Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein Max Mustermann Duisburg, 31.01.2013

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Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein

Max MustermannDuisburg, 31.01.2013

WestLottoDas Unternehmen

WestLottoDas Unternehmen

WestLotto ist der Weg zum Glück seit über 50 Jahren.

Das Unternehmen veranstaltet ein sicheres, seriöses,

verantwortungsvolles und attraktives Glücksspiel im Auftrag des

Landes Nordrhein-Westfalen.

Folgende Lotterien und Wetten werden über ca. 3.700

Annahmestellen in NRW angeboten: LOTTO 6 aus 49,

GlücksSpirale, KENO, Rubbellose sowie TOTO und

ODDSET. Hinzukommen die Zusatzlotterien Spiel 77, SUPER 6

sowie plus 5.

Was leistet WestLotto für den Sport?

Jedes Jahr leistet WestLotto über seine Konzessionsabgaben einen wichtigen Beitrag für das Gemeinwohl in Nordrhein-

Westfalen.

Im Bereich des Sports fördert WestLotto in Zusammenarbeit mit dem Land über den Landessportbund Nordrhein-Westfalen vor allem den Breiten- und Amateursport.

Ein großer Teil der vielfältigen Sportangebote in NRW wäre ohne Unterstützung kaum überlebensfähig.

Mit dem Glücksspielstaatsvertrag wird die Nachhaltigkeit der Sportförderung gewährleistet.

• Im Rahmen seiner Tätigkeiten wird der Landessportbund durch seinen Kooperationspartner WestLotto unterstützt.

• Ebenso wie dem Landessportbund ist es WestLotto wichtig, das soziale Engagement und den gesellschaftlichen Zusammenhalt in NRW tatkräftig zu unterstützen.

Kooperationspartner WestLotto

WestLotto + Landessportbund NRWGemeinsam gut für NRW

Imagefilm WestLotto:

http://goo.gl/y61pQU

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Im Rahmen seiner Tätigkeiten wird der Landessportbund durch seinen Kooperationspartner WestLotto unterstützt.

Ebenso wie dem Landessportbund ist es WestLotto wichtig, das soziale Engagement und den gesellschaftlichen Zusammenhalt in NRW tatkräftig zu unterstützen.

Kooperationspartner WestLotto

WestLotto + Landessportbund NRW

Gemeinsam gut für NRW

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Ablauf des Seminars

1. UnterrichtseinheitGrundlegende Aspekte der Öffentlichkeitsarbeit

2. UnterrichtseinheitMethoden und Mittel der Öffentlichkeitsarbeit

3. UnterrichtseinheitOrganisatorische und rechtliche Rahmenbedingungen

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Was ist Öffentlichkeitsarbeit?

Öffentlichkeitsarbeit (auch: Public Relations) bedeutet allgemein „Kommunikation“

Verein kommuniziert auch, wenn er keine Öffentlichkeitsarbeit betreibt

Grundsatz:

Verein kann nicht nicht kommunizieren!

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Definition Öffentlichkeitsarbeit

Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet: die bewusst geplante und gestaltete öffentliche

Kommunikation (z.B. von Vereinen) alle Maßnahmen zur Pflege der Beziehungen zur

Öffentlichkeit (Menschen, Institutionen) alle Maßnahmen zur Imagepflege eines Vereins in

der Öffentlichkeit.

(in Anlehnung an http://de.wikipedia.org/wiki/%C3%96ffentlichkeitsarbeit)

Rede über das, was Du tust und schaffe Beziehungen!

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Definition Öffentlichkeitsarbeit

Öffentlichkeitsarbeit im weiteren Sinne: strategische Führungsaufgabe Vereinskommunikation (alle Facetten)

Öffentlichkeitsarbeit im engeren Sinne: bezeichnet die operative Ebene Presse-/Medienarbeit als Kerndisziplin

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Interne Zielgruppen

ExterneZielgruppen

Zielgruppen der Öffentlichkeitsarbeit Interne und externe Bezugsgruppen des Vereins:

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Interne Zielgruppen

Vereinsmitglieder Vereinsmitarbeiter

Zielgruppen der Öffentlichkeitsarbeit

Sponsoren,Spender,

Zuschauer

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ExterneZielgruppen

Politik und Verwaltung

Presse

Mitglieder(potenzielle/ehemalige)

