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Was macht die Versicherungsbranche auf Facebook? Welche Strategien verfolgen die einzelnen Gesellschaften? Mit welchem Erfolg? Was ist die richtige Contentstrategie auf Facebook? Und wie lässt sich das alles erklären?
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fürVersicherungen auf Facebook
Die richtige Contentstrategie
„Was man nicht messen kann, kann man nicht lenken.“
Peter Drucker
Informationscluster
Ein Messinstrument für Social Media Inhalte
Tagesschaubild
• Wenn wir also nicht nach der Form werten können, müssen wir uns auf den Inhalt besinnen, aber wie geht das?
• Schonmal überlegt wie die Tagesschau oder jede andere Nachrichtenmedium beschließt was eine Nachricht ist?
• Als Beispielnachricht Unglücke passiern tagtäglich überall auf der Welt, wann kommt eines in die Nachrichten?
Wann? Wo?Was?
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Beschreibung der Inhalte zu verstehen!
Bitte beachten!
Versicherungsprodukte
Versicherungsprodukte
Versicherungsprodukte
Versicherungsprodukte
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Was machen Versicherungen auf
Facebook?
VonMärz 2012 bis Februar 2013
wurden109 Versicherungen auf Facebook
untersucht.
Rahmendaten
95 aktive Versicherungen952.976 Fans
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83.071 Kommentare98.352 geteilte Inhalte
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Die 6 Facebookkanäle der Assekuranz
Der Facebook-Präsenz-Kanal
Der PR-Kanal
Der klassische Facebook-Marketingkanal
Das Unterhaltungsportal
Der Ratgeberkanal
+Sponsored-by-Produktkanal
Welche Kanäle sind am erfolgreichsten?
Top 10 nach Fanzahl
1. Klassischer Facebook-Marketingkanal
2. Klassischer Facebook-Marketingkanal
3. Facebook-Präsenz-Kanal
4. Klassischer Facebook-Marketingkanal
5. Unterhaltungsportal
6. Facebook-Präsenz-Kanal
7. Klassischer Facebook-Marketingkanal
8. Facebook-Präsenz-Kanal
9. Facebook-Präsenz-Kanal
10.+Sponsored-by-Produktkanal
Top 10 nach Fanzahl
Top 10 nach Reaktionen pro Posting
1. Klassischer Facebook-Marketingkanal
2. Unterhaltungsportal
3. Klassischer Facebook-Marketingkanal
4. +Sponsored-by-Produktkanal
5. Ratgeberkanal
6. +Sponsored-by-Produktkanal
7. PR-Kanal
8. Facebook-Präsenz-Kanal
9. Klassischer Facebook-Marketingkanal
10.PR-Kanal
Top 10 nach Reaktionen pro Posting
Top 10 nach Interaktionswerten
1. Klassischer Facebook-Marketingkanal2. Facebook-Präsenz-Kanal3. Unterhaltungsportal4. Facebook-Präsenz-Kanal5. Ratgeberkanal6. PR-Kanal7. PR-Kanal8. Ratgeberkanal9. Facebook-Präsenz-Kanal10.+Sponsored-by-Produktkanal
Top 10 nach Interaktionswerten
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1. Jede Art von Facebook-Kanal ist auf ihre Art erfolgreich.
2. Jeder Art von Inhalt (auch Produktbeiträge!) können eine große Reichweite und viele Interaktionen erzielen.
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1. Jede Art von Facebook-Kanal ist auf ihre Art erfolgreich.
2. Jeder Art von Inhalt (auch Produktbeiträge!) können eine große Reichweite und viele Interaktionen erzielen.
3. Die inhaltliche Ausrichtung hat Einfluss auf die Reaktionen!
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Wie lässt sich das erklären?
Marketing in Massenmedien
Zeitungen(seit 1605)
TV(seit 1926)
Radio(seit 1906)
Social Media(seit 1997)
(ab 1704) (ab 1941)
(ab 1922) (ab 1993)
(ab 1997)
World Wide Web (seit 1990)
Marketing in Massenmedien
Zeitungen(seit 1605)
TV(seit 1926)
Radio(seit 1906)
Social Media(seit 1997)
(ab 1704) (ab 1941)
(ab 1922) (ab 1993)
(ab 1997)
World Wide Web (seit 1990)
Marketingroutine in Massenmedien
Marke
Marke
Medienkanal / Medieninhalt
Marketingroutine in Massenmedien
Medienkanal / Medieninhalt
Marke
Marketingroutine in Massenmedien
Marketingroutine in Massenmedien
Marke
Medienkanal / Medieninhalt
Marketingroutine in Massenmedien
Social Media Marketing
Medienkanal / Medieninhalt
Marke
Marke
Marketingroutine in Massenmedien
Social Media Marketing
Medienkanal / Medieninhalt
Marke
Marke
Marken sind Sender
Marke
Wie Fernsehsender
Sie können jeden erreichen,
ob sie wollen oder nicht.
Marke
Der Content entscheidet über Fans,
nicht die Unternehmenslogos.
Marke
Fans von Inhalten
nicht von Marken.
Marke
Marke
Die richtige Contentstrategie
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bleibt aufFacebook
eigene Web 2.0 Profile
eigene Homepage
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Was ist der Inhalt?
eigenes Blog / Microsite
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fremde Webseiten
bleibt aufFacebook
eigene Web 2.0 Profile
eigene Homepage
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Was ist der Inhalt?
eigenes Blog / Microsite
1. Eine eigene Contentstrategie entwickeln ist zwingend notwendig. Wie und wo will man sich inhaltlich positionieren?
2. Die eigene Strategie kontinuierlich überwachen und wenn nötig anpassen („falsche“ Signale auf ein Minimum reduzieren).
3. Über alle Marketingkanäle hinweg ein möglichst homogenes erwartungskonformes Unternehmensbild erzeugen.
Die richtige Contentstrategie
Ich bedanke mich für Ihre Aufmerksamkeit.
Wissensdienstleister und Berater für deutschsprachige Versicherer im Web 2.0
Kontakt
MarKo Petersohn 0179 / 734 70 39
marKo.petersohn@as-im-aermel.dewww.as-im-aermel.de
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