Warum die Last-Click-Attribution in eine Sackgasse führt und was es für Alternativen gibt #AFBMC

13.03.2017 # AFBMC # Seite 1

Warum die Last-Click-Attribution in eine Sackgasse führt

und was es für Alternativen gibt. Allfacebookmarketing Conference März 2017

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Sabina Thorwarth Senior Account Managerin

360° DIGITAL PERFORMANCE AGENTUR.

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Attribution = Daten + Modell

Customer Journey.

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Attributionsmodelle.

Konservative Wachstumsstrategie Aggressive Wachstumsstrategie

Statische Modelle

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Last Click Time Decay Linear Position-Based First Click

Attributionsmodelle. Statische Modelle mit kundenspezifischen Regeln

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Regeln +

Custom Rules-Based

Ist nur die Position der Touchpoints relevant?

Attributionsmodelle. Dynamisches Modell

Onsite

Offsite

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Data-Driven < >

Vergleich Last-Click vs. Dynamisch.

+63% +45% -15%

+14%

-13%

-12%

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-13%

Mario Müller Head of Performance Marketing

(Random Company)

„Wir haben Mobile getestet. Im

Vergleich zu Desktop ist die

Conversionrate

katastrophal. Wir fokussieren uns

deshalb nur noch auf die Desktop-

Auslieferung.“

Mobile zerstört Measurement.

50%

der Internetuser

verwenden 3 oder

mehr Devices.

41%

der Internetuser

starten eine Aktivität

auf einem Device und

beenden es auf

einem anderen.

Quellen: eMarketer US data, April 2015; „Consumer Barometer Study“, TNS Infratest, June 2015

Crossdevice Customer Journey.

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Crossdevice Customer Journey.

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1,8 Mrd. MAU

1,15 Mrd. loggen sich

über mind. 2

Geräte ein.

Mehrheit

loggt sich

über mind. 2

Geräte ein.

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Userbasiertes Tracking.

>1 Mrd. MAU

Userbasiertes Tracking – Atlas.

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Quelle: Atlas Solution

Userbasiertes Tracking – Atlas.

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Quelle: Atlas Solution

Userbasiertes Tracking – Atlas.

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Quelle: Atlas Solution

Quelle: Atlas Solution Case Study; 2016

KLM Atlas Case.

24%

mehr Conversions

wurden über das

userbasierte Tracking

aufgedeckt. 25%

von allen Conversions

wurden durch mobile

Anzeigen beeinflusst,

wobei nur 5% auf

Mobile konvertieren.

26%

74%

Cross-Device-Effekte

Crossdevice Sales

Samedevice Sales

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45%

5%

50%

Conversion-Device bei mobilen Anzeigen

Desktop

Tablet

Smartphone

Facebook Crossdevice-Report.

Was ist die perfekte Attribution?

Attribution = Daten + Modell

Attribution ist ein Prozess, keine

einmalige Änderung.

Attributionsprozess.

Ziele

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Zielkonflikte

berücksichtigen

Flexibilität

Tipps zur Performancebewertung.

• Verwenden eines Muttertrackings

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• Customer Journey Analyse

• Neukundenquote pro Channel berücksichtigen

• Post-View und Crossdevice Effekte berücksichtigen

Was sind die nächsten Schritte?

„Erfolg hat 3 Buchstaben – TUN“ –Goethe-

• Informationen sammeln

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• Budgetanpassungen

• Marketingmix auf Customer Journey anpassen

• Regelmäßige Analyse und Bewertung der Attribution

13.03.2017 # Unternehmenspräsentation # Seite 29

Danke!

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