Sicherheitsaspekte in Sozialen Netzwerken

Thema: Sicherheitsaspekte in Sozialen Netzwerken

Referent: Marc WiedbrauckUlm, 12.12.2011

Zu meiner Person

Marc WiedbrauckMaster of Arts

Social Media Manager & Trainer Studium in Karlsruhe Digital Resident (seit 2005) Blogger Weltenbummler Sportler

Agenda

1. Einführung2. Begriffserklärungen3. Veränderung der Kommunikation4. Social Networks 5. Privatsphäre & Sicherheit6. Worst Practice Beispiele7. Handlungsempfehlungen

Lernziele

Die wichtigsten sozialen Netzwerke Einsatzmöglichkeiten von Social Media Chancen & Risiken von Social Media Zahlen & Fakten Einstellung der Privatsphäre Sensibilisierung von Online Aktivitäten

1. Einführung in Social Media

1. Einführung

Damals sagte jeder, dass man ins „Internet“ muss!Heute sagt man, dass man ins „Social Web“ muss!

1. Einführung

1. Zahlen & Fakten

facebook 21 Mio.

studiVZ 2,8 Mio.Twitter 2,9 Mio.

Xing 2,3 Mio.

youtube 20 Mio.

meinVZ 3,5 Mio.

Flickr 1,5 Mio.

foursquare 0,9 Mio.

Kann man das noch ignorieren?

2. Begriffserklärung

Social Media (=Web 2.0)

Social (=Gemeinschaft) Media (=Plattformen, Tools…) Social Media bzw. Soziale Medien meint eine Gemeinschaft von Menschen, die über Plattformen wie Facebook, Twitter oder Chats miteinander kommunizieren Konversationen sind meist öffentlich, sodass Andere am „Gespräch“ teilhaben können und ihre Meinung in Textform oder Video präsentieren Weg vom „One-To-Many“-Prinzip, hin zum „Many-To-Many“-Prinzip Empfehlungsmarketing

2. Begriffserklärung - Gruppierungen

User, die Chancen im Web 2.0 sehen reklamieren möglichst große Freiheit im Netz selbstverständlich, dass im Netz richtige Freundschaften gepflegt werden, auch wenn man sich gar nicht persönlich kennt

Personen, die zu einer Zeit aufgewachsen sind, in der bereits digitale Technologien wie Computer, das Internet, Mobiltelefone und MP3s verfügbar waren Jahrgang ab 1980

wollen geordnete Verhältnisse im Netz unvorstellbar, dass Freundschaften im Netz gepflegt werden gelegentliche Nutzer „Digital Immigrant“ als Pendant zu den „Digital Natives“

3. Veränderung der Kommunikation

Bisher (Web 1.0)

Informationshoheit im Unternehmen

Imagebildung in PR- & Marketingabteilung

Marke / Unternehmen als anonymes Konstrukt

Erwartungshaltung: Interessent sucht Informationen auf Website

Heute (Web 2.0)

dezentrale Kommunikation, Veränderung der Medien Gemeinschaft entscheidet

über das Image einer Marke alle User im Unternehmen

sind mögliche Multiplikatoren Erwartungshaltung:

Interessent sucht Informationen auf Corporate Website

4. Social Networks

Webseite zum Erstellen und Betreiben sozialer Netzwerke Bekannteste Social Network weltweit Gründung im Jahr 2004 von Mark Zuckerberg Hauptsitz: Paolo Alto, Kalifornien 600 Mio. aktive Nutzer weltweit (Januar 2011) ca. 17,6 Mio. Nutzer in Deutschland (April 2011) Deutschland unter den Top-10 der User-Zahlen Quelle: wikipedia,

4. Social Networks

Wer-kennt-wen ist ein deutsches Netzwerk Vergleichbar mit den VZ-Netzwerken und Facebook Überwiegende Vernetzung von Personen aus kleinen Gemeinden, Städten und Dörfern Altersgruppen sind sehr unterschiedlich: 14-65+ Jahre Anzahl der Registrierungen gehen sehr schnell zurück

Quelle: wikipedia, 2011

4. Social Networks

Internet-Videoportal (MyVideo, Vimeo etc.) Plattform zum Anschauen, Hochladen und Austauschen von Videos Gründung im Jahr 2005 von drei ehemaligen PayPal-Mitarbeitern Hauptsitz: San Bruno, Kalifornien Übernahme durch Google am 06. Oktober 2006 für 1,31 Mrd. Euro (in Aktien)

4. Social Networks

Webseite zum Erstellen und Betreiben sozialer Netzwerke Deutsches Social Network Gehört seit 2007 zur Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck gegründet am 11. November 2005 als studiVZ Zielgruppe sind Studenten Im Februar 2007 startete Ableger für Schüler als schülerVZ, ein Jahr später der dritte

ohne spezielle Zielgruppe als meinVZ August 2009 Umbenennung in VZnet Netzwerke Ltd. im Juli 2010 rund 17 Mio. Mitglieder

Offene Fragen?

