Internet im Unternehmen Unternehmensleitung F & E Marketing Fertigung Verkauf Administration...

Internet im Unternehmen

Unternehmensleitung

F & E

Marketing

Fertigung

Verkauf

Administration

Internet und BWL 1(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Internet in Geschäftsbereichen

Unternehmensleitung

Transaktionskosten

1. Such- und Informationskosten

2. Verhandlungs- und Entscheidungskosten

3. Überwachungs- und Durchsetzungskosten

Internet und BWL 2(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Internet in Geschäftsbereichen

Marketing

Marktforschung

Produktmanagement

Markenbildung (Corporate Identity)

Werbung / Promotion

Kundenbindung

Internet und BWL 3(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Internet in Geschäftsbereichen

F & E

Verkürzung der Produktlebenszyklen

Verbesserung des Technologietransfers

Verstärkung der Kooperation

Internet und BWL 4(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Internet in Geschäftsbereichen

Fertigung

Beschaffung

Logistik (innerbetrieblich)

Internet und BWL 5(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Internet in Geschäftsbereichen

Verkauf

Produktinformationen

Schulungen

Kundeninformationen

Vertriebssteuerung

Internet und BWL 6(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Internet in Geschäftsbereichen

Administration

Personalbeschaffung

Strategische Planung

Management Informationen

Materialbeschaffung

Wettbewerbsbeobachtung

Internet und BWL 7(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Messgrößen in den Geschäftsbereichen

Bereich Kostenart Messgröße

Verkauf Umsatz Verkäufe/MA

Einkauf Transaktionskosten Aufträge/MA

Lagerhaltung Lagerkosten Lagerumschlag

Finanzmanagement Zahlungsverkehr Kosten/Zahlung

Versand Logistikkosten Pakete/MA

EDV Verwaltungskosten Anzahl Datensätze

Marktforschung Marketingkosten Kosten/Verkauf

Werbung Werbungskosten Konversionsrate

Controlling Gewinn MargeInternet und BWL 8(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt

Spezialisierung/Arbeitsteilung

Internet und BWL (c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt 9

Produktion

Koordination

Know How

Steigende

Speziali-sierung

Arbeit/Energie:= E

Information/Wissen:= I

Internet und BWL(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt 10

I

KpE

O

0

O1

KpI

E

€

σ =ΔqIΔqE

Business Reengineering

Ökonomisches PrinzipMinimierung

(Version Web-Business)

Internet und BWL(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt 11

mit a,α,β>0

€

O = aE α Iβ

€

K = pEE + pI I

€

min K = pEE + pI IO− aEα Iβ ≡ 0{ }

E:= Arbeit/Energie I:= Information/Wissen O:= Output K:= Kostenα:= Produktivität Arbeit/Energie β:= Produktivität Wissen p:= Preis

Sinkende Grenzkosten

Internet und BWL(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt 12

•SkaleneffekteSkaleneffekte

•LerneffekteLerneffekte

•NetzeffekteNetzeffekte

Steigende Grenzerträge

Netzeffekte im Internet

Internet und BWL(c) Prof. Dr. Tilo Hildebrandt 13

Sender: 6 KV Vernetzt: 15 KV

allgemein allgemein

KV = TN KV = (TN2 –TN)/2mit TN:= Teilnehmer und KV:= Kommunikationsverbindungen

Lerneffekte

E-Commerce Zusammenfassung

Prof. Dr. T. Hildebrandt 14

WissenWissen

VorlesungbeginntVorlesungbeginnt

Klausur angekündigtKlausur angekündigt

Klausur!!Klausur!!

VergessenskurveVergessenskurve

Substitution im Businessprozess

Business-prozess

Zahlung

Logistik

Bestellung

Marketing

ArbeitsaufwandMake

KoordinationsaufwandBuy

15(c) Prof. Dr. Tilo HildebrandtInternet und BWL

Homo Oeconomicus

Wirtschaftssubjekt, das nach dem Rationalitätsprinzip entscheidet.

16

iBusiness Entwicklungen 17Prof. Dr. T. Hildebrandt

Web-Business

Marktformen und Ertragsmodelle

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Nutzen

Wettbewerb

Markt

Preis

Aufwand der Nutzenerstellung

Transaktionsaufwand

des Herstellers

Transaktionsaufwand

des Nutzers

Produktionsaufwand

des Herstellers

Internet

Potenzial

Gesamtauf-wand eines Gutes

Nutzungsaufwand