Wissensmanagement in Kanzleien

IT-Profits 2009Maya Biersack, 24. Juni 2009

Modernes Wissensmanagement in der Kanzlei

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Modernes Wissensmanagement in der Kanzlei Agenda

Über EsPresto Was sind Wikis Trends im Wissensmanagement Wikis in der Kanzlei

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Über unsEsPresto Fakten

2000 gegründet von Maya, Alexander und Peter Biersack Sitz in Berlin, 20 Mitarbeiter Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer, web-basierter Lösungen Eine Auswahl aktueller Kunden:

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EsPresto Wikis im Unternehmenseinsatz

Individuelle Wiki-Lösung▪ Beratung▪ Individuelle Anpassung

− Funktionalität− Design

Wiki On demand▪ Vorkonfektioniertes Wiki buchen und gleich loslegen: wiki.espresto.de

▪ Integration bestehender Systeme▪ Begleitung der Einführung

▪ Wartung und Betrieb

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Quelle: de.wikipedia.org/wiki

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Quelle: de.wikipedia.org/wiki

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Quelle: de.wikipedia.org/wiki

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Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Diskussion:Wiki

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KOMMUNIKATION

WISSENSPEICHER

COLLABORATION

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KOMMUNIKATION

WISSENSSPEICHER

COLLABORATION

FAQ Lexikon Glossar Protokolle Globaler

Wissensspeicher

Dokumentation Spezifikation

Persönliche Wissensablage Support-Plattform

Ideen-Management Vorschlagswesen Konzept-, Angebots-,

Antragstellung Projektwiki

Vorbereitung von Sitzungen Austauschplattform für

Abteilungen/Projektgruppen

Intranet▪ Bekanntmachungen▪ Informationspflicht –

Gesetze▪ Datenschutz

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WissensmanagementTrends im Wissensmanagement 2007 – 2011

Trend 1: Transformation zum „Unternehmen 2.0“. Trend 8: Neue Suchtechniken erobern die Unternehmen. Trend 9: Lebenslanges Lernen findet zunehmend dezentral in

sozialen Netzen und selbstorganisiert statt.

Aus: Wichtige Trends im Wissensmanagement 2007-2011 – Positionspapier des BITKOM

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Wikis in Unternehmen / in der Kanzlei

In Unternehmen

Büro-Organisation Einarbeitung neuer Mitarbeiter QM-Handbuch Projektdokumentation Themenbasierte Wissensablage

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Wikis in Unternehmen / in der Kanzlei

In Unternehmen

Büro-Organisation Einarbeitung neuer Mitarbeiter QM-Handbuch Projektdokumentation Themenbasierte Wissensablage

In Kanzleien

Kanzlei-Organisation Referendar-Einarbeitung Prozessdokumentation Fallbasierte Wissenssammlung Themenbasierte Wissensablage

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Was ein Wiki nicht kann

Ein Wiki kann und soll

Kanzlei-Software Adressdatenverwaltung Dokumentenmanagement

nicht ersetzen sondern ergänzen!

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Erst eine integrierte Lösung erzielt den vollen Nutzen

SucheDokumenten-management

Kontakt-Datenbank

Wiki

Kanzlei-Software

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Zu beachten

Zielsetzung klären Inhaltliche Abgrenzung zu anderen Systemen definieren Insellösungen vermeiden

d.h. Integration in vorhandene Strukturen Identifikation zu integrierender Inhalte

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