Nie mehr Relaunch - Perpetual Beta

Perpetual BetaNie mehr Relaunch

Manuel Grudl, BA

Strategie Digitale MedienÖsterreich Werbung

Perpetual Beta in der Praxis

Erkenntnisse aus 2 Jahren kontinuierliche Weiterentwicklung einer NTO Website

Der Blick unter die Haube der austria.info

ABLAUF ZEITPLAN

Zeitplan – Usability Tests

HEADER STARTSEITE

Startseite - Vorher

Startseite

• Problem:Flash-Inhalte bei Flash Blocker + lange Ladezeit, Mobile Website – iPhone und Co

• Lösung: Flash-Header entfernen und durch statische Header ersetzen

• Ergebnis:Steigerung der Performance

Startseite Aktuell

Header aktuell

• Problem:hohe Ladezeit - lange Inhaltsseiten - User muss scrollen um Inhalte zu finden Inhalte sind nicht im sichtbaren Bereich

• Lösung: Header wird auf Unterseiten ab dem 2. Klick ausgeblendet

• Ergebnis:Steigerung der Performance mehr Inhalte im sichtbaren Bereich

Header auf Unterseiten

Header Aktuell: ab dem 2. Klick

Header Aktuell bei Partner Angeboten

ENTDECKENBEREICH

Slider - Vorher

Slider – Fullscreen

• Problem:Slider ist für den User nicht intuitiv

• Lösung: Slider wird durch Slideshow mit regionalen und thematischer Filtermöglichkeit ersetzt

• Ergebnis:Steigerung der Performance und Usability

Slider - Aktuell

NAVIGATION

Navigation horizontal - Vorher

Navigation

• Problem:Navigation nicht intuitiv, lange Mauswege und schwer zu bedienen

• Lösung : vertikale Navigation

• Ergebnis:Verbesserung der Usability

Navigation - Aktuell

REGIONALER ZUGANG

Zugang über Regionen

• Problem:Regionaler Zugang für den User nicht eindeutig

• Lösung: Verbesserung des regionalen Zugangs (Navigation, Suche, Template...)Listendarstellungen beginnen mit Quicklinks (Bundesländertemplate)

• Ergebnis: Zusätzliche SEO Vorteil (jeder Navigationspunkt erhält Bundesländerseite)Usability Steigerung

Inhalt aus Regionen - Suche

Bundesländer Template

Bundeslandfiler bei jedem Submenüpunkt

Slideshow – Entdeckenbereich Filter

KARTE

Karte - Vorher

Karten / Legende

• Problem:viele Inhalte unübersichtlich, ausgegraute Elemente wirken inaktiv, Userunfreundlich

• Lösung: Neue Struktur, Checkboxen für die Auswahl, Schwarze Menüschrift

• Ergebnis:Verbesserung Usability

Optimierung der Karte – Juli 2010

Karte - Aktuell

Karte – mehrere POI‘s an einem Ort

KARTENAUFFINDBARKEIT

Karten-Auffindbarkeit

• Problem:Karte wird kaum gefunden. User erwartet Karte nicht unter Wissenswerts oder Planen

• Lösung: Integration von Lagekarte und Contentkarte Jeder georefernzierte Artikel bietet die Möglichkeit des geografischen Zugangs

• Ergebnis:Bessere AuffindbarkeitSteigerung der Zugriffe auf Interaktive Karte

Positionierung in der Navigation

Karte von Seitenleiste in Contentbereich

Schematische Lagekarte

USABILITYVERBESSERUNGEN

Tag-Liste

• Problem:TagCloud wird als zentrales Navigationselement nicht vom User verwendet

• Lösung: Umstellung der TagCloud zu einer TagListe

• Ergebnis:2 - 3x so oft angeklickt

Umstellung Tag Cloud

Jumplist - Vorher

Jumplist - Paging

• Problem:Seitennavigation wird häufig übersehenlange Ladezeiten

• Lösung: Paging entfernt – Inhalte werden erst dann nachgeladen wenn User diese aufruft. (vgl. Facebook)

• Ergebnis:1 zentrale Themenliste SEOPerformancesteigerung

Jumplist - Aktuell

PERFORMANCE

Performance

• Problem:Ladezeit/Performance entspricht nicht den Erwartungen

• Lösung: Performancepacket technisch Performanceleitfaden für Redakteure

• Ergebnis:laufende Steigerung der Performance

Performance - aktuell

WARUMPERPETUAL BETA

Warum Perpetual Beta

• Reaktion auf Verhalten der User• Schnelle Reaktion auf neue Trends und

Technologien • Kontinuierliche Verbesserung der Usability • Entscheidungen nicht aufgrund von „Bauchgefühl“

sondern aufgrund von fundierten Testergebnissen

Danke!

Kontakt

www.austriatourism.com manuel.grudl@austria.info

Manuel Grudl, BAStrategie Digitale MedienBrand Management

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