Kulturtourismus und digitale Erlebnisräume

christian henner-fehr, 13.04.16

Digitale Erlebnisräume als Modell für die Zukunft

Foto: Victor Filippov (Unsplash)

Foto: Ted Eytan (Flickr; CC BY-SA 2.0)

Vielleicht arbeiten wir 2030 da, wo wir heute Urlaub machen.

Foto: Benson Kua (Flickr; CC BY-SA 2.0)

Foto: William Iven (Unsplash)

Foto: tookapic (Pixabay)

…Oder wir holen uns den Urlaub nach Hause.

Vorher Nachher

Foto: Nik Lanús (Unsplash)

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Vorher Nachher

Foto: Nik Lanús (Unsplash)Foto: nominalize (Pixabay)

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Social Media 2016: Nutzerzahlen in Deutschland

• Facebook: ca. 26 Mio.• Google+: 600.000 bis 6 Mio.• Twitter: 3 bis 4 Mio.• Xing: 9,5 Mio.• LinkedIn: 7,5 Mio.• Instagram: 9 Mio.• Pinterest: 3 Mio.• Foursquare: 600.000• WhatsApp: 35 Mio.• Snapchat: 3 Mio.• YouTube: 6 Mio.

Foto: nominalize (Pixabay)Quelle: Christian Buggischs Blog: http://bit.ly/smd16

Vorher Nachher

Foto: Nik Lanús (Unsplash)

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Inbound-Marketing

Outbound-Marketing

Outbound-Marketing

TV Werbung

Radio Werbung

SMS

Mail-aussendung

Inbound-Marketing

SEO

Content Marketing

Newsletter

Social Media

Inbound-Marketing: Vom Kunden gefunden werden

Outbound-Marketing: Nachrichten an den Kunden senden

Vorher Nachher

Foto: Nik Lanús (Unsplash)

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Foto: Chris Brignola (Unsplash)

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„Storytelling heißt, Geschichten gezielt, bewusst und gekonnt einzusetzen, um wichtige Inhalte besser verständlich zu machen, um das Lernen und Mitdenken der Zuhörer nachhaltig zu unterstützen, um Ideen zu streuen, geistige Beteiligung zu fördern und damit der Kommunikation eine neue Qualität hinzuzufügen.“

in: Karolina Frenzel u.a.: Storytelling – Das Praxisbuch (2006), S. 3

Vorher Nachher

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Angebot

funktional

nachhaltig

emotional

moment-bezogen

Welche Bedürfnisse haben die User/Kunden?

Information

Unterhaltung Sinn/Bindung/Werte

Wissen/Reflexion

Quelle: Mirko Lange: http://bit.ly/contentradar

Vorher Nachher

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Quelle: SmartInsights: http://bit.ly/1zFClDl

Vorher Nachher

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Abdeckung der gesamten Customer Journey

Mobiles Ökosystem

SMARTSPHERE

Monitoring | Analysing | Publishing: Point of Interest

: Smart App

Foto: NASA (Unsplash)

Foto: Benson Kua (Flickr, CC BY-SA 2.0)