Herzlich Willkommen bei der Fabrik 19 den Experten für ...€¦ · Design from scratch, any data,...

Herzlich Willkommen bei der Fabrik 19 –

den Experten für Ihre Event App

Wie entsteht eine erstklassige Event-App? Von der Idee bis zum

App-Store am Beispiel der Medientage-App

Digitale Begleiter für jedes Event

Programm, Speaker, Aussteller – die Informationen zu einem Event sind meist sehr umfangreich. Das Messeheft als Print-Variante hat ausgedient. Event-Apps sind auf Messen und Kongressen nicht mehr wegzudenken.

Doch welche Features muss so eine Event-App enthalten, damit sie auch genutzt wird?

Wie entsteht so eine App?

Welche Vorteile bietet eine Event-App?

Welche Technologien können genutzt werden, um Ihre Event-App zu unterstützen?

Mark Pralle, Geschäftsführer der Fabrik19 GmbH, berichtet von der Entstehung der Medientage-Event-App und den Learnings aus Jahren Event-App-Erfahrung.

Best Practice Event-Apps am Beispiel der Medientage-App

Event-Apps Warum eine Event-App?

Inhalte einer Event-App

News, Liveticker

& Social MediaRegistrierung

& Integrierte Eintrittskarte

Präsentationen

& Videos

Teilnehmerliste

& Netzwerk

Feedbackbogen

& Umfragen

Interaktiver

Lageplan

Sponsoren

Notizen

& E-Learning

Programm

& Favoritenliste

Speaker

Vita & Kontaktdaten

Funktionen einer Event-App

BenachrichtigungenInteraktive Kommunikation an einzelne oder alle Teilnehmer

SicherheitApps auf mos.Basis kommunizieren stets SSL-verschlüsselt.

StatistikenUmfangreiche Auswertungen zur Nutzung der App

Anbindung an CMSSchnittstellen zu inhaltsgebenden und –nehmenden Systemen

Favoritenfunktio

nindividuelles Zusammenstellen von Appinhalten

MehrsprachigkeitDarstellung von App-Inhalten in allen Sprachen

OfflinefähigkeitIndividuelles Einstellen des Cacheverhaltens je nach UseCase

BeaconsKommunikation in Verbindung mit GeoFencing

Enterprise

DistributionVerteilung von unternehmensinternen App im Rahmen des EMM

Vorteile für Veranstalter

Unabhängigkeit

Apps auf mos.-Basis sind für iOS und Android-Geräte nutzbar.

Effektiv

Flexibel Refinanzierung

Skalierbar

Auswertung

Sparen Sie Ressouren und Druckkosten.

Kein Mehraufwand bei höheren Teilnehmerzahlen

Sponsoringmodelle zur Refinanzierung

Umfassende Statistiken zur App-Nutzung

App-Inhalte und –Design on-the-fly änderbar, ohne AppStore-Update

Vorteile für Besucher

Service

Inhaltlicher und interaktiver Mehrwert zum Event

Nutzerfreundlich

Interaktiv Zentral

Handlich

Aktualität

Einfache Nutzung und intuitives Design

Alle Informationen passen in eine Hosentasche

Kommunikationstool für Mitteilungen, Feedback und Abstimmungen

Alle Informationen gebündelt abrufbar

Alle Inhalte stets auf dem aktuellen Stand

Unsere TechnologieNative App as a Service

Dilemma

Top design &

quality

• Native on all platforms

• Flexibility

• New features

• Any data

• …

Acceleration

• iOS 8,9,10,…

• Android evenworse

• Win10? Really?

• Phone, Tablet, TV, Desktop, Kiosk

• ...

Project costs

• Maintenance

• Risks

• Scalablebusiness?

• …

Standardization and automationmos.

Time to Market

Idee

Konfiguration

Fertiges Produkt

Messen/Analyse

Daten auswerten

Lernen, Schärfen

BUSINESS MODEL

1

2

3

6

5

4

− Keine Entwicklungszeit

− Minimaler Testaufwand,

lediglich

− Businesslogik

− Backend Prozesse

− Flexibler

Verteilmechanismus

− Analytics Unterstützung

Design from scratch, any data, configuration only -> native app

mos. Backend 3rd Party

smartphone/-

device functions

(from camera to

iBeacon)

…

device specific

structure & navigation

data connections

authentification

…

serverside caching

clientside caching

crawling

image crunching…

OData / REST …

secure transfer of data & configuration via SSL / VPN

mos. Frontend

Medientage München 2019Best Practice Example

• Die Medientage sind eine Medienfachveranstaltung

• Das dritte Jahr in Folge entwickelten wir die Medientage-App

• App richtet sich an Messebesucher

• Ziel: Mehrwert bieten und Aufenthalt vereinfachen

• Redundante Datenpflege wird vermieden – Daten können über Schnittstellen abgeholt werden

