User Experience & Eye-Tracking

Einblicke in das Verhaltenvon Online-Buchern

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User Experience

Den Nutzer im Fokus haben.

Was verstehen wir unter User Experience?

Bedienungsfreundlich

OptischansprechendSpaß

Nutzungserlebnis

Wie setzen wir User Experience um?

Abbrecher-Analysen Benchmarking Card-Sorting Denk-Protokolle

Expertenbasierte Evaluation Eyetracking Fokusgruppen

Fokussierte Interviews Gruppendiskussion Hybrid Test Intranet-Usability Konzeption

Konzept-/Designtest Kunden-Panel Marktbeobachtung

Online-Marktforschung Nutzerbeobachtung Online-Usability-Test

eventbezogene Online-Befragung taskbasierte Online-Befragung Onsite-Befragung

Out of the Box-Test Panel-Befragung Paper Prototyping Participatory Design Personas

Rapid Prototyping Remote-Test Usability-Test im Labor Tiefeninterviews Usability-Workshops

Use Cases User-Centered-Design Beratung User Experience-Controlling

User-Tracking Vergleich von Konzepten Wettbewerbsanalyse

Wireframe-Erstellung Zielgruppenbefragung

und viele mehr…

Die 7 Grundsätze derDialoggestaltung

Die 7 Grundsätze der Dialoggestaltung

DIN EN ISO9241-10

Aufgaben-angemessen-

heit

Selbst-beschreibungs-

fähigkeit

Steuerbarkeit

Erwartungs-konformität

Fehlertoleranz

Individualisier-barkeit

Lern-förderlichkeit

Aufgabenangemessenheit

Einfach und direkt zum Ziel.

Selbstbeschreibungsfähigkeit

Wenn Intuition ausreicht.

Steuerbarkeit

Wenn alles unter Kontrolle ist.

Erwartungskonformität

Wenn es zur Gewohnheit wird.

Fehlertoleranz

Wenn unliebsameÜberraschungen ausbleiben.

Individualisierbarkeit

Wenn jeder arbeitet, wie es ihm beliebt.

Lernförderlichkeit

Wenn man schlauer wird.

Eye-Tracking

Visualisierung der Wahrnehmung

Was genau ist Eye-Tracking?

„Verfahren zur Messung des Blickverhaltensbzw. der visuellen Informationsaufnahme

durch Registrierung der Augenbewegung.“

Wie werden Websites wahrgenommen?

Scannen

Fixierung

Wie wird Eye-Tracking gemessen?

Interpretation

Wie orientieren sich Nutzer aufStartseiten?

Amazon.de (2011)

Aufmerksamkeitsverteilung (0-5 Sekunden)

Amazon.de (2014)

opodo.de (2012)

Aufmerksamkeitsverteilung (0-5 Sekunden)

opodo.de (2014)

allianz.de (2012)

allianz.de (2014)

Wie nehmen BesucherWerbung wahr?

Wie wirken einzelne Platzierungen?

Welches Werbemittel wirkt besser?

Welche Werbeinhalte wirken wie stark?

Unternehmenslogo

Claim

Produktbild und Siegel

Produktname

Für Fragen und Diskussionen zuUser Experience und Eye-Tracking

stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

GeschäftsführerThorsten Wilhelm

Senior UX ConsultantEdiz Kiratli

Standort HamburgElbchaussee 1322765 Hamburg +49 40 36166-7981

Büro GöttingenPlanckstraße 2337073 Göttingen +49 551 49569-331 +49 551 49569-330

Standort FrankfurtUhlandstraße 5860314 Frankfurt / Main +49 69 1339-4274

Website: www.eresult.de Themenblog: www.usabilityblog.de

Standort KölnHohenstaufenring 29-3750674 Köln +49 221 4675-8951

Kundenbetreuung:Thorsten Wilhelm

Geschäftsführender Gesellschafter

& Gründer

+49 551 5177-426

thorsten.wilhelm@eresult.de

Projektleitung:Ediz Kiratli

Senior UX-Consultant

+49 40 36166-7984

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