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STRATEGISCHE PLANUNG IN ÖFFENTLICHEN UND WISSENSCHAFTLICHEN BIBLIOTHEKEN
Prof. Dr. Petra Düren
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
01.06.2017
HAW Hamburg / Department Information
Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
STRATEGISCHES MANAGEMENT
1
Strategische Analyse
• Umfeldanalyse
• Unternehmensanalyse
Strategie-formulierung und Auswahl
• Entwicklung von Strategiealternativen
• Beurteilung der Strategiealternativen
• Auswahl einer Strategie
Strategie-implementie-
rung
• Maßnahmen zur Umsetzung der Strategie auswählen
• Kontrolle der Strategie(umsetzung)
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Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
ZIELPYRAMIDE
2
Vision
Mission
Leitbild
Strategische Ziele
Operative Maßnahmen / Projekte
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Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
VISION
• Leitidee der Tätigkeiten in einer Bibliothek
• Vorstellung davon, wie die Bibliothek in der Zukunft
aussehen soll
• gibt die grundsätzliche Richtung der angestrebten
Entwicklung der Bibliothek vor
langfristiges Zukunftsbild der Bibliothek 3
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Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
VISION – BEISPIEL ÖFFENTLICHE BIBLIOTHEK
Stadtbibliothek Köln
4
Vision
Eine grenzenlose Bibliothek, die – im Dialog mit
unterschiedlichsten Partnern – Information, Inspiration,
Integration und Interaktion ermöglicht.
Quelle: http://www.stadt-koeln.de/mediaasset/content/pdf43/stb_koeln_strategiekonzept_herbst_2014.pdf
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Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
VISION – BEISPIEL WISSENSCHAFTLICHE BIBLIOTHEK
ZBW – Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschafts-
wissenschaften
Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft
Strategie 2015 – 2020
Vision
Die ZBW setzt national und international Maßstäbe für die
moderne Informationsversorgung in den
Wirtschaftswissenschaften.
5 Quelle: http://www.zbw.eu/fileadmin/pdf/ueber-uns/2015-strategie.pdf
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VISION – AUFGABE
6
Entwickeln Sie eine Vision für Ihre
Bibliothek.
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SWOT-ANALYSE
• Methode zur Unternehmens- und Umfeldanalyse dient der
Erfassung der
• Stärken (Strengths) und Schwächen (Weaknesses) eines
Unternehmens (sog. Unternehmensprofil)
„hausgemacht“
• Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats) des
Umfelds eines Unternehmens (sog. Umweltprofil)
äußere Einflüsse
7
HAW Hamburg / Department Information
Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
SWOT-ANALYSE
8
Interne Organisations-
analyse
Wo liegen die Kern-
kompetenzen?
Externe Organisations-
analyse
Welche externen Entwick-
lungen kann die Bibliothek
wie nutzen?
Externe Organisations-
analyse
Welche externen Entwick-
lungen können die Bibliothek
gefährden?
Interne Organisations-
analyse
Welche Kompetenzen
können wie verbessert werden?
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HAW Hamburg / Department Information
Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL
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• an Kundenwünsche
angepasste Öffnungszeiten
• großzügige Räumlichkeiten
• Informationskompetenz
• Bedarf an Arbeitsräumen
• Informationsflut, Fake News
etc.
• junge Menschen sind in Social
Media unterwegs
• Streaming-Dienste, kindle
unlimited etc.
• Budgetkürzungen / Schließung
von Bibliotheken
• „Wir finden alles im Internet!“
• überaltertes Personal
• kein Sponsoring / kein
Förderverein
• wenig Social Media-Kompetenz Stä
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HAW Hamburg / Department Information
Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN
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Stärken-Chancen-
Strategien
Stärken-Risiken-
Strategien Schwächen-Risiken-
Strategien
Schwächen-Chancen-
Strategien
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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL
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• an Kundenwünsche
angepasste Öffnungszeiten
• großzügige Räumlichkeiten
• Informationskompetenz
• Bedarf an Arbeitsräumen
• Informationsflut, Fake News
etc.
• junge Menschen sind in Social
Media unterwegs
• Streaming-Dienste, kindle
unlimited etc.