Lokales Umfeld Sponsoren

Banken/Versicherungen

Verbände/Bünde

SchulenKindergärten

Mitarbeiter(potenzielle/ehemalige)

Zielgruppen der Öffentlichkeitsarbeit

14 | Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein, Duisburg 31.01.2013 DOSB-Sportentwicklungsbericht 2011/2012

* Mittelwert; 1 = kein Problem; 5 = ein sehr großes Problem; in Klammer Index: 2009 = 0)

Problembereiche der Vereine Gewichtung*

1 Bindung/Gewinnung ehrenamtliche Mitarbeiter 3,33 (+9,5)

2 Bindung/Gewinnung jugendliche Leistungssportler 3,21 (+3,5)

3 Bindung/Gewinnung Übungsleiter/innen 3,04 (+4,8)

4 Bindung/Gewinnung Kampfrichter/Schiedsrichter 2,94 (+2,8)

5 Bindung/Gewinnung von Mitgliedern 2,88 (+5,5)

6 Demografische Entwicklung in der Region 2,60 (+2,0)

7 Anzahl von Gesetzen, Verordnungen, Vorschriften 2,55 (-3,4)

8 Zeitliche Auswirkungen von Ganztagsschulen/G 8 2,47 (+9,5)

99 Kosten des Wettkampfbetriebs 2,38 (-10,8)

10 Finanzielle Situation des Vereins 2,20 (-5,3)

... ... ...

16 Örtliche Konkurrenz durch kommerz. Sportanbieter 1,69 (+3,1)

Ziele der Öffentlichkeitsarbeit

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Ziele der Öffentlichkeitsarbeit Verein und seine Angebote bekannt machen Mitgliedergewinnung und -bindung Imageaufbau- und pflege Mitarbeitergewinnung und -bindung internen und externen Informationsfluss sichern

und aktiv gestalten Verständnis schaffen und Vertrauen aufbauen Mittelbeschaffung erleichtern

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Grundsätze der Öffentlichkeitsarbeit

Öffentlichkeitsarbeit sollte informativ sein umfassend sein ehrlich und wahrheitsgemäß sein regelmäßig stattfinden und sprachliche und optische Möglichkeiten nutzen

Öffentlichkeitsarbeit sollte nicht beschönigen vertuschen oder verheimlichen ablenken Selbstzweck sein

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TeilnehmeraufgabeMethoden und Mittel der Öffentlichkeitsarbeit

Sammeln und notieren Sie in Ihrer Gruppe verschiedene Methoden und Mittel der Öffentlichkeitsarbeit.

Diskutieren Sie in Ihrer Gruppe die von Ihnen gefundenen Methoden und Mittel der Öffentlichkeitsarbeit bezüglich der Einsatzmöglichkeiten und der Bedeutung im Sportverein.

Arbeitsform: Gruppenarbeit mit jeweils 3-5 PersonenBearbeitungszeit: 30 minanschließend: Präsentation im Plenum

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Ausflüge/Vereinsfeste

Briefkasten(für Mitglieder)

Vereinszeitung

Vereinsver-sammlungen

Infotafel

Newsletter

Poster + Plakate

Interne Öffentlichkeitsarbeit

Vereins-schaukasten

SocialMedia

RundschreibenHomepage

Ehrungen/Jubiläen

Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

Verein nur mit Mühe zu erkennen!

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne ÖffentlichkeitsarbeitLogo (Grafik

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Banner

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Navigationsleiste mit Rubriken

26 | Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein, Duisburg 31.01.2013Foto: www. ssv-pck-90-schwedt.de

Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

Hinweis auf Social Media-Präsenzen in der Signatur

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

30 | Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein, Duisburg 31.01.2013[Quelle: „Conversations in Social Media – Version 5.0 by ethority, Sep. 2012]

„Sprichst Du noch darüber – oder nutzt Du es schon?“

31 | Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein, Duisburg 31.01.2013Quelle: Nielsen, Bitkom, Forrester, ARD/ZDF, Statista, Alexa, facebook.com, social-media-blog.com, PwC Analyse

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele interne Öffentlichkeitsarbeit

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Fachbeiträge

Fotos/Grafiken

Vereinsnews-letter/-zeitung

Vereins-schaukasten

PR-Events

Pressegespräch/-stammtisch

Pressemitteilung

Externe Öffentlichkeitsarbeit

Redaktions-besuch

Pressemappe

Presse-konferenz

SozialeNetzwerke

PR-Anzeigen

Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

Quelle: Stadtkurier Neuss (27.01.2013)

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Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

Werbefläche wird verdeckt!

