Retrospektiven richtig durchgeführt -

R I C H T I G D U R C H G E F Ü H R T

R E T R O S P E K T I V E N

T Y P O 3 C A M P M Ü N C H E N 2 0 1 4 03.07.2015 - Mainz

Fullservice Agentur für digitale Kommunikation +[ 10 ] Standorte in Deutschland +[ 130 ] Mitarbeiter +[ 999 ] realisierte Projekte

Patrick LobacherVorstandsvorsitzender +Pluswerk AG Digital-NativeEntwicklerBeraterTrainer(Agile) Coach Autor

R e t ro s p e k t i v e ( l a t . r e t r o s p e c t a r e „ z u r ü c k b l i c k e n “ )

b e z e i c h n e t i m A l l g e m e i n e n e i n e n

R ü c k b l i c k

1 5 M I N U T E N T H E O R I E

Achtung Experiment!

3 0 M I N U T E N P R A X I S

Retrospektive der ProMaDays 20154 Teilnehmer

R E T R O S P E K T I V E = P R O J E K T E N D E ?• Abnahme-Meeting

• Projektabschlusssitzung (GPM/IPMA)

• Lessons Learned

• Post Mortem Analyse

• KJ Methode

• Root Cause Analysis

R e t ro s p e k t i v e b e i B e d a r f b z w. b e i E n d e e i n e s v o r h e r

d e f i n i e r t e n A b s c h n i t t s

D A S 1 2 . P R I N Z I P D E S A G I L E N M A N I F E S T:

„ A t re g u l a r i n t e r v a l s , t h e t e a m re f l e c t s o n h o w t o b e c o m e m o re e f f e c t i v e , t h e n t u n e s a n d a d j u s t s i t s b e h a v i o r a c c o rd i n g l y. “

WA S S I N D R E T R O S P E K T I V E N ?

• Retrospektiven sind Teamtreffen, bei denen es darum geht, aus der Vergangenheit zu lernen

• Dazu schauen die Teammitglieder gemeinsam zurück und bewerten, was gut und was schlecht gelaufen ist

• Außerdem analysieren sie, warum Dinge gut oder schlecht waren, um so zu Maßnahmen zur Verbesserung zu kommen

K A N B A N

• 3. Kanban Prinzip: „Eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung (Kaizen) schaffen“

G U T E R E T R O S P E K T I V E N B R I N G E N D A S T E A M V O R A N

S C H L E C H T E R E T R O S P E K T I V E N D E M O T I V I E R E N

W O Z U R E T R O S P E K T I V E N ?

• Retrospektiven dienen der Verbesserung, dem "Schärfen der Säge" eines Teams

• Mittels Retrospektiven können Teams an ihrer Zusammenarbeit als Personen und bzgl. der Auswahl der Werkzeuge und Prozesse Verbesserungen herbeiführen

• Diese Verbesserungen können in vielen Bereichen liegen: Höhere Produktivität, weniger Fehler, bessere Einhaltung von Regeln etc.

• Bei agilen Projekten werden Retrospektiven in der Regel nach jeder Iteration (bzw. Sprint) durchgeführt

• So erhält man ein optimales Mittel zur kontinuierlichen Verbesserung des Entwicklungsprozesses (Kaizen)

W E L C H E F E H L E R G I B T E S ?

• Retrospektive weglassen (oder zu selten)

• Retrospektive kürzen

• Retrospektive und Review vermischen

• Scrummaster „hält“ das Meeting

• Product Owner ist anwesend (ungefragt)

W E L C H E F E H L E R G I B T E S ?

• Nicht auf die Personen eingehen (sondern nur auf Prozesse, Produkte, …)

• „Elephant in the room“ übersehen

• Freitag Nachmittag

• Nicht direkt nach Review durchführen

A U F B A U R E T R O S P E K T I V E N

2006

A U F B A U R E T R O S P E K T I V E N

STAGE BESCHREIBUNG ANTEIL ZEIT (30 min)

Intro Einführung (Vegas Regel, Oberste Direktive)

5 % -

Set the stage Ankommen in der Retrospektive

10 % 3 min

Gather data Fakten, Symptome, Beobachtung, Phänomene

25 % 8 min

Generate insights Warum? Ursachen und Umstände verstehen

25 % 8 min

Decide what to do Maßnahmen und Handlungsoptionen

25 % 8 min

Closing the retrospective

Emotionaler Abschluss 10 % 3 min

R E T R O M AT

http://plans-for-retrospectives.com

V E G A S R E G E L

• „What happened in Vegas, stays in Vegas“

• Aber: Team-Wunsch kann Inhalte nach außen tragen lassen

O B E R S T E D I R E C T I V E

• Wer Schuld sucht, wird keine erfolgreichen Retros erleben.

