die bei einer Internet-Suchmaschine wie Google verzeichnet sind.

Instant Messaging englisch für „sofortige Nachrich- tenübermittlung“. Kommunikationsmethode, mit wel-cher sich zwei oder mehr Nutzer in Echtzeit über Text-nachrichten unterhalten können. Das Gespräch wird Chat genannt; die Tätigkeit „chatten“. Beispiel: ICQ.

JavaScript Skriptsprache, die sich in HTML-Doku-mente einbinden lässt. Ermöglicht die Einbindung von dynamischen Elementen in Webseiten. Bsp.: Banner oder Verstecken von E-Mail-Adressen vor Spam-Programmen.

Joomla Kostenlos verfügbares Content-Manage-ment-System (CMS), das heute vor allem beim Erstel-len von Webseiten verwendet wird.

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Keyword „Schlüsselwort“ oder „Stichwort“. Suchbe- griff, der vom Nutzer in eine Suchmaschine wie Goog-le eingegeben wird. Die Suchmaschine vergleicht die-se Anfrage mit ihrem Datenbestand und gibt Seiten als Treffer aus, in denen das Keyword vorkommt.

Klout Tool, das den Einfluss eines Twitter-Nutzers misst.

Kommentar Antwort eines Internet-Nutzers auf einen im Internet veröffentlichten Beitrag, etwa in einem Blog. Die Kommentarfunktion ermöglicht die Interaktion zwischen Autoren und Lesern.

Landing Page Seite eines Internetangebots, auf wel-cher der Nutzer durch das Klicken eines Links „landet“. Teil der Suchmaschinenoptimierung ist es, Landing Pa-ges so zu optimieren, dass der Nutzer passende Inhalte zu den eingegebenen Keywords findet.

Link Kurzwort für Hyperlink (englsch für Verweis, Verknüpfung). Der Link bringt Internetnutzer von einer Webseite zur nächsten. Im Bereich SEO gelten Links auch als Währung.

LinkedIn Soziales Netzwerk aus den USA, das hauptsächlich zur Pflege von Geschäftskontakten genutzt wird. Konkurrent des deutschen Business-Netzwerkes Xing.

Lokalisten Soziales Netzwerk mit vielen Mitglie-dern in Augsburg, München und Stuttgart. Anders als bei anderen Netzwerken kann hier nur Mitglied werden, wer von einem Mitglied eingeladen wird.

MeinVZ das dritte Projekt der VZ-Netzwerke nach stu-diVZ und schülerVZ ist eine Online-Community, die für den Austausch meist privater Nachrichten sowie zu Auf-bau und Pflege von sozialen Kontakten genutzt wird.

Microblogging Einsatz von Kurznachrichten-Tools wie Twitter, um Inhalte im Internet zu verbreiten.

Microsharing Methode der Zusammenarbeit und des Teilens von Inhalten innerhalb von Unterneh-men mit Hilfe von Online-Tools.

Metadaten „Daten über Daten“. Strukturierte Da-ten, mit deren Hilfe eine Informations-Ressource be-schrieben und dadurch besser auffindbar gemacht wird.

MySpace Soziales Netzwerk aus den USA, auf welchem der Nutzer Profile einrichten und sich mit Freunden in Gruppen zu bestimmten Themengebie-ten organisieren kann. Der inhaltliche Schwerpunkt bei MySpace liegt auf Musik.

Newsletter Push-Dienst zur Informationsverbrei-tung über E-Mails.

Nofollow Information innerhalb eines Links, mit wel-chem die Betreiber einer Seite die Suchma-schinen an-weisen, diesem Link nicht zu folgen. Die Suchma-schinen verwenden diese Links dann nicht zur Be-rechnung der Linkpopularität der verlinkten Seite.

Online-Reputation Image oder Vertrauenswür-digkeit einer Internetseite, des Betreibers einer In-ternetseite, der Community oder auch einzelner Personen. Social Media Optimierung kann dem Re-putations-Management im Internet dienen.

Open ID System zur Nutzererkennung auf unter-schiedlichen Webseiten mit einem Benutzernamen und einem Kennwort.

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Open Source Für Programmierer offene, lizenz-freie Software, die weiterentwickelt werden darf. Beispiel: Linux.

Opera Kostenfreier Webbrowser, dessen mobile Version als Opera Mini und Opera Mobile sehr er-folgreich auf Handys läuft.

Page Title Frei definierbarer Text zwischen <TIT-LE> und </TITLE>tag, der im Quellcode einer Inter-

netseite ganz oben steht. Identifiziert das Angebot und ist relevant für SEO.

Page Rank Gewichtung von Internetseiten durch Suchmaschinen auf einer Skala zwischen 1 und 10. Hierfür entwickelten Larry Page (daher der Name Page Rank) und Sergei Brin einen speziellen Algo-rithmus, der Google als Grundlage für die Bewer-tung der Seiten dient.