• Budgetkürzungen / Schließung
von Bibliotheken
• „Wir finden alles im Internet!“
• überaltertes Personal
• kein Sponsoring / kein
Förderverein
• wenig Social Media-Kompetenz Stä
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HAW Hamburg / Department Information
Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL
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Stärken-Chancen-
Strategien Räumlichkeiten an
Kundenbedarfe
anpassen
Stärken-Risiken-
Strategien
Schwächen-Risiken-
Strategien
Schwächen-Chancen-
Strategien
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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL
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• an Kundenwünsche
angepasste Öffnungszeiten
• großzügige Räumlichkeiten
• Informationskompetenz
• Bedarf an Arbeitsräumen
• Informationsflut, Fake News
etc.
• junge Menschen sind in Social
Media unterwegs
• Streaming-Dienste, kindle
unlimited etc.
• Budgetkürzungen / Schließung
von Bibliotheken
• „Wir finden alles im Internet!“
• überaltertes Personal
• kein Sponsoring / kein
Förderverein
• wenig Social Media-Kompetenz Stä
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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL
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Stärken-Chancen-
Strategien Räumlichkeiten an
Kundenbedarfe
anpassen
Stärken-Risiken-
Strategien
Schwächen-Risiken-
Strategien
Schwächen-Chancen-
Strategien Aktivitäten in Social
Media ausbauen
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SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL
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• an Kundenwünsche
angepasste Öffnungszeiten
• großzügige Räumlichkeiten
• Informationskompetenz
• Bedarf an Arbeitsräumen
• Informationsflut, Fake News
etc.
• junge Menschen sind in Social
Media unterwegs
• Streaming-Dienste, kindle
unlimited etc.
• Budgetkürzungen / Schließung
von Bibliotheken
• „Wir finden alles im Internet!“
• überaltertes Personal
• kein Sponsoring / kein
Förderverein
• wenig Social Media-Kompetenz Stä
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SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL
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Stärken-Chancen-
Strategien Räumlichkeiten an
Kundenbedarfe
anpassen
Stärken-Risiken-
Strategien Informations-
kompetenz bekannter
machen
Schwächen-Risiken-
Strategien
Schwächen-Chancen-
Strategien Aktivitäten in Social
Media ausbauen
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Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
SWOT-ANALYSE – FIKTIVES BEISPIEL
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• an Kundenwünsche
angepasste Öffnungszeiten
• großzügige Räumlichkeiten
• Informationskompetenz
• Bedarf an Arbeitsräumen
• Informationsflut, Fake News
etc.
• junge Menschen sind in Social
Media unterwegs
• Streaming-Dienste, kindle
unlimited etc.
• Budgetkürzungen / Schließung
von Bibliotheken
• „Wir finden alles im Internet!“
• überaltertes Personal
• kein Sponsoring / kein
Förderverein
• wenig Social Media-Kompetenz Stä
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HAW Hamburg / Department Information
Petra Düren / Strategische Planung in Bibliotheken
SWOT-ANALYSE – STRATEGIEN ABLEITEN – BEISPIEL
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Stärken-Chancen-
Strategien Räumlichkeiten an
Kundenbedarfe
anpassen
Stärken-Risiken-
Strategien Informations-
kompetenz bekannter
machen
Schwächen-Risiken-
Strategien Sponsoring etablieren
Schwächen-Chancen-
Strategien Aktivitäten in Social
Media ausbauen
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SWOT-ANALYSE – AUFGABE
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Führen Sie eine Unternehmens- und
Umfeldanalyse für Ihre Bibliothek
durch. Leiten Sie erste strategische
Ziele ab.
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BALANCED SCORECARD (BSC)
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Interne Prozesse Ziele Kennz. Vorg. Maßn.
Finanzen
Kunden
Lernen u. Entw.
Vision und
Strategie
Ziele Kennz. Vorg. Maßn.
Ziele Kennz. Vorg. Maßn.
Ziele Kennz. Vorg. Maßn.
HAW Hamburg / Department Information
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MINIMALANSATZ ZUR STRATEGIEENTWICKLUNG
Ausgangspunkt: Strategiearten
• Marktdurchdringungsstrategie
• Marktentwicklungsstrategie
• Produktentwicklungsstrategie
• Diversifikationsstrategie
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