• „Was auch immer wir entdecken, wir verständigen uns darauf, und sind fest davon überzeugt, dass alle den besten Job gemacht haben, den sie konnten, mit ihren Kenntnissen zu dem Zeitpunkt, ihren Fertigkeiten und Fähigkeiten, den verfügbaren Mitteln und in der konkreten Situation.“ (Norman Kerth, 2001)

P r a x i s

S E T T H E S TA G E

STAGE BESCHREIBUNG ANTEIL ZEIT (30 min)

Intro Einführung (Vegas Regel, Oberste Direktive) 5 % -

Set the stage Ankommen in der Retrospektive 10 % 3 min

Gather data Fakten, Symptome, Beobachtung, Phänomene 25 % 8 min

Generate insights Warum? Ursachen und Umstände verstehen 25 % 8 min

Decide what to do Maßnahmen und Handlungsoptionen 25 % 8 min

Closing the retrospective Emotionaler Abschluss 10 % 3 min

• „Zwei Worte“

• Zwei Karteikarten je Teilnehmer mit „Gefühl“ oder „Gedanke“ zu den ProMaDays

• Nach vorne gehen, beide Karten aufhängen und kurz erklären

G AT H E R D ATA

STAGE BESCHREIBUNG ANTEIL ZEIT (30 min)

Intro Einführung (Vegas Regel, Oberste Direktive) 5 % -

Set the stage Ankommen in der Retrospektive 10 % 3 min

Gather data Fakten, Symptome, Beobachtung, Phänomene 25 % 8 min

Generate insights Warum? Ursachen und Umstände verstehen 25 % 8 min

Decide what to do Maßnahmen und Handlungsoptionen 25 % 8 min

Closing the retrospective Emotionaler Abschluss 10 % 3 min

• „Timeline“

• Zeitstrahl, Anfang ist Do, 9 Uhr, Ende ist jetzt

• Jeder hat zwei „Events“ die er/sie aufhängt und erklärt

G E N E R AT E I N S I G H T S

STAGE BESCHREIBUNG ANTEIL ZEIT (30 min)

Intro Einführung (Vegas Regel, Oberste Direktive) 5 % -

Set the stage Ankommen in der Retrospektive 10 % 3 min

Gather data Fakten, Symptome, Beobachtung, Phänomene 25 % 8 min

Generate insights Warum? Ursachen und Umstände verstehen 25 % 8 min

Decide what to do Maßnahmen und Handlungsoptionen 25 % 8 min

Closing the retrospective Emotionaler Abschluss 10 % 3 min

• „Learning Matrix“

• Vier Quadranten: Gut, Verbesserung, Idee, Lob

• Jeder bekommt 3 Karten, platzieren, voten

D E C I D E W H AT T O D O

STAGE BESCHREIBUNG ANTEIL ZEIT (30 min)

Intro Einführung (Vegas Regel, Oberste Direktive) 5 % -

Set the stage Ankommen in der Retrospektive 10 % 3 min

Gather data Fakten, Symptome, Beobachtung, Phänomene 25 % 8 min

Generate insights Warum? Ursachen und Umstände verstehen 25 % 8 min

Decide what to do Maßnahmen und Handlungsoptionen 25 % 8 min

Closing the retrospective Emotionaler Abschluss 10 % 3 min

• „Behalten / Weglassen / Hinzunehmen“

• Drei Felder nebeneinander: Keep, Drop, Add

• Die Gruppe erarbeitet (Teilnehmer * 2) Aktionen

C L O S I N G T H E R E T R O S P E C T I V E

STAGE BESCHREIBUNG ANTEIL ZEIT (30 min)

Intro Einführung (Vegas Regel, Oberste Direktive) 5 % -

Set the stage Ankommen in der Retrospektive 10 % 3 min

Gather data Fakten, Symptome, Beobachtung, Phänomene 25 % 8 min

Generate insights Warum? Ursachen und Umstände verstehen 25 % 8 min

Decide what to do Maßnahmen und Handlungsoptionen 25 % 8 min

Closing the retrospective Emotionaler Abschluss 10 % 3 min

• „Blitzlicht“

• „Ich fühle mich…“

• „Ich nehme von dieser Retrospektive mit…“

B U C H T I P P

Judith Andresen Hanser Verlag, 2014

Vielen Dank!

Patrick Lobacher Vorstandsvorsitzender +Pluswerk AG

+Pluswerk AGSolmsstraße 6a 60486 Frankfurt am Main

www.pluswerk.aginfo@pluswerk.ag +49 69 260 99 70 50