Pay per Click (PPC) Bezahlmodell im Online-Mar-

keting, bei dem pro Klick auf eine Anzeige ein be-stimmter Geldbetrag für den Werbetreibenden an den Seitenbetreiber fällig wird.

Permalink Fester, unveränderlicher Link auf den Inhalt einer Webseite. Macht die Seite direkt erreichbar.

Perl Programmiersprache, die zunächst zur Verar-beitung von Textdateien genutzt wurde und heute in vielen Webanwendungen Verwendung findet.

PHP Programmiersprache, die hauptsächlich bei der Erstellung dynamischer Webseiten oder Weban-wendungen zum Einsatz kommt.

Plugin Erweiterung für Software, die neue Funk-tionen ermöglicht. So gibt es etwa für Webbrowser wie Firefox zahlreiche Plugins, von Audioprogram-men bis zur Hilfe bei SEO.

Podcast Audio- oder Videosendung, die sich abonnieren und auf tragbare Abspielgeräte über-

ICQ: Instant Messaging

ersetzt oft E-Mails und

Telefonate

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tragen lässt. Die meist kostenlosen Inhalte werden von Medien, Unternehmen oder privaten Anbietern produziert.

Real-Time-Suche Internetsuche in Echtzeit, wird etwa bei Google durch Auswahl des Suchfilters „Statusupdates“ ermöglicht. Findet etwa aktuelle Twitter-Einträge.

RSS (Really Simple Syndication) eine Technologie zum Abonnement von Webseiten-Inhalten, oft ähn-lich einem Nachrichtenticker. Die RSS-Feeds werden über RSS-Reader wie den Google Reader abgerufen.

SchülerVZ Online-Community für Schüler und ei-nes der Projekte des VZ-Netzwerks.

Search Engine Marketing (SEM) Teilbereich der Search Engine Optimization, kostenpflichtige Mög-lichkeit, Google-Treffer zu generieren. Bei SEM wird etwa durch Schaltung von Anzeigen versucht, Nut-zer auf die eigene Webseite zu bringen.

Search Engine Optimization (SEO) Suchmaschi-nen-Optimierung. Oberbegriff für Maßnahmen, die einer Internetseite einen besseren Page Rank ein-bringen sollen. SEO ist ein Teilgebiet des Search En-gine Marketing.

Slideshare Online-Community für Präsentationen. Nutzer können hier Dateien in den Formaten Power

Point, Word oder PDF hochladen und öffentlich zur Verfügung stellen. Die Präsentationen können auch mit Audio hinterlegt werden.

Social Graph Darstellung, die deutlich macht, wel-che Verbindungen eine Person oder Personengruppe zu anderen in sozialen Netzwerken eingegangen ist.

Social Media Oberbegriff für Kommunikation über of-fene Internet-Plattformen. Die sozialen Medien basieren im Gegensatz zu traditionellen Medien nicht auf einem Sender-Empfänger-Modell sondern ermöglichen einen Austausch von Informationen auf Augenhöhe.

Slideshare: In der kosten-

pflichtigen Version mit Statis-

tiken und Abrufzahlen

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Social Media Guideline Regelwerk für das Verhal-ten in sozialen Medien, wird meist in Unternehmen eingeführt, um den Mitarbeitern Hinweise auf das korrekte Verhalten im Web zu geben. Beispiel.: IBM.

Social Media Marketing Form des Online-Mar- ketings, mit der Marken oder Produkte über So- cial-Media-Plattformen bekannt gemacht werden sollen.

Social Media Newsroom Aggregations-Software, die Social-Media-Aktivitäten eines Unternehmens auf einer Webseite zusammenführt. Beispiel.: West-aflex.

Social Media Optimierung (SMO) Oberbegriff für Aktivitäten in sozialen Medien, mit denen Unterneh-men strategische Ziele erreichen können. Mögliche Ziele sind Management der Online-Reputation, Re-cruiting, Support, SEO, SEM oder digitale Marken- führung.

Stayfriends Soziales Netzwerk, das sich darauf spezialisiert hat, ehemalige Mitschüler wieder zu-sammenzubringen.

StudiVZ Online-Community für Studenten und erstes Projekt der VZ- Netzwerke.

Skype Kostenfreie Software für die Nutzung der Internet-Telefonie mit Voice over IP. Neben Instant Messaging ermöglicht die Software auch Dateiüber-tragung und Videotelefonie. Besonders das kosten-lose Telefonieren zwischen Skype-Nutzern übers In-ternet hat Skype populär gemacht.

Tag Schlüsselwort oder Beschreibung, welches an eine Information angehängt wird. Tags sollen die Infor-mation kategorisieren und dem Nutzer so die Suche er-leichtern.

Tag Cloud Visualisierung von Tags in einer Wolke von Begriffen. Dabei werden häufiger gebrauchte oder wichtigere Begriffe deutlicher hervorgehoben.

