2016-05-19 Webinar – Cltural Fit: Wie Sie erkennen, ob der Bewerber zu Ihrem Unternehmen passt

Cultural Fit

Agenda

1. Vorstellung Haufe / Viasto2. Cultural Fit - um was geht es überhaupt?3. Herausforderungen für Unternehmen4. Die Candidate Journey und welche Rolle hier Cultural

Fit spielta. Vor der Bewerbungb. Die Bewerbungc. Die Vorauswahld. Das Interview

5. Handlungsempfehlungen6. Ihre Fragen

viasto Vorstellung viasto

viasto GmbH

Erfahrener Partner für erfolgreiches Videointerview-Recruiting.

● seit 2010 Marktführer für zeitversetzte Videointerviews

● 140.000 erfolgreiche Videointerviews aus 120 Ländern

● Software, Service und Datenschutz made in Germany

● Personaldiagnostische Expertise und technische Innovation

Cultural Fit - Umfrage 1

Cultural Fit - wie vertraut sind Sie mit dem Thema?

a. habe den Begriff hier zum ersten Mal gehört

b. schon öfters gehört, habe aber kein klares Bild, was darunter zu verstehen ist

c. ich hab eine klare Vorstellung was gemeint ist und habe mich schon ein wenig damit beschäftigt

d. ich beschäftige mich schon länger damit und habe einige Erfahrungen im Recruiting Prozess damit machen können

Cultural Fit - Definition

Die kulturelle Passung zwischen Bewerber / Kandidat auf der einen Seite und Unternehmen / Job auf

der anderen Seite

Cultural Fit

Person-Organisation-Fit Person-Job-Fit

TeamfitWerte

Ziele Inhalt

Frei-raum Kennt-

nisse

Cultural Fit und seine Bausteine

Cultural Fit Hohe Bedeutung aber großer Unsicherheit

Unternehmenskultur??

Wie messen??

Wo anfangen??

Was sind unsere Werte??

Unternehmenskultur

Unter Unternehmenskultur verstehen wir ein System an geteilten Werten, die über Normen steuern, welches Verhalten in beruflichen Situationen von der Mehrheit der Beschäftigen als angemessen erscheint.

Cultural Fit

Vor der Bewerbung/aktive Suche

BewerbungVorauswahl-Prozess

Einstellungs-Interview /AC

Cultural Fit in allen Stufen des Recruitingprozesses wichtig

Vor der Bewerbung/aktive Suche

BewerbungVorauswahl-Prozess

Einstellungs-Interview /AC

Während der gesamten Candidate Journey gibt es viele Berührungspunkte

Einflussfaktoren:● Positionierung der

eigenen Arbeitgebermarke

● Reputation & generelles Unternehmensbild

● MA Empfehlungen

● Gestaltung der Stellen- ausschreibung

● Arbeitgeberauftritt (z.B. auf Karriereseite)

● Gestaltung der Bewerber-kommunikation

● Cultural - Preview● Team Recruiting

● Gestaltung des Interviews (Cultural Interviewing)

● Präsentation der Unternehmenskultur durch Symbole

Cultural Fit in allen Stufen des Recruitingprozesses wichtig

Vor der Bewerbung/aktive Suche

BewerbungVorauswahl-Prozess

Einstellungs-Interview /AC

Während der gesamten Candidate Journey gibt es viele Berührungspunkte

Einflussfaktoren:● Positionierung der

eigenen Arbeitgebermarke

● Reputation & generelles Unternehmensbild

● MA Empfehlungen

● Gestaltung der Stellen- ausschreibung

● Arbeitgeberauftritt (z.B. auf Karriereseite)

● Gestaltung der Bewerber-kommunikation

● Cultural - Preview● Team Recruiting

● Gestaltung des Interviews (Cultural Interviewing)

● Präsentation der Unternehmenskultur durch Symbole

Vor der Bewerbung

Cultural Fit in allen Stufen des Recruitingprozesses wichtig

Vor der Bewerbung/aktive Suche

BewerbungVorauswahl-Prozess

Einstellungs-Interview /AC

Während der gesamten Candidate Journey gibt es viele Berührungspunkte

Einflussfaktoren:● Positionierung der

eigenen Arbeitgebermarke

● Reputation & generelles Unternehmensbild

● MA Empfehlungen

● Gestaltung der Stellen- ausschreibung

● Arbeitgeberauftritt (z.B. auf Karriereseite)

● Gestaltung der Bewerber-kommunikation

● Cultural - Preview● Team Recruiting

● Gestaltung des Interviews (Cultural Interviewing)

● Präsentation der Unternehmenskultur durch Symbole

Die Stellenanzeigemacht einen großen Unterschied...

