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Projekte liefern den Stoff, aus dem Geschichten sind. Hier kämpfen Helden mit schwierigen Hindernissen, müssen Mitstreiter begeistern, unter Hochdruck Lösungsstrategien entwickeln und bis zum erfolgreichen Projektende mit zahlreichen Widersachern ringen. Tagtäglich werden in Unternehmen solche “Projektstories” erzählt. Diese Geschichten enthalten Wissen und Erfahrungen, die nicht in Datenbanken und IT-Tools zu finden sind, aber den Projekterfolg beeinflussen. Was genau Storytelling im Kontext Management zu verstehen ist und welchen Nutzen projektgetriebene Unternehmen davon haben, ist Thema dieser Präsentation.
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Storytelling – durch Erzählen zum Projekterfolg09. Februar 2012 GPM Hamburg
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Projektleiter,
Projektteam
Risiken
RessourcenProjektplan,
Meilensteine
Projektziel,
Management
Ein Projekt ist eine Geschichte – Geschichten beeinflussen Projekte
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Projekt
Agenda
Teil 1: Die Macht von Geschichten
o Was ist narratives Management?
o Was ist eine Geschichte?
o Die Heldenreise
Teil 2: Storytelling im Projektmanagement
o Narrative Tools im Projektverlauf anhand von Beispielen
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Was ist narratives Management?
Narratives Management – Haltung und Methode
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
• Der Mensch im Mittelpunkt
• Fokus auf Erfahrungen , Emotionen , implizites Wissen
• Vertrauen und Wertschätzung in der Kommunikation
• Erzählen und Zuhören, ernst nehmen!
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Welche Elemente beinhalten Geschichten und wie kann ich erfolgreich Geschichten erzählen?
Was ist eine Geschichte?
Das ist eine Geschichte!
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Was will ich erzählen?
Die Kernaussage!
Zutaten: Helden, Widersacher, Mitstreiter
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Schrotflintenregel
Weitere Zutaten: die Details
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Handlung/Dramaturgie: So erzählt man Geschichten!
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
S
Zeit
Em
oti
on
en
Storykurve
Ende
Mitte
Anfang
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Die Heldenreise
Prototyp einer Geschichte - die Heldenreise
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
1. Ruf des Abenteuers
2. Aufbruch ins Unbekannte
3. Weg der Prüfungen
4. Der Schatz
5. Rückkehr
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
1. Ruf des Abenteuers
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
.
„Richtig und klug ist,
wenn wir uns verhalten,
als wäre nichts
geschehen. Wir müssen
weitermachen und unser
Bestes geben – zur Ehre
des Vaterlandes – ohne
Furcht und Panik.“
Fahre nach Süden!
Amundsen.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
2. Aufbruch ins Unbekannte
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
„Die Stimmung ist gut. Die
Mannschaft lauter prächtige Kerle.“
„Wenn wir gewinnen wollen, darf
kein Hosenknopf fehlen.“
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
3. Der Weg der Prüfungen
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
„Es ist mehr Pech, als wir verdient
haben. Solche Probleme konnte
niemand voraussehen“
„Es ist hart, aber es muss
sein. Ich hoffe, ich werde mit
dem Kocher so viel Lärm
machen, dass ich die
Schüsse nicht hören muss“
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
4. Der Schatz
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
„Liebe und Stolz leuchteten aus
den fünf Augenpaaren, die
zusahen, wie die norwegische
Flagge sich entfaltete und dann
über dem Pol im Wind flatterte“
„Mir graut vor dem
Rückweg.“
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
5. Die Rückkehr
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
5. Die Rückkehr
Storytelling im Projektalltag: Der Held sind Sie!
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Teil 2: Storytelling im Projektmanagement
Einsatz von Storytelling
o Briefing
o Motivierung
o Teambuilding
Praxisbeispiel: Teambuilding mit einer gemeinsamen Geschichte
Der „Anfang“ von Projekten: zusammen starten!
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Die „Mitte“ von Projekten: sind wir noch auf dem Weg?
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Praxisbeispiel: Stakeholder-Befragung mithilfe einer Roadmap
Einsatz von Storytelling
o Coaching
o Problemanalyse
o Erwartungen / Stimmungen der Stakeholdererfahren
Das „Ende“ von Projekten: was haben wir gelernt?
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Praxisbeispiel: Projekt Debriefing mithilfe von Ereigniskurven und Erfahrungsgeschichten
Einsatz von Storytelling
o Marketing, PR
o Projekt Debriefing
Anfang
o Briefing
o Motivierung
o Teambuilding
Ende
o Marketing, PR
o Projekt Debriefing
Wo / wann in Projekten ist Storytelling sinnvoll?
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Projektphasen
Mitte
o Coaching
o Problemanalyse
o Erwartungen / Stimmungen der Stakeholder erfahren
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Der Storytelling-Prozess
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Narrative Methoden
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Scotts letzter Tagebucheintrag
„Great stories
happen to those
who can tell
them.“Ira Glass
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Zum Weiterlesen:
• Storytelling – eine narrative Managementmethode. K. Thier (2010), Springer Verlag.
• Wissensweitergabe beim Fach- und Führungskräftewechsel mit narrativen Methoden. In Clases, Chr. & Schulze (Hrsg.), Kooperation konkret. Erlach, C. & Thiel, L. (2008). Lengerich: Pabst.
• Storytelling für Journalisten. M. Lampert, R. Wespe (2011), UVK Verlag
• Letzte Fahrt. - Kapitän Scotts Tagebuch. Tragödie am Südpol. Hrsg. E. Bartsch (2012), Matrixverlag
• Scott und Amundsen – Das Rennen zum Südpol. M. Nielsen (2007), Gerstenberg Verlag
Danke!
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Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Mit Geschichten zur Seele des Unternehmens.
Dipl.-Psych. Christine Erlach & Dr. Karin Thier
NARRATA Consult
Tel.: 0700 – 62 77 28 48
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