Agenda

Thema: Sicherheitsaspekte im Web 2.0

5. Privatsphäre & Sicherheit

Merken Sie sich:Das, was einmal im Internet steht, wird

immer dort stehen!

Wo ist Klaus?

Eine einzige Person kann bereits einen immensen Schaden für ein Unternehmen oder eine Person anrichten

Was einmal im Netz steht, bleibt über Jahre online verfügbar

Beobachten Sie ihren guten Ruf – online wie auch offline!

Reagieren Sie und suchen Sie den Dialog da, wo er stattfindet

Nicht zu reagieren bekräftigt womöglich die Aussage

Google Alertshttp://www.google.de/alerts

Social Mentionhttp://www.socialmention.com

HowSociable http://www.howsociable.com

MediaFunnel (eingeschränkt kostenlos)http://mediafunnel.com/

Backtype (kostenlos)http://www.backtype.com/

Phishing

Der Aufruf der Anmeldeseiten für soziale Netzwerke sollte nur durch direkte Eingabe der Web-Adresse (URL) im Browser oder über gespeicherte Lesezeichen (Favoriten, Bookmarks) erfolgen. Links in Mails und Mitteilungen von Unbekannten sollten Sie ignorieren.

Kurz-URLs in Twitter

Bei Twitter ist die Textlänge auf 140 Zeichen beschränkt, weshalb gerne Kurz-URLs wie die von bit.ly verwendet werden. Diese werden oft auch zur Tarnung von Malware- und Phishing-Links missbraucht. Die eigentliche Zieladresse ist vor dem Aufruf nicht erkennbar.

Echtheit verifizieren

Wird beim Aufruf einer Seite die Eingabe von Anmeldedaten verlangt, prüfen Sie sorgfältig, ob das wirklich die offizielle Anmeldeseite für den jeweiligen Dienst ist. Achten Sie auf die Adresszeile im Browser und auf das geschlossene, meist gelbe Schlosssymbol in der Statusleiste des Browsers, das auf eine verschlüsselte Übertragung der Daten hinweist.

Vorsicht Datensammler

Geben Sie in sozialen Netzwerken keine persönlichen Daten preis, die Sie später eventuell belasten könnten oder die anderen einen Weg zu Ihrer realen Identität weisen könnten. Wo immer möglich, beschränken Sie den Zugriff auf Ihre Daten auf Ihre persönlichen Kontakte.

Virenscanner benutzen

Verwenden Sie eine Antiviruslösung oder Security-Suite, die auch den Web-Datenverkehr überprüft.

Facebook: Wer kann was sehen?

6. Worst Practice Beispiel

Ein paar Eckdaten…

knapp 15.000 Partygäste haben zugesagt 1600 Leute kamen zum 16.Geburtstag nach Hamburg Es gab Ausschreitungen Polizei war vor Ort Jeder konnte ihre Adresse und den Partyaufruf lesen Diesen Geburtstag wird Thessa niemals vergessen!

7. Handlungsempfehlungen

Agenda

* max. 4 Updates/Tag (Kunde liefert Content)* max. 3 Plattformen* SPAM-Beseitigung auf 3 Plattformen* Anfragen bestätigen* Profil Management* Zielgruppe aufbauen* Reputations-Monitoring auf 3 Plattformen und Google Alerts

Social Media Revolution

Empfehlenswerte Quellen

www.klicksafe.de

www.bitkom.org

www.bee-secure.lu/de

www.vorsicht-im-netz.de

Kontakt

E-Mail: marc@socialmediarockstar.de

Twitter: @mawogo

Facebook: facebook.com/marcwiedbrauck

Website: www.socialmediarockstar.de

Sicherheitsaspekte in Sozialen Netzwerken

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