Bewerbermanagement und Bewerberkommunikation

Cultural Fit in allen Stufen des Recruitingprozesses wichtig

Vor der Bewerbung/aktive Suche

BewerbungVorauswahl-Prozess

Einstellungs-Interview /AC

Während der gesamten Candidate Journey gibt es viele Berührungspunkte

Einflussfaktoren:● Positionierung der

eigenen Arbeitgebermarke

● Reputation & generelles Unternehmensbild

● MA Empfehlungen

● Gestaltung der Stellen- ausschreibung

● Arbeitgeberauftritt (z.B. auf Karriereseite)

● Gestaltung der Bewerber-kommunikation

● Cultural - Preview● Team Recruiting

● Gestaltung des Interviews (Cultural Interviewing)

● Präsentation der Unternehmenskultur durch Symbole

Welche Rolle spielt die Prüfung des Cultural Fits in der Vorauswahl in Ihrem Recruiting?

a. keine Rolle

b. zentraler Aspekt unserer Vorauswahl

c. wir nutzen konkrete Tools (Cultural Assessment/ Cultural Interviewing)

d. wir erheben dies eher “implizit”

Umfrage

Ideale Bedingungen für die Vorauswahl!

Urteile über Kandidaten werden schärfer

Übereinstimmung zwischen Bewertern nimmt zu

Urteile werden objektiver

Source: http://pennystocks.la/internet-in-real-time/

Digitale Kulturen - Neue Anforderungen an den “Fit”

Digitale Kompetenzen ≠ Analoge Kompetenzen

Prinzipien effektiver Kommunikation unterscheiden sich

In virtuellen Umwelten andere Einflüsse vor allem in den Bereichen “Leading & Deciding” und “Analyzing & Interpreting”

Eine Prüfung digitaler Kompetenzen kann nur in digitalen Kontexten erfolgen = Kontextspezifität

Source: Krumm, S., & Hertel, G. (2013). Knowledge, Skills, Abilities and Other Characteristics (KSAOs) for Virtual Teamwork. In A. Bakker & D. Derks (Eds.), The Psychology of Digital Media and Work (pp. 80-99). East Sussex, UK: Psychology Press.

Wie den Cultural Fit messen?

Source: Computer-based personality judgments are more accurate than those made by humansWu, Kosinski, Stillwell (2014), Department of Psychology, University of Cambridge, University of California, Riverside, CA

Video ist das Medium der Stunde

Wie nutzen Sie Videos im Recruiting?

a. noch gar nicht

b. Karrierevideos auf der Homepage

c. videobasierte Stellenanzeigen

d. Video Bewerbungen

e. live Videointerviews

f. zeitversetzte Videointerviews

Umfrage

Cultural Fit eine Chance geben

CV-Screening

N = 100

AC

N=5

Alter Prozess

CV-Screening

N = 100

AC

N=5

Optimierter Prozess

Telefoninterview

N=10

zeitversetztes Videointerview

N=25

Evaluationen, z.B.:

Deutsche Telekom - 20% Hidden Talents entdeckt

Stadt Essen - 35% Hidden Talents entdeckt

1. Die richten Experten einbindenTeam Recruiting

Cultural Fit

Person-Organisation-Fit Person-Job-Fit

TeamfitWerte

ZieleInhalt

Frei-raum

Kennt-nisse

z.B. Bewertung durch HR und Team

z.B. Bewertung durch Teamleads

2. Die richtigen Fragen stellenCultural Interviewing

Auf welchen Ihrer beruflichen Erfolge sind Sie besonders stolz und warum?

Wie muss Ihr Teamlead arbeiten, damit Sie als Mitarbeiter maximal produktiv und zufrieden sein können? Berichten Sie an einem konkreten Beispiel, was für Sie gute Führung bedeutet.

In welchen Teams konnten Sie bislang sehr gut arbeiten und warum? Was ist für Sie notwendig, um im Team maximal gut arbeiten zu können? Was sind “No Gos”?

3. Die richtigen Inhalte kommunizieren Realistic Culture Preview

● authentischen Einblick in das Unternehmen und die Aufgaben

● relevante Sprecher: Peers, Vorgesetzten oder HR Referenten

● z.B. im Begrüßungsvideo● nicht gleichzusetzen mit

Image Videos!

Was ist viasto?

Plattform für zeitversetzte Videointerviews

*Videobotschaften für Cultural Preview

*Videointerviews für ein besseres Screening

Bewerber-management

Screening

Auswahl

So einfach gehts:

persönliches Gespräch mit

passenden Kandidaten

Für den besseren Cultural Fit| Qualität gesteigert |

● Team aus mindestens 2 Bewertern pro Kandidat

● Erfolgsquote im AC von 1:3 auf 1:2 gesteigert

● weniger Bewerber fallen aufgrund mangelnden Fits durch die Endauswahl

| Zeit eingespart |

● Teamleads beurteilen Kandidaten

● bis zu ⅔ der Zeit eingespart

● 30% weniger Gespräche mit ungeeigneten Kandidaten

| Hidden Talents entdeckt |

● Mehr Kandidaten im Screening sichten

● 20% der eingestellten Kandidaten dank VIs entdeckt

Cultural Fit in allen Stufen des Recruitingprozesses wichtig

Vor der Bewerbung/aktive Suche

BewerbungVorauswahl-Prozess

Einstellungs-Interview /AC

Während der gesamten Candidate Journey gibt es viele Berührungspunkte

Einflussfaktoren:● Positionierung der

eigenen Arbeitgebermarke

● Reputation & generelles Unternehmensbild

● MA Empfehlungen

● Gestaltung der Stellen- ausschreibung

● Arbeitgeberauftritt (z.B. auf Karriereseite)

● Gestaltung der Bewerber-kommunikation

● Cultural - Preview● Team Recruiting

● Gestaltung des Interviews (Cultural Interviewing)

● Präsentation der Unternehmenskultur durch Symbole

Prüfprozess in beide Richtungen

Signal Theorie (Bangarter et al., 2012)

Bewerber Unternehmen● Art der Fragen● Betonung von Gemeinsamkeiten ● Wahl des Raumes/Kleidung/andere

Symbole (z.B. Auszeichnungen an der Wand)

● Art der (Nach-)Fragen● Betonung von Gemeinsamkeiten ● Selbstdarstellung

Konsistentes Kulturbild wichtig

Source: How and Whiy do Interviewers try to make impressions on applicants? A qualitative study. Wilhelmy et a. (2016). Journal of Applied Psychology

Bewusste Verhaltensweisen der Recruiter prägen das Kulturbild der Organisation

19 Verhaltenskategorien, die genutzt werden, z.B.● Verbal: Wissen über das Unternehmens demonstieren● Nonverbal: Notizen während des Interviews● Administrativ: Führung durch das Büro

Bei stimmigem Kulturbild: Positive Auswirkungen auf Candidate Experience

“Bewerber empfehlen Bewerber”

Handlungsempfehlungen

1. Machen Sie sich klar, für welche Werte Ihr Unternehmen steht2. Erstellen Sie eine Positiv / Negativliste mit den Werten /

Überzeugungen, die in Ihrem Unternehmen eine Rolle spielen3. Binden Sie Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte in den Recruiting-

Prozess ein4. Überprüfen Sie Ihre Recruiting-Prozesse und insbesondere

Fragemethoden: Nicht nur auf Fähigkeiten fokussieren, sondern gezielt auch Überzeugen, Werte und Vorstellungen klären

5. Stellen Sie sich auf Ihre Bewerber ein - Digital Natives kommunizieren anders, haben andere Prioritäten und eine hohe Erwartungshaltung gegenüber ihrem (künftigen) Arbeitgeber

6. Gehen Sie einen Schritt nach dem anderen - kleine Umstellungen (Mitarbeiter entscheiden über neue Kollegen mit) bringen oftmals schon ohne große Aufwände sichtbaren Erfolg

Danke für die Aufmerksamkeit!

Bernhard Münster

Phone +47 175 264 6085eMail bernhard.muenster@haufe.comWeb www.haufe.comTwitter @B_Muenster

Hanna Weyer

Phone +49 30 609 88 53 33eMail hanna.weyer@viasto.comWeb www.viasto.comTwitter @viasto