Betrachten Sie das Foto! Was

fällt negativ auf?

Quelle: Neuss-Grevenbroicher Zeitung (2. August 2010)

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Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

Vereinssponsor ist nicht zu erkennen!

Quelle: Neuss-Grevenbroicher Zeitung (07.07.2008)

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Quelle: Neuss-Grevenbroicher Zeitung 2011

Na geht doch - SC Kapellen!

Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

Bei der Öffentlichkeitsarbeit

immer an mediale Mehrwerte für

Sponsoren denken!

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Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

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Praxisbeispiele externe Öffentlichkeitsarbeit

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Pressearbeit

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Quelle: Faktenkontor, news aktuell (www.statista.de)

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Quelle: Faktenkontor, news aktuell (www.statista.de)

48 | Öffentlichkeitsarbeit im Sportverein, Duisburg 31.01.2013

PressearbeitKriterien zur Auswahl eines Themas durch Medienvertreter:

Vereinfachung: Themen oder Ereignisse, die einfach zu verstehen und darzustellen sind und keiner Recherche mehr bedürfen, erfahren eine größere Bereitschaft bei den Journalisten, diese zu veröffentlichen.

Identifikation: Journalisten veröffentlichen eher Themen, die ihnen räumlich, kulturell oder durch Personen nahe sind.

Sensationalität: Je ungewöhnlicher das Ereignis, desto leichter machen Redaktionen Nachrichten daraus.

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Pressearbeit Kriterien zur Auswahl eines Themas durch Medienvertreter:

Kontinuität: Wenn ein Thema bereits in der öffentlichen Diskussion war, gelangen Themen in diesem Zusammenhang leichter in die Berichterstattung der Journalisten.

Zeitaspekt: Neben den obigen Kriterien können Vereine auch die nachrichtenarmen Zeiten nutzen. Im Hochsommer während der Ferien beispielsweise oder rund um den Jahreswechsel können Informationen thematisiert werden, die sonst eine geringe Chance auf Veröffentlichung haben.

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Pressearbeit Nachricht muss:

glaubwürdig sein Neues vermitteln für die Öffentlichkeit relevant sein nachvollziehbar sein

Gilt für alle in der Redaktion eingehenden

Berichte, Texte, Informationen!

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TeilnehmeraufgabeWie komme ich als Sportverein in die Medien?

Überlegen Sie sich Geschichten/Storys (die über die „klassische Ergebnisberichterstattung“ hinausgehen), mit denen Sie sich für die Redaktionen/Medien interessant machen?

Diskutieren Sie in Ihrer Gruppe die von Ihnen gesammelten Ideen und deren Erfolgschancen.

Arbeitsform: Gruppenarbeit mit jeweils 3-5 PersonenBearbeitungszeit: 30 minanschließend: Präsentation im Plenum

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Praxisbeispiele

Quelle: Stadtkurier Neuss (27.01.2013)

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Praxisbeispiele

Quelle: Neuss-Grevenbroicher Zeitung (März 2012)

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Praxisbeispiele

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Praxisbeispiele

Quelle: Stadtkurier Neuss (27.01.2013)

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Praxisbeispiele

Foto: www.rs-berleburg.de

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Praxisbeispiele

Foto: World Games 2005 GmbH

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Praxisbeispiele

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Praxisbeispiele

Quelle: Westfälische Rundschau (25.07.2012)

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Praxisbeispiele

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Praxisbeispiele

Foto: Neusser Bauverein

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Pressearbeit – Aufbau/Gliederung von Pressemitteilungen

Aussagekräftige Überschrift! Muss Interesse wecken und leicht verständlich sein.

Klare Gliederung des Textes/Übersichtliche Struktur: Die wichtigsten Informationen sollten am Anfang des Textes stehen und dann in der Wertigkeit abnehmen.