• Somit flexibler Betrieb der App und aktuelle Daten in allen Bereichen

• Wir übernehmen die App-Entwicklung von A-Z – somit kein Aufwand für Kunden

• Releasemanagement App = rechtzeitig bereitstellen und testen

• Bei Bedarf stellen wir Support vor Ort

• App ist offline-fähig – somit auch verfügbar, wenn Netzqualität schlecht ist

• App ist auch nach der Veranstaltung nutzbar

Medientage München 2019

• Newsfeed

• Agenda

• Informationen zur Location

• Informationen zu den anwesenden Unternehmen

• Darstellung der Partner und Sponsoren

• Speaker: Infos zu Referenten

mit Bookmark- und Share-Funktion

• Sharing-Funktionalitäten

• Push-Information

• Übersicht der Push-Informationen

• Favoriten-Funktion

• Übersicht der Push-Informationen

• Analytics

• Social Login

• Chatfunktion

• Umfragen / Feedback zum Event / Speakern

Direktes Teilnehmer Feedback

• Ticket-Hinterlegung in der App

• Matchmaking durch Ticketscan

• Exportieren von Kontaktdaten

Medientage München 2019

Medientage München 2019

Aussteller

Teilnehmer / Meetings (Chat)

News

Medientage München 2019

Login/Ticketscan Programm und Filteroption

Die Messe / Austeller - AppBest Practice Example

Einsatz der Beacon-Technologie auf Messen

Die Messe/Austeller-App

Warum eine Aussteller-App?

• Im digitalen Zeitalter Mehrwert auf einem Messestand bieten Customer Journey

verbessern Tracking, KPIs und Reportings für Live-Events Wie funktioniert die Aussteller-

App?

• Besucher erhalten bei Anreise eine Push-Mitteilung mit Einladung zum Stand

• Besucher können am Stand interagieren,

z.B. an einem Quiz teilnehmen

• In der App werden unterschiedliche Inhalte angezeigt

• je nachdem in welchem Bereich des Standes sich der Besucher aufhält

• (Positionsbestimmung über Bluetooth Low Energy-Beacons)

• Zusatzinformationen sind über NFC verfügbar

Die Messe/Austeller-App

Die Messe/Austeller-App

Die Lead-AppBest Practice Example

Kontakte verwalten - Prozesse optimieren

Die Lead- App

Die Lead- App

• Messebesuch früher:

• Visitenkarten austauschen

• Kontaktdaten manuell ins CMS eintragen

-> Visitenkarten-Chaos

-> Hoher Zeitaufwand für individuelle Leadansprache

• Messebesuch heute: Leadmanagement

• Digitale Lead-Erfassung!

• Abfotografieren der Visitenkarte

• QR-Code scannen

• Oder: Manuelle Eingabe der Daten

• Automatische Hinterlegung von Datum und Leaderfasser

Vorteile der Lead-App

• Digitale Leaderfassung für einen modernen Messe-Vertrieb

• Individuelle Follow-Up-E-Mails an Ihre Kontakte direkt aus der App senden

• 85% Arbeitszeit für die Aufbereitung von Messe-Leads einsparen

• Kontakte direkt ins CRM weiterleiten

• Ein professionelles und modernes Bild am Messestand präsentieren

Wegefindung und Indoor Navigation im Bereich Event-AppsBest Practice Example

Wegefindung und Indoor Navigation

• Auf Basis des Messeplans wird Indoor-Map erstellt

• Automatisch generierte (barrierefreie) Routen, die Besuchern den

schnellsten Weg zu einem Stand zeigen

• Über vorher definierte Standlisten kann der Messebesuch im Voraus

geplant werden

• Gesponsorte Stände: Standbesitzer haben die Möglichkeit, ihre Stände

hervorheben zu lassen

• Leadgenerierung direkt am Stand über die Messe-App

• Besucher können mit Hilfe der Filterfunktion festlegen, nach welchen

Kriterien Stände auf der Map angezeigt werden sollen oder danach suchen

Wegefindung und Indoor Navigation

Was ist noch möglich?

• Location-based Push-Notifications: Senden Sie Interessenten

Zusatzmaterial und Informationen direkt auf ihr Smartphone, wenn

sie sich an Ihrem Stand befinden

• Besucher können angefordertes Zusatzmaterial direkt über die App

exportieren – so sind keine Broschüren mehr notwendig

• Werten Sie die Messe mit Statistiken aus, die aus den Daten der

App generiert werden (Verweildauer, Laufwege der Besucher, uvm.)

MOS.EVENTS

Apps zur Organisation, Kommunikation und Koordination von Events

Fabrik19 GmbH | Bahnhofstraße 82-86 | 35390 Gießen | kontakt@fabrik19.de | www.fabrik19.de