Tumblr Mischung aus Twitter und einen Blog-System. Kostenloses Tool zur chronologischen Online-Veröffent-lichung von Texten, Bildern, Videos und anderen Inhal-ten.

Traffic Datenverkehr, auch: Anzahl der Klicks oder Vi-sits auf einer Webseite.

Twitter Kurznachrichtendienst zur Übermittlung von Nachrichten mit höchstens 140 Zeichen Umfang über das Internet. Erfolgreich durch die Möglichkeit, den Streams beliebiger anderer Nutzer zu folgen.

Twitter-Suche Angebot zur Real-Time-Suche inner-halb von Twitter.

User Interface (UI) Benutzeroberfläche, die es dem Nutzer möglichst einfachen machen soll, ein elektroni-sches Gerät wie einen Computer oder ein Mobiltelefon zu bedienen.

URL = Uniform Resource Locator. Kurzform für in den Browser einzugebende Adresse einer Internetseite. Eine URL muss mindestens aus den Elementen Netzwerkpro-tokoll, Host und Pfad bestehen.

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Video-Blog Webseite, die Videobeiträge in chro-nologischer Reihenfolge enthält. Wird auch als Vlog bezeichnet. Beispiel: Ehrensenf.

Vimeo Videoportal, Konkurrent von YouTube.

Viralmarketing ist eine Marketingform, die soziale Netzwerke nutzt. Eine virale Kampagne im Internet setzt auf Mundpropaganda. Beispiel: Pumas „Hard-chorus-Projekt“, welches bei YouTube eingestellt wurde und sich über Plattformen wie Facebook, Stu-diVZ, und Vimeo verbreitete.

Visits Kennzahl zur Bestimmung der Größe und Bedeutung von Webseiten. Ein Visit ergibt sich nach der Zählung der Informationsgesellschaft zur Fest-stellung der Verbreitung von Werbeträgern (IVW) aus dem Zugriff einer IP-Adresse auf eine Webseite innerhalb von 30 Minuten.

Web 2.0 Veraltetes Schlagwort für den Wandel im Internet hin zu Social Media und interaktiv nutzba-ren Webseiten.

Web 3.0 Schlagwort, das neben den sozialen Ansät-zen des Web 2.0 weitere Entwicklungen im Netz wie Crowdsourcing einschließt.

Webinar Seminar, das im Internet abgehalten wird. Im Unterschied zu einem Webcast ist bei einem Webinar die Kommunikation zwischen Sprecher und Hörern möglich.

Wer-Kennt-Wen Online-Community, die hauptsäch-lich zum Aufbau und zur Pflege von sozialen Kontakten genutzt wird.

Widget Software-Schnipsel, der auf das eigentliche Programm verweist und von diesem bezogene Informati-onen in Echtzeit darstellen kann. So zeigt ein Wetter-Wid-get auf dem Handy die aktuelle Wetterlage an, ohne dass das eigentliche Programm erst gestartet werden muss.

Wiki Software zur gemeinsamen Bearbeitung von In-halten. In einem Unternehmens-Wiki können wichtige Dokumente abgelegt und von den Mitarbeitern aktuell gehalten werden.

Vimeo: Edler YouTube-Klon,

der oft von Unternehmen

genutzt wird

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Wikipedia Von Nutzern gemeinschaftlich erstellte und ständig aktualisierte Online-Enzyklopädie. Die deutschsprachige Wikipedia umfasst über eine Mil-lion Artikel.

WordPress Beliebte kostenlose Blog-Software, die durch Erweiterungen mit zahlreichen Schnittstellen und Funktionen ausgestattet werden kann.

Xing In Deutschland gestartetes Business-Netz-werk, dient zur geschäftlichen Kontaktpflege. Kon-kurrent von LinkedIn.

Yammer Microblogging-Service, der anders als Twitter Meldungen nicht öffentlich publiziert, son-dern lediglich zur internen Kommunikation dient, etwa in Unternehmen.

YouTube Weltgrößte Internet-Plattform für Videos.

Zattoo Internetangebot, das Fernseh- und Radio-kanäle über das Netz zur Verfügung stellt.

Noch Fragen?

Wir hoffen, unser kleines Social-Media-Lexikon hat Ihnen gefallen. Letztendlich wollten wir Sie mitnehmen auf einen Streifzug durch die Welt der Social Buzzwords, Apps und Tools. Wie eingangs erwähnt, freuen wir uns über Ihre Fragen, Anregungen und Stichworte.

Wir glauben an die Bedeutung von Social Media und an die Wirksamkeit von hochwertigen, kompetenten Inhal-ten. Wir glauben an den offenen Dialog von Unterneh-men und Kunden im Netz. Wenn Sie dazu mehr wissen wollen, sprechen Sie uns an. Sie erreichen uns per Mail an info@smo14.de, auf Twitter und Facebook oder auf unserer Webseite www.smo14.de.

Herzliche Grüße und alles Gute für Ihr Business,

Uwe Baltner