Content Thinking - wenn man Content Strategie ernst nimmt

Content Thinking

Wer bin ich und was rede ich hier eigentlich?

Wo sind die User (Bild Wüste?)

Auf der Suche nach den Usern ...

Ich weiß zwar nicht, wo ich hin will, dafür bin ich schneller dort ...

Content Strategie vs. Content MarketingAusrichtung

– Unternehmensziele– Prozesse– Produkte– Analyse– Möglichkeiten

Methode– Tools– Storytelling– Engagement– Analyse

Piraten - Linksteuer

Linksteuern? Urheberrecht? Owned Media!

Ziele• Unternehmensziele

– welche davon werden durch Kommunikation unterstützt?

• Kommunikationsziele– Reichweite– Leads, Kundendaten– Themenführerschaft– Brand, Image– Feedback, Produktentwicklung

Was will ich erreichen?Wozu kann ich

Kommunikation einsetzen?

Chase

Content statt nur Produkten

Zielgruppen• Zielgruppen im Marketingsinn• Neukunden, bestehende Kunden• interne Öffentlichkeiten• auf welchen Kanälen erreichbar

Was bedeutet das für meine Kommunikation?

Was für meine Angebote?

Content dort platzieren, wo die User sind

Inhalte• welche Inhalte haben wir? • welche Ziele unterstützen sie?• wie werden bestehende Inhalte von wem

genutzt? (Content Audit) • welche Inhalte/Funktionen brauchen wir,

um Ziele zu erreichen?

Was steht mir zur Verfügung?

Was fehlt mir?

Content nützlich verpacken

Organisation• Wer soll das alles machen? • Wo in der Organisation sind Inhalte?

– Redaktionsrichtlinien, Contentguidelines– Redaktionsprozesse– Contentformate und Vorgaben

Alle Möglichkeiten nützen. Produkte und Organisation

überdenken.

Dell

George

Mitarbeiter und Kunden alsContentlieferanten nutzen

Eigentlich hätte es ja nur um Kommunikation gehen sollen ...

Organisation, Altimeter

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Vielen Dank!Michael Hafnermh@digitale-strategie.atwww.digitale-strategie.at