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Journalistische W´s

Pressemitteilung sollte mit dem ersten Absatz die sechs W-Fragen beantworten: WER ? WAS? WANN? WO? WIE? WARUM?

Der erste Absatz entscheidet über den Erfolg!

Pressearbeit – Aufbau/Gliederung von Pressemitteilungen

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Li e

s t d

e r L

e se r Kü

rzt der R

edakteu

r

Wer? Wo? Wann?

Was? Wie ? Warum?

Die 6 W´s näher erläutern

Aus-

schmückung

Pressearbeit – Aufbau/Gliederung von Pressemitteilungen

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Pressearbeit – Kürzen von PMs

Wo?

Warum?

Wann?

Wie?Was?

Wer?

6 Ws

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Pressearbeit – Kürzen von PMs

Wo?

Warum?

Wann?

Wie?Was?

Wer?

6 Ws

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Keine Schachtelsätze verwenden: Kurze Sätze. Maximal 20 Wörter.

Verständlich schreiben: Vermeiden von Abkürzungen, Spezialbegriffen und Fremdwörtern, wenn diese nicht erklärt werden.

Sachlich/neutral formulieren

KISS-Regel: Keep it short and simple!

Pressearbeit – Sprache/Formatierung von Pressemitteilungen

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Pressearbeit – Sprache/Formatierung von Pressemitteilungen Keine ICH-Form/keine direkte Anrede

Personen mit Vor- und Zunamen nennen

Mit Zitaten den Inhalt auflockern

Zeichensetzung, Rechtschreibung und Grammatik beachten

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Pressearbeit – Sprache/Formatierung von Pressemitteilungen

Gut lesbare Schrift verwenden

Bilder, Abbildungen und/oder Grafiken beifügen

Ausreichend Korrekturrand lassen

Datum, Absender und Ansprechpartner

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Name des/der Ansprechpartner (Sport-, Lokal-, Onlineredaktion) ermitteln

Persönlich Kontakt aufnehmen (wenn neuer Kontakt aufgebaut werden soll bzw. wenn neuer Mitarbeiter im Verein)

Gut vorbereiten, eigene Fragen notieren sowie aktuelle/interessante Infos und Kontaktdaten zum Verein bereithalten

Pressearbeit – Kontaktaufbau zu/ Kontaktpflege mit Redaktionen

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Folgende Fragen beim Erstkontakt klären:

Was ist inhaltlich interessant, was nicht? Wie sollen die Mitteilungen gestaltet sein? (Umfang,

Schriftart, Korrekturrand) Wann ist Redaktionsschluss? Wann sollen die Mitteilungen

vorliegen? Wie soll übermittelt werden? (Mail oder Fax) Welche Dateiformate werden gewünscht? (PM in Mail

integrieren oder als Anhang?) Wer soll die Nachrichten erhalten?

Pressearbeit – Erstkontakt

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Pressearbeit – Umgang mit Medien

Journalisten als Partner betrachten Absprachen einhalten Medien gleichzeitig informieren nur „interessante“ Informationen regelmäßig informieren aktuell informieren wahrheitsgemäß und solide informieren Vorleistungen erbringen hartnäckig bleiben Nähe zum Verein zulassen Kontakte pflegen

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Online-PR

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Online-Pressemitteilung

Quelle: PR-Gateway/White Paper: Online-PR-Studie (© Adenion GmbH 2012)

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Online-Pressemitteilung - Praxistipps

Klarer Aufbau Überschrift: max. 63 Zeichen Leadtext: 2 – 3 Sätze Ideale Länge: 2.000 – 3.500 Zeichen Haupttext: 2 – 5 Absätze (mit Zwischenüberschriften) Kurzportrait Verein und Kontaktinfos (Anschrift, Kontaktperson mit

E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Internetadresse) am Ende

Qualifizierte Inhalte mit Mehrwert für Leser Zielgruppenorientierte Inhalte (z.B. potenzielle Mitglieder) Fachwissen dokumentieren

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Online-Pressemitteilung - Praxistipps

Per Hyperlinks auf Hintergrundinfos führen: Z.B. auf Homepage, YouTube-Kanal, pdf-Dokument max. 3 Hyperlinks pro . Zielgruppenorientierte Inhalte (z.B.

