Mobile Anwendungen. Wohin geht die Reise?

Mobile Anwendungen – wohin geht die Reise?

Mobile Anwendungen – wohin geht die Reise?

Apps sind das neue Internet.

Hans DorschKonzepter, Texter und Autor

Twitter: @hansdorschWeb: www.firmadorsch.com

Ich schreibe über Apps329 Apps

Willkommen in der Post-PC-Ära

Die Leute nutzen das wie verrückt

• Über100 Millionen iPhones

• zirka 70 Millionen Android Phones

• 200 Millionen iTunes-Konten

• 2 Milliarden Dollar Einnahmen im Apple App Store

Das Internet und die Umgebung

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Die Gesten am iPhone

Inhalt einer Mail, ein Foto oder eine Karte. Bei Videos schalten Sie auf bildschirmfüllendes Format um. Ein zweiter Doppeltipp stellt die Originalgröße wieder her.

Bewegen Das iPhone erkennt, ob Sie ein Element auf dem Bildschirm auswäh-len möchten oder verschieben. Tippen Sie bei Webseiten in Safari, bei Fotos oder bei Karten aufs Display und schieben Sie die Inhalte wie ein Blatt Papier auf dem Tisch hin und her, um zu scrollen.

Tippen und halten … löst Aktionen aus. Vergleichen Sie es mit dem Rechtsklick mit der Maus. Bei Text kommt die Lupe zum Vorschein. Mit ihr setzen Sie die Schreibmarke an jene Stelle, an der Sie schreiben möchten. Für eine ge-naue Positionierung bewegen Sie die Fingerspitze auf dem Bildschirm.

• Kamera (QR-Code-Scanner, Augmented Reality)

• A-GPS, Kompass für exakte Ortsdaten

• permanenter Internetzugang

• Webbrowser, direkter Zugang

• Karten von Google

Geodienste sind selbstverständlich

Das Willkommenspaket

Ganz persönlich

Filtern, aber schnell

Die (halb)digitale Karte

Die Schnittstelle zur Umgebung

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Telefonieren mit Truphone

Truphone einrichten auf dem iPhone

Laden Sie die App Truphone aus dem App Store. Starten Sie das Pro-gramm.

Melden Sie sich als New Customer an. Geben Sie die Rufnummer Ih-res iPhone ein und eine gültige E-Mail-Adresse. Tippen Sie auf Next.

Truphone ru! Ihr iPhone an, um die Nummer zu überprüfen. Ihre Login-Daten erhalten Sie per SMS.

Im Anschluss landen Sie auf der Seite Tru Friends. Sie entspricht den Favoriten im Telefon. Tippen Sie auf Welcome Message oder testen Sie die Sprachqualität mit Call Test. Diese Einträge können Sie einfach löschen.

Tippen Sie auf die Taste More und dann auf My Account, um Ihre weiteren Einstellungen festzulegen. Starten Sie zuerst Top Up, um Ihr Guthabenkonto zu füllen. Das geht mit Kreditkarte oder PayPal. Alle

appletipps.de/ truphone

Rabatthefte digital

Immer angemeldet

Unterhaltung ist eingebaut

Und günstige Zimmer auch

Praktisch und schön

Auch nach dem Urlaub

Auswertung mit dabei

Probleme

• Und wenn ich eine App mache, will sie keiner haben.

Es kann aber auch schiefgehen*

*Die Apps haben technischer Mängel wie die Software der Telekom, sind inhaltlich dünn wie norddeutsches Bier und zeigen die Phantasie eines Schalterbeamten.Einfach grauenhaft und eine Schande für die fränkische Tourismusregion […].

App Store Kundenrezension von Frankenlust (3.3.2011)

So schlimm?

Apps machen Arbeit

Konzeption

Applikations-Design

Logo-Design

Umsetzung und Betreuung

Programmierung

App-Management - SEO, Support, Pflege

Und kosten Geld

• Apple-Developer-Konto

• Design: 2 Manntage

• Logo: zirka 1 Manntag

• Programmierung

• Pro Apple API = 1 Manntag

• Fremde APIs

• Facebook Single-Sign-On (SSO): 1 Manntag

• weitere bekannte APIs: Google (Gut dokumentiert), Foursquare, Qype,

• Unbekannte API: 3 Manntage, je nach Komplexität und Dokumentation

• RSS-Feeds, z. B. aus CMS-Systemen: 1 Manntag

Finden die Nutzer meine App überhaupt?

• Vielleicht im App Store

• Im Android-Store nicht so leicht

Schalten die Nutzer nicht alle Daten ab?

App entwickeln

• Einblicke und Hinweise

Überblick

• Konzeption

• Umsetzung

• Marketing

• Aus der Werkstatt: Wie ensteht eine App

• In 30 Minuten zur eigenen App-Idee

App-Konzeption

• Marktforschung

• Gerät kennenlernen

• Richtlinien beachten (Stichwort überflüssige Apps, Designvorgaben)

• Designrichtlinien der Plattform (iOS, Android)

• Dateigrößen beachten für den mobilen Download (Vektorgrafiken verwenden, online nachladen)

• Native Funktionen nutzen

Marktforschung

• Was machen die anderen

• Apple-Richtlinien beachten (Stichwort überflüssige Apps, Designvorgaben)

• Fragen dazu

• Welches Problem löst Ihre App?

• Welche ähnlichen Produkte gibt es?

• Wie stellen erfolgreiche Apps dem Benutzer Informationen dar?

• Wie können Sie auf das aufbauen, das funktioniert und es einzigartig machen?

Lernen Sie das Gerät kennen

• Wie bewegen Sie sich bei gut gestalteten Apps (aus allen Kategorien) von Screen zu Screen?

