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Bettenbanken
“The dark side or the guiding light in the dark?”
Mark NueschenHead of SalesHotelbeds
HSMA - Pricing & Distribution Day 2013
Was ist eine ‘Bedbank’?
1. Allgemein2. Im Tourismus3. Nr.1 weltweit
Vermittler
Vermittler:Zwischen
Vermittler:Zwischen
Produkt(besitzer)
Vermittler:Zwischen
Produkt(besitzer)Kunde(nbesitzer)
Vermittler:Zwischen
Produkt(besitzer)Kunde(nbesitzer)
Mehrwert
Link
Transaktor
Strategisch
13
Im Tourismus
Individuelle Strategien face to face
SalesSales
ControlControlCommitmentsCommitments
DisplayDisplayLow commissionLow commission
Routes to marketRoutes to market
CashCash
Exclusive partnerships
Exclusive partnerships
Own the clientOwn the client
Cost efficiencyCost efficiencySalesSales
CompetitivenessCompetitivenessFlexibilityFlexibility
ConversionConversionHigh marginHigh margin
Routes to productRoutes to product
CashCash
Exclusive partnerships
Exclusive partnerships
Own the clientOwn the client
Cost efficiencyCost efficiency
15
Hotel
Accommodation wholesaler
Non travel companies
(WL)
Airline
Cruise
Tour Operator
Flash Sales
Final Customer
IT platform
Comparison tool
Social media
DMC
Search
engine
Wer ist der Besitzer des Kunden?
WEB
OTAVertical travel
agency
Corporate travel
agency
Independent & network
TA
GDS
Who is who?
Hotel
Accommodation wholesaler
Non travel companies
(WL)
Airline
Cruise
Tour Operator
Flash Sales
Final Customer
IT platform
Comparison tool
Social media
DMC
Search
engine
WEB
OTAVertical travel
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Corporate travel
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Independent & network
TA
GDS
Hotel
Accommodation wholesaler
Non travel companies
(WL)
Airline
Cruise
Tour Operator
Flash Sales
Final Customer
IT platform
Comparison tool
Social media
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Search
engine
WEB
OTAVertical travel
agency
Corporate travel
agency
Independent & network
TA
GDS
“Only hotel” DatenbankXML VertriebWeb Vertrieb
Keine Endkundenbesitzer
�% direkte Verträge vs 3rd Party�Welche Zielgebiete�Welche Quellmärkte
Acc
om
mo
dat
ion
Des
tin
atio
n
Ser
vice
s
Local Regional Global
B2B
GTA / Kuoni
Medhotels
Transhotel
Tourico
DOTW
Iberoservice
Destination Asia
MTS
B2B Competitive Landscape
Destination perspective
Acc
om
mo
dat
ion
Local Regional Global
GTA / Kuoni
Hotels4UMedhotels
Transhotel
Tourico
YouTravel
Metglobal
Lowcostbeds
OnHolidayGroup
B2B Competitive Landscape
Alba
EAN
Sunhotels
Totalstay
MikiTravel
Market perspective
Spielverderber?Nein. Keine Kundendaten sind im Spiel. Betten-banken sind reine Facilitators, Intermediaries mit konkretem Mehrwert.
23
Jeder Hotelier sollte sich zwei Fragen stellen . . .
Wer ist mein Kunde?
Wer bringt mich
(effizient) zum Kunden?
Konkreter Mehrwert:
�Exklusive routes to market� Quellmarkt� Sales point�Aggregator�Display�Booking pattern
AirlinesOnly Hotel
•Booking.com•Expedia
•HRS•Hotelopia
•Hotels.com
Booking flow
•Booking.com•Expedia
•GDS•Hotelbeds
•Tourico•GTA
Package
•Hotelbeds•Tourico
•GTA•LCB•NT
•OHG
ReisebürosDeutschland
•Bedsonline •Travelcube
•Lowcostbeds•Transhotel
•D Veranstalter•X Veranstalter
•Bistro direkt•GDS
Europa
•Hotelbeds E UK FR•GTA UK FR •LCB•NT•OHG
OTATouroperator
FlashBenefit Programs
Und Hotelbeds?
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