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Agile Informations-infrastrukturen
Hubert Österle
1. CC BN3 Steering Committee MeetingEschenz, 8. Oktober 2004
H. Österle / Slide 2
IWI-HSG
Agenda
Einführung
Konzepte für agile Informationsinfrastrukturen
Konsequenzen
H. Österle / Slide 3
IWI-HSG
Business Collaboration Infrastructure
Unternehmen Kunde
Kunden-prozess
eService A eService ...
Prozesslandkarte des Netzwerkunternehmens
Lieferant
Unterstützungsprozesse
IS / IT
Führung
Unternehmens-entwicklung
Markt- und Kundenentwicklung
Service- und Produktentwicklung
Auftrags- und Serviceabwicklung
F
Unter-stützungs-prozesse
M&K
S&P
A&S
F
M&K
S&P
A&S
Unter-stützungs-prozesse
F
M&K
S&P
A&S
Po
rtal
Po
rtal
Po
rtal
Po
rtal
eService A eService ...
Externe
Interne
H. Österle / Slide 4
IWI-HSG
Agenda
Einführung
Konzepte für agile Informationsinfrastrukturen
Konsequenzen
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IWI-HSG
Eine agile Informationstechnologie ermöglicht alle Varianten des Geschäftsmodells
Auslöser für Veränderungen
Mergers & AcquisitionsProdukt- und ServiceportfolioOrganisationOutsourcing & Insourcing
Konzepte
KomplexitätsreduktionDezentralisierung / ZentralisierungFormalisierungAlignmentKooperationsfähigkeit
RegulatorienGeschäftspartnerTechnologienKultur
H. Österle / Slide 6
IWI-HSG
Schiesser ist ein Textilhersteller mit Stammhaus in Radolfszell und Produktionsstätten in Osteuropa und Griechenland
CZ
SK
BGD
Produktions-stättenStammhaus
Zentraler EinkaufLieferanten
H. Österle / Slide 7
IWI-HSG
ATURB@WEB unterstützt Turbolader Servicestationen weltweit
Turbolader-Datenabfragen
Verfügbarkeitermitteln
Bestellungabsetzen
Turboladerreparieren
Ersatzteilauswählen
ABB Turbo Servicestation
Betriebshandbuch
Lagerbestand weltweit
Montageanleitung
Kunden-Datenbank60‘000 Kunden
108‘000 technische Anlagen
Ersatzteilbestellung
27‘000 Ersatzteile
Produkt- Konfiguration
180‘000 Turbolader
70 Servicestationen
Service Netzwerk
500 Mitarbeiter
49‘000 Servicereports
Servicereports
Bonitätabfragen
H. Österle / Slide 8
IWI-HSG
Mit Xiameter.com generiert Dow Corning einen eigenen Brand zur Bedienung von Commodity-Kunden
Die Bestellkommunikation wird über E-Mail abgewickelt Auftragsbestätigung Versandmitteilung Rechnung mit Links zu Analysezertifikat und anderen Dokumenten
Abweichung werden gesondert berechnet
H. Österle / Slide 9
IWI-HSG
Das Zumtobel Staff Portal unterstützt den Akquisitions- und Angebotsprozess des Agenten
Internet
Communication and Integration LayerSAP Application Server SAP Business Connector
mySAP Enterprise Portal
Portal Server
Page Builder
User Management
Corporate LDAP
Portal LDAPSearchPersistence Adapter iView-Server
Presentation Layer
KM (TREX)
Transactions and Information Layer
Transaction Systems
SAP R/3(FI/CO, SD, MM, HR, ...)
Information Content
Data BaseFilesSAP BW
Product Data
Data Base
Agent Process
Acquisition
Light Planning Prod. Marketing Reference Solutions
Bidding
Agent-specific Price List
...
H. Österle / Slide 10
IWI-HSG
Mit pharma mall bieten 5 Pharmaunternehmen Krankenhausapotheken eine gemeinsame Internetplattform zur Bestellung von Medikamenten
Elektronische Bestellung aus Warenwirtschaftssystem heraus Stammdaten-Matching zwischen den Begriffswelten der
Pharmaunternehmen und der Ärzte
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IWI-HSG
Bolero.net bietet eine Plattform zwischen den Parteien der gesamten internationalen Handelskette an
Business Collaboration Infrastructure / Business Bus
Unternehmen/ Behörden
Exporteur Importeur
SURF(Finance) Core MessagingTitle Registry Web Interface
(ASP)
H. Österle / Slide 12
IWI-HSG
Der globale Stammdatenpool ‚Sinfos‘ verteilt unter-nehmensübergreifende Stammdaten konsistent
Lieferant
Händler
Hohe Datenqualität durch mehr als 600 Validierungen pro Artikel
• korrekte Artikelhierarchie• komplette Muss-Felder• dynamische Relevanz der Attribute
(z. B. Frostbeständigkeit = Muss-Feld für keramische Fliesen und Platten, irrelevant für andere Produktklassen)
• korrekte EANs• etc.
350.000 EANs• Artikel und • Verpackungen
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Agenda
Einführung
Konzepte für agile Informationsinfrastrukturen
Konsequenzen
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IWI-HSG
Konsequenzen
Komplexitätsreduktion
Dezentralisierung / Zentralisierung
Formalisierung
Alignment
Kooperationsfähigkeit
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IWI-HSG
Hubert Österle
IMG AGFuerstenlandstrasse 101CH-9014 St. GallenPhone +41 71 274 8111Fax +41 71 274 8181
e-mail: hubert.oesterle@img.comURL: www.img.com
Institute of Information Management University of St. GallenMueller-Friedberg-Strasse 8CH-9000 St. GallenPhone +41 71 224 2420Fax +41 71 224 2777
e-mail: hubert.oesterle@unisg.chURL: www.iwi.unisg.ch
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