Bürokauffrau/-mann in Vollzeit für unseren Kundendienst · E r s a t z t e i l - L a n d M e n g...

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E r s a t z t e i l - L a n d M e n g e l e r e . K .

Ideen, Taten, Erfolge

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Ein neuer Lebensweg ist auch immer die Chance, das Ziel zu erreichen. Das Unternehmen

Ersatzteil-Land Mengeler e.K. wurde im Jahr 2004 gegründet und spezialisiert sich seitdem auf den

Online-Vertrieb und Versand für Hausgeräteersatzteile. Hierbei beliefern wir Kunden in Deutschland

und im europäischen Ausland. Zur Erweiterung unseres Service-Angebots suchen wir ab sofort

eine/n persönlich sowie fachlich überzeugende/n

Bürokauffrau/-mann in Vollzeit für unseren Kundendienst

Das bieten wir Ihnen

� Ein motiviertes sympathisches Team und flache Hierarchien

� Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum

� Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten � Betriebliche Altersvorsorge und

steueroptimierte Zuschüsse � Moderne Arbeitsräume und zeitgemäßes IT-

Equipment � Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit

mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Das bringen Sie mit

� Kaufmännisches Verständnis � Erfahrung in der Kundenbetreuung � Sehr gute Office-Kenntnisse, insbesondere

in Excel und Outlook � Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und

Schrift � Analytisches Denken und Handeln � starke Kundenorientierung � Gutes Zeitmanagement � Hohe Belastbarkeit und Serviceorientierung � Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft,

Freundlichkeit, Teamfähigkeit

Das sind Ihre Aufgaben

� Email-Support für Kunden � Telefonische Beratung und Betreuung von

Bestandskunden im Inbound � Bearbeitung von Kundenvorgängen � Betreuung von Bestandskunden � Sorgfältige Dokumentation � Anfertigen von diversen Übersichten und

Statistiken � Reklamationsmanagement

So erreichen Sie uns Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich jetzt. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung! Ersatzteil-Land Mengeler e.K. Herrn Tobias Mengeler Donnenberger Str. 4-6 42553 Velbert Tel.: 02053/99081-66 personal@ersatzteil-land.de

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