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Präsentation im Rahmen eines Workshops für das Kunden- und Partnerevent des öst. Bundesrechenzentrum am 29. November 2011 in WienEs soll anhand Twitter praktische Hinweise für die Nutzung eines Social Media Kanals für die Verwaltung gezeigt werden
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www.brz.gv.at Vertraulichkeitshinweis
Praktischer Einsatz von Social Media in der Verwaltung – am Beispiel von TwitterMag. Alexander Szlezak , Gentics Software GmbHMag. Manuel Aghamanoukjan, Gentics Software GmbH
10.04.2023 2© BRZ GmbH 2011
Die Geschichte von Yasmin
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Twitter als Social Media Kanal
• Weniger Benutzer als Facebook• ABER: Höchste Interaktionsrate• Kanal der Meinungsbildner und
Multiplikatoren
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Quelle: Flickr: http://www.flickr.com/photos/joelaz/3754863569/
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Twitter für Verwaltung
Passive Nutzung• Quelle für relevante Informationen• Meinungsbarometer der Bürger und Meinungsbildner
Aktive Nutzung• Informationen teilen und bereitstellen• Online Reputations-Management betreiben• Asynchron öffentlich kommunizieren & interagieren
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Quelle: Lena Doppel http://gentics.com/r/twitter/einführung/
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Passive Nutzung in Praxis
Twitter aktuell durchsuchen : http://search.twitter.com
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Passive Nutzung in Praxis
Twitter Archiv durchsuchen: http://topsy.com/tweets
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Passive Nutzung in der Praxis
Meinungsbildner kennen: Liste - Österr. Journalisten auf Twitterhttp://gentics.com/r/twitterliste/
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Aktive Nutzung in Praxis
Besucher generieren, auf Inhalte verweisen: http://www.twitter.com/helpgvat
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Aktive Nutzung in Praxis
Twitter Accounts im Team betreuen: http://cotweet.com
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Aktive Nutzung in Praxis
Umfrage erstellen und verbreiten http://twtpoll.com
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Aktive Nutzung in Praxis
Umfrage erstellen und verbreiten http://twtpoll.com
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Bevor Sie losstarten …
• Definieren Sie das Ziel Ihrer Präsenz auf Twitter• Hören Sie zuerst Ihrer Zielgruppe zu• Lassen Sie sich auf Interaktion ein
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Vielen Dank für die Aufmerksamkeit
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Alexander Szlezakhttp//twitter.com/aghamanoukjan
Manuel Aghamanoukjanhttp://twitter.com/aghamanoukjan
Gentics Software GmbHhttp://www.gentics.com
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