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Ihr starker IT-Partner.
Heute und morgen
SUCHEN UND FINDEN MIT SHAREPOINT WAS IST EIGENTLICH ENTERPRISE SEARCH?
Andreas Wolff, Senior Consultant HanseVision GmbH Andreas.Wolff@HanseVision.de
HanseVision GmbH, ein Unternehmen der Bechtle Gruppe
2 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Agenda
Status
Quo
Suchen und Finden
Warum Suchen?
Fazit
Ihr starker IT-Partner.
Heute und morgen
Suchen und Finden
mit SharePoint
FAZIT
SUCHEN UND FINDEN
STATUS QUO
Warum Suchen?
4 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Warum Suchen?
• Warum benutzen wir
Google?
5 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Warum Suchen?
• Verkürzung der Suchzeit (Effizienz)
• Wiederverwendung vorhandener Information (Effizienz)
• Gesteigerte Auskunfts- und damit Handlungsfähigkeit (Effektivität)
• Aktuelle Studien geben an, dass Sachbearbeiter bis zu 35% der Arbeitszeit
mit Informationssuche verbringen
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Heute und morgen
Suchen und Finden
mit SharePoint
FAZIT
SUCHEN UND FINDEN
WARUM SUCHEN?
Status Quo
7 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Status Quo
11
32
35
22
Person zu Thema
ja sicherlich wahrscheinlich
vermutlich nein
17
15
37
31
Informationsabdeckung
ja diverse teilweise nein
8 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Status Quo II
• Es werden zumeist
Verzeichnisstrukturen für eine
Ablage von Informationen
genutzt 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
9 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Unterschiede zur Internet-Suche
Sicherheit
– Authentifizierung
– Autorisierung
Ranking
– Anzahl verweisender Quellen hat
keinen Einfluss
– Teilweise eigene Indexe
Quellen
– Netzlaufwerke
– Informationssysteme
– ERP
– etc.
Inhalte
– Keine Such-
maschinenoptimierung
– Kein Spam
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Suchen und Finden
mit SharePoint
FAZIT
STATUS QUO
WARUM SUCHEN?
Suchen und Finden
11 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Grundlegende Suche
• Volltextsuche
• Refinements
• Berechtigungen
12 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Wo suche ich
• Erweitern
– Fileshare
– Exchange
• Public Folders
– Dokumententypen
• TIFF und OCR
– Externe Systeme
• SQL
• ERP
– Federation
• bing
• Einschränken
– Search Scopes
• Konfigurierte
Einschränkungen in Quellen
und Eigenschaften
– Refinements
• Konfigurierte Verfeinerungen
– Attribute
13 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Anwender führen und Qualität verbessern
• Query Suggestions
– Vorschläge von Suchabfragen
beim Tippen
• Suchanalyse
– Statistiken
– Meiste Treffer
– Suchen ohne Ergebnis
• Best Bets
– Redaktionell gepflegte Treffer
– Synonyme
• Custom Ranking
– Konfiguration der automatischen
Bewertung
14 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Arbeit erleichtern
• Alerts
– Automatische Benachrichtigung
für eigen definierte Suchanfragen
• Suche in Portalbereiche und
Fachanwendungen integrieren
15 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Wo suche ich noch
Profile und Fähigkeiten
– Namen, auch
Lautsprache
– Hobbies und Fragen
16 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Arbeit weiter erleichtern
• Search
driven
Applications
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STATUS QUO
WARUM SUCHEN?
Fazit
19 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Fazit
Basisfunktionalität fast ohne
Konfiguration einsetzbar
– Damit ist aber keine
vollständige Informations-
abdeckung gegeben
Einfacher Start
Lösungen bauen
aufeinander auf oder sind
unabhängig
– Schrittweise Realisierung
möglich
Schrittweise Umsetzung
möglich
20 | München | 18.10.20122 | Andreas Wolff, Andreas:Wolff@HanseVision.de
Fazit II
• Für erweiterte Funktionalität gibt es keine allgemeine
Lösung
– Jeder Fall ist unterschiedlich
• Zur vollständigen Inhalterfassung sind zusätzliche
Arbeiten notwendig
– Extern Inhalte
Erweiterte Funktionalitäten erfordern eine genaue
Betrachtung
Komplexe und angepasste Lösungen sind realisierbar
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Heute und morgen
Nächste Schritte/Call-to-Action
Gerne besprechen wir Ihre individuellen Anforderungen im Rahmen eines Anforderungsworkshops!
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Heute und morgen
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Heute und morgen
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Andreas Wolff, Senior Consultant
HanseVision GmbH +49 (40) 2880 7590 - 0 Andreas.Wolff@HanseVision.de www.HanseVision.de
http://blogs.myfirstsharepoint.de
https://www.xing.com/profile/Andreas_Wolff13
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