potenzielle Mitglieder)

Abbildungen, Fotos und/oder Videos einfügen: Werten die Pressemitteilung auf

Keywords einbinden: Trägt zur Suchmaschinenoptimierung bei Keyworddichte pro Schlüsselwort 2 bis 3 Prozent

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Referent/in für Öffentlichkeitsarbeit

Aufgaben

Pflege der Beziehungen zu den Medien

mit den Medien kooperieren Pressemitteilungen verfassen Pressekonferenzen

organisieren Kontaktpflege zur Öffentlichkeit

Einzugsgebiet analysieren Veranstaltungen durchführen Kontakte zu Vereinen,

Institutionen, Personenaufbauen und pflegen

vereinsinterne Information und Beratung

wichtige Informationen für den Verein sammeln, aufbereiten und vermitteln

vereinsinternen Infodienst aufbauen

Abteilungen, Vorstand und Mitarbeiter/innen beraten und schulen

Vereinsarchiv aufbauen und pflegen

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Referent/in für Öffentlichkeitsarbeit

Anforderungsprofil

Sozialkompetenz und Verhalten Kontaktfreudigkeit,

Begeisterungsfähigkeit Zuverlässigkeit,

Konfliktfähigkeit Kreativität, Eigeninitiative

Fachkompetenz Grundlagenwissen Sport und

Verein gute Ausdrucksweise

in Wort und Schrift Planungs- und

Organisationsfähigkeit

Methodenkompetenz Recherche Medieneinsatz

weitere Voraussetzungen gute Erreichbarkeit technische Ausstattung

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Einbindung der Öffentlichkeitsarbeit

in die VereinsorganisationRessourcen Mitarbeiter/innen

Qualifikation/Weiterbildung sicherstellen mit Kompetenzen ausstatten Stellenbeschreibung erstellen

Finanzen Kosten-Nutzen-Analyse Budget festlegen

Sachmittel Medien (Zeitungsabo, Internet, …) Arbeitsmittel (PC, Software, Fax, …) Büromaterial

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Einbindung der Öffentlichkeitsarbeit

in die VereinsorganisationStrukturen Aufbauorganisation

Vorstandsanbindung über- und untergeordnete Stellen Stellung zu sonstigen Organen

Organigramm Ablauforganisation

Prioritätenliste Aufgaben festlegen interner Informationsfluss Kontrollmechanismen

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Rechtlicher Rahmen

Medienrecht

Grundgesetz Art. 5, Abs. 1: Presse-

und Meinungsfreiheit Art. 5, Abs. 2: Schranken,

insb. Jugendschutz und Persönlichkeitsrechte

Wahre Aussage – Meinung – Vermutung

Privatsphäre ist geschützt Meinungen deutlich

kennzeichnen

Recht am eigenen Bild Einverständniserklärung

bei Fotos Ausnahmen: Personen

der Zeitgeschichte Zitate und Interviews

wahrheitsgemäß wiedergeben

Einverständnis einholen Anzeigen klar kennzeichnen

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Rechtlicher Rahmen

Urheberrecht

Schutz für „geistiges Eigentum“ Kunst Literatur Wissenschaft journalistische und publizistische Beiträge Vervielfältigung von Reprografien Vervielfältigung von Bild-/Tonaufnahmen

Konsequenzen Genehmigung des Autors einholen Quellenangabe veröffentlichen Vergütungsansprüche beachten ggf. Schadensersatzansprüche möglich

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Rechtlicher Rahmen

Impressum

notwendige Angaben Herausgeber mit

Name und Anschrift verantwortlicher

Redakteur (V.i.S.d.P.) Name der Druckerei

mit Anschrift Erscheinungsort

zusätzliche Angaben Homepage Rechtsform des Anbieters Vorstandsmitglieder (§ 26 BGB) Telefonnummer, e-mail-Adresse Vereinsregisternummer Umsatzsteuer-

Identifikationsnummer

weitere Angaben auf der Homepage

datenschutzrechtlicher Hinweis nach BDSG

Disclaimer-Text

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und viel Erfolg bei Ihrer Öffentlichkeitsarbeit!

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