• Wie organisieren sie die Informationen?

• Wie viel Informationen zeigen Sie dem Nutzer?

• Wie nutzen sie die speziellen Fähigkeiten des iPhone: den Beschleunigungsmesser, Ortsdaten, Gesten, wie wischen, kneifen und spreizen und rotieren des Geräts?

Achten Sie auf Ihr Angebot und Ihre Zielgruppe

• Touristen aus dem Ausland?

• Schlechte Mobilfunkversorgung auf dem Land?

• Integrieren Sie einen Offline-Modus und

• Bieten Sie verschiedene Sprachen an

Achten Sie auf Ihr Angebot und Ihre Zielgruppe

Lesen Sie die Guidelines

1. Terms and conditions2. Functionality3. Metadata, ratings and rankings4. Location5. Push notifications6. Game Center7. iAds8. Trademarks and trade dress9. Media content

Introduction

We're pleased that you want to invest your talents and time to develop applications for iOS. It has beena rewarding experience - both professionally and financially – for tens of thousands of developers andwe want to help you join this successful group. We have published our App Store Review Guidelines inthe hope that they will help you steer clear of issues as you develop your app and speed you throughthe approval process when you submit it.

We view Apps different than books or songs, which we do not curate. If you want to criticize a religion,write a book. If you want to describe sex, write a book or a song, or create a medical app. It can getcomplicated, but we have decided to not allow certain kinds of content in the App Store. It may help tokeep some of our broader themes in mind:

We have lots of kids downloading lots of apps, and parental controls don't work unless the parentsset them up (many don't). So know that we're keeping an eye out for the kids.

We have over 350,000 apps in the App Store. We don't need any more Fart apps. If your app doesn'tdo something useful or provide some form of lasting entertainment, it may not be accepted.

If your App looks like it was cobbled together in a few days, or you're trying to get your firstpractice App into the store to impress your friends, please brace yourself for rejection. We have lotsof serious developers who don't want their quality Apps to be surrounded by amateur hour.

We will reject Apps for any content or behavior that we believe is over the line. What line, you ask?Well, as a Supreme Court Justice once said, "I'll know it when I see it". And we think that you will alsoknow it when you cross it.

If your app is rejected, we have a Review Board that you can appeal to. If you run to the press andtrash us, it never helps.

If you attempt to cheat the system (for example, by trying to trick the review process, steal datafrom users, copy another developer's work, or manipulate the ratings) your apps will be removedfrom the store and you will be expelled from the developer program.

This is a living document, and new apps presenting new questions may result in new rules at anytime. Perhaps your app will trigger this.

Lastly, we love this stuff too, and honor what you do. We're really trying our best to create the bestplatform in the world for you to express your talents and make a living too. If it sounds like we'recontrol freaks, well, maybe it's because we're so committed to our users and making sure they have aquality experience with our products. Just like almost all of you are too.

Table of Contents

TechnologiesTechnologies ResourcesResources ProgramsPrograms SupportSupport Member CenterMember Center Search Developer

We have over 350,000 apps in the App Store. We don't need any more Fart apps. If your app doesn'tdo something useful or provide some form of lasting entertainment, it may not be accepted.

Seien Sie originell

• Machen Sie etwas neues oder anderes

• Nutzen Sie den Spieltrieb (auch den der Kinder)

• Machen Sie Ihre App schön, richtig schön.

Seien Sie originell

Achten Sie auf das Design

• Achten Sie auf Kleinigkeiten

• Achten Sie auf das Icon

• Gestalten Sie für das hohe Auflösungen

Nutzen Sie Ihre Kompetenzen

• Nutzen Sie die Inhalte, die Sie haben voll aus.

• Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein

• Binden Sie Ihr CRM ein

• Binden Sie die Partner ein

Unterstützen Sie die anderen

Verknüpfen sie Ihre App mit der Außenwelt

• Über Netzwerke

• Über Sensoren

App-Umsetzung

Soviel Zeit brauchen Sie

• Developer ID beantragen (6 bis 8 Wochen)

• (Inhaberwechsel ist nicht vorgesehen)

• Ich kann schon entwickeln, aber noch nicht publizieren.

• Konzeption, Produktion, Test, Veröffentlichung

• Ganz wichtig: Einzelne Bestandteile testen.

• 3 Wochen für die Veröffentlichung (Submit)

So viel kostet es

• Apple-Developer-Konto

• Design: 2 Manntage

• Logo: zirka 1 Manntag

• Programmierung

• Pro Apple API = 1 Manntag

• Fremde APIs

• Facebook Single-Sign-On (SSO): 1 Manntag

• weitere bekannte APIs: Google (Gut dokumentiert), Foursquare, Qype,

• Unbekannte API: 3 Manntage, je nach Komplexität und Dokumentation

• RSS-Feeds, z. B. aus CMS-Systemen: 1 Manntag

Native Apps vs. Web

• Native Nutzeroberfläche

• Single Sign-on auch über Drittanbieter.

• Payment über Apple

• Nutzen alle Fähigkeiten der Geräte

Android-App

• Keine InApp-Purchase

• Verkauf schwer möglich (furchtbares Inkasso)

• Wie sind die Unterschiede

Cross-Plattform - Web-App

• Teile der App lassen sich in HTML und CSS entwickeln.

• WebViews lassen sich ohne Update im Store aktualisieren

• Frameworks - Für Entwickler interessant

• Die Kosten unterscheiden sich nicht unbedingt

App-Marketing

App bewerben - Verbreitung steigern

• Social Media integrieren (Nutzer verschickt Nachricht aus der App)

• Facebook-Fanpage und Twitter-Konto einrichten

• Promotion vor dem Launