pressto WB SM im Gartenbau 20170620 · Facebook, Twitter und GooglePlus auch YouTube für...

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WEB2.0fürdieGartenbaubranchepressto•agenturfürmedienkommunikationpresstogmbh•corneliusstraße15•50678kölnfon+49.(0)221.888858.0•fax+49(0)221.888858.88info@pressto.de•www.pressto.de

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Inhalt

• EinsatzsozialerNetzwerkeinderUnternehmenskommunikation• Voraussetzungen• Umsetzung• Praxis-Tipps• Beispiele

These:SozialeNetzwerkekönneneinBoosterfürdieGeschäftsentwicklungderGartenbaubranchesein.

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EinsatzsozialerNetzwerkeinderUnternehmenskommunikationSocialMedia:InderUnternehmenskommunikationhatsichindenvergangenenJahrenvielverändert.NebenPresse-undÖffentlichkeitsarbeiterhältContent-MarketingeineimmergrößereBedeutung.HierbeispielenSozialeNetzwerkealsdirekterDrahtzurZielgruppeeineentscheidendeRolle.47ProzentderUnternehmeninDeutschlandnutzenSocialMedia,sodieBitkom,15ProzentplanendieNutzung.LautStatistasinddiewichtigstendreiKriterienfürdenEinsatzvonSocialMediainderUnternehmenskommunikation:• dieSteigerungderBekanntheit• dieKundenbindung• eineImageverbesserung

Netzwerke:SozialeMediensindinderMittederGesellschaftangekommen,dieReichweitensindhoch:80ProzentderInternetnutzersindlautBitkominsozialenNetzwerkenangemeldet.FacebookistdasgrößteOnline-NetzwerkderWelt.LautSocialMedia-Atlas2015/2016gaben87ProzentderbefragtenNutzerSozialerNetzwerkeinDeutschlandan,FacebookinihrerFreizeitaktivzunutzen.

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VoraussetzungenVordemEinsatzvonSocialMediaimUnternehmen,solltenfolgendedreiPunktegeklärtsein:• MitwelchemZielsollSocialMediaeingesetztwerden?(z.B.

Kundenbindung,Absatzsteigerung,Reputation)• WelcheInhaltesollentransportiertwerden?(z.B.Pflanztipps,

Produktinformationen...)• WelcheRessourcenstehenzurVerfügung?(z.B.Fach-Personal,Zeit,

genügendInhalte)

Umsetzung• SocialMediaistkeinSelbstläufer:EserfordertPersonal,Zeitundeine

klareStrategie.• Vorabklären,welcherInhaltezurVerfügungstehenoderproduziert

werdenmüssen.• BasierendaufZielundZielgruppeentscheiden,welcheKanälegenutzt

werdensollen.FürdieGartenbaubranchebietensichnebenFacebook,TwitterundGooglePlusauchYouTubefürHow-To-Do-VideosundPinterestan,beidemesumDekorationenundDesigngeht.

Praxis-TippsWerkzeuge:• EinRedaktionsplanhilft,denÜberblickzubehaltenundzwingtzu

regelmäßigenPostings.• WerverschiedeneAccountspflegenwill,sollteaufprofessionelle

SocialMedia-Management-Softwarezurückgreifen.• DieWirkungderMaßnahmen/ZielerreichungkannmitMonitoring-

Toolsgeprüftwerden.Beachten:• RechtlicheAspektewiedieImpressumspflichtbeachten,ansonsten

drohenAbmahnungen.• BeieinemShitstormprofessionellreagieren.(Krisenmanagement)• Zuständigkeitenfestlegen.(WerprüftAccountsamWochenende?)

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Beispiele

Facebook:• GartencenterSeebauer• GartencenterSchlößer• BellandrisGartencenter• Dehner

Twitter:• MarktinGrün• GartencenterRöttger

YouTube:• Azerca• Dingers

KontaktDiePRESSTOGmbHistbeiderKonzeptionundUmsetzungvonAuftritteninSozialenNetzwerkenbehilflich.FragenSieunverbindlichan:pressto–agenturfürmedienkommunikationpresstogmbh•corneliusstraße15•50678kölnfon+49.(0)221.888858.0•fax+49(0)221.888858.88info@pressto.de•www.pressto.de