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E-Commerce in DeutschlandGebundene Ausgabe, 3 Folien

Geschichte amazon & eBayDigitale Ausgabe, 3 Folien

Aufbau & StrukturDer Websites

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Nicht so gut & geht noch besserGebundene Ausgabe, 3 Folien

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E-Commerce Definition

Unter E-Commerce wird einHandelsgeschäft verstanden, das überein interaktives,computergestütztes, vernetztes,elektronisches Medium zwischenselbständig handelndenWirtschaftssubjekten abgeschlossenwird, in dem der Tausch von Güterngegen Entgeltbegründet wird.

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E-Commerce einfache Definition

Verkaufen über Internet, ElektronischerMarktplatz oder Virtueller Marktplatz, derelektronische Handel mit dem Internetals Schnittstelle zwischen Käufer undVerkäufer.

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Warum E-Commerce ?

• bestellen per Mausklick

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Warum E-Commerce ?

• bequem von Zuhause

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Warum E-Commerce ?

•ohne Parkplatzsuche und lästigesSchlangestehen an der Kasse.

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Die deutschen Konsumenten habenim vergangenen Jahr für rund 13,6Milliarden Euro Waren im Internetgekauft

WARUM ???

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Die Folge :

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Frauen v.s Männer

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E-Commerce Entwicklung in Europa 2008

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Was kaufen die Deutsche ?

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Wo kaufen die Deutsche ?

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Amazon

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Amazon hard facts

8 Ergebnis(se):

Unternehmensform Corporation

Gründung 1994 (USA)

Unternehmenssitz Seattle, Vereinigte Staaten

Unternehmensleitung Jeff Bezos CEO

Mitarbeiter 20.700 (2008)

Umsatz 19,166 Mrd. US-Dollar (2008)

Branche Internethandel

Website www.amazon.com

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Produkte

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Jeff Bezos über Amazon

gründete

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Jeff Bezos über Amazon

ONLINE

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Shopping 1998

HALLO DEUTSCHLAND

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Shopping 1999

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Schopping 1999

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Shopping 1999

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And the WINNER issssssssssss :

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Time Magazin

"Bezos Vision des Online-Verkaufs-Universums war so komplett, seineAmazon.com Web-Site so elegant undansprechend, dass es vom ersten Tag anzur Referenz für jeden wurde, der Onlineetwas erkaufen will„.

Time Magazin

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Shopping 2000

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Shopping 2000

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Shopping 2001

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Shopping 2004

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Shopping 2007

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Shopping 2008

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Shopping 2009 $900 Mio

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Check please

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e-commerce in Deutschland

Ihr Warenkorb (1 Artikel)

Menge Artikel Bezeichnung Preis

002-39 JEFF BEZOS Acquisitions in Mio $

1999 3352000 991,52001 902008 11,12009 920

Total 2647,6

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25 Mio Kunden in 160 Ländern – Warum?

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Amazon Marketplace

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Amazon Advantage

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Amazon Wiki- Amapedia

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Amazon aStore

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Die Zahlen sprechen

Umsatzentwicklung: +30%2007 : 2008:1.268 Mio Euro 1.646 Mio Euro

Kaufvorgänge (in Mio): +10%2007: 2008:55,9 61,5

Käufer (in Mio): +29%2007 : 2008:12,9 16,7

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Unternehmensform Corportion

Gründung 3 September 1995

Unternehmenssitz San José / USA

Unternehmensleitung John Donahoe (CEO)

Pierre Omidyar (Gründer)

Mitarbeiter 16.000 (Stand: 2008)

Umsatz 8,541 Mrd. USD (2008)

Branche Internet-Auktionen

Website www.ebay.com

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Shopping 1999

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2005 gründet ebay Kijiji

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002-39 P. Omidyar Acquisitions in Mio $

1998 428,51999 3032000 3132001 1862002 15002004 917,52005 32202007 3852008 13962009 1200

Total 9849

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Wer was wann kauft ?

Verkauft wird auf dem deutschen eBay-Marktplatz:

• alle 2 Sekunden ein Kleidungsstück• alle 2 Sekunden ein Fahrzeugteil• alle 14 Sekunden ein Handy• auf eBay Motors jede Minute einFahrzeug• alle 2 Minuten ein Notebook• alle 10 Minuten eine Schrankwand• alle 10 Minuten eine E-Gitarre

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Bezahlungsmöglichkeiten

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Ebay Express

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eBay-Kreditkarte

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Die Zahlen sprechen

Umsatzentwicklung: +3%2007 : 2008:4,540 Mio Euro 4,683 Mio Euro

Kaufvorgänge (in Mio): -12%2007: 2008:78,6 70

Käufer (in Mio): +10%2007 : 2008:13,4 14,8

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E-Commerce in Deutschland

Geschichte amazon & eBay

Aufbau & Struktur

Features & Funktionen

Suchfunktionen

Produkte und Produktinszenierung

Nicht so gut & geht noch besser

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Amazon, oldschool

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Amazon Startseite 2009

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eBay, oldschool

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eBay Startseite 2009

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eBay Startseite 2009

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Aufbau & Struktur

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Produkte und Produktinszenierung

Nicht so gut & geht noch besser

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Amazon features, Wunschzettel

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Amazon features, Lieblingslisten

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Amazon features, Rezensionen

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Amazon features, Rezensionen

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Amazon features, Foren

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eBay features, Bewertungen

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eBay features, beobachten

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eBay features, PayPal

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eBay features, WOW! Angebote

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Amazon Suche, autocomplete

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Amazon Suche, autocomplete

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Amazon Suche, did you mean

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Amazon Suche, Empfehlungen

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Amazon Suche, Tags

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eBay Suche, Menü

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eBay Suche, Menü

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eBay Suche, autocomplete

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eBay Suche, did you mean

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eBay Suche, Filter

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eBay Suche Filter

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Aufbau & Struktur

Produkte & ihre Inszenierung

Marke und Inszenierung vonamazon

Passt alles?

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Spannung, Spaß und Schnäppchen...

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Produkte & Produktinszenierung

Wer bietet was an?

eBay: „Auktionshaus“ Amazon: „e-Tailer“

Vorgabe &Genehmigung

Third Party Seller

Alles.

Privatkunden &PowerSeller

Direkte Konkurrenz Mütterchen amazon

Service?

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Inszenierung von

„Everyday is still day one“Jeff, Gründer und C EO von amazon

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Promotor Nr. 1

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Zitatewelt

Inszenierung von

„obsess over customers“ (not over competetors)

„invent“

„think long term“

„everyday is still day one“

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Produkte & Produktinszenierung

Inszenierung von

Recommendation Engine

Favoritenliste

Wunschliste

Affiliate Programm

Community, Blog, Rezensionen, Hilfe

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Integration von Geschäftskunden

Inszenierung von

Partnerprogramm

Amazon fulfillment

Product advertising API

Amazon Advantage

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THIRD PARTY SELLERS

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amazon

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Kritik?

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3...fertig

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Ringtones, Jeff Bezos

1 002-39 JEFF BEZOS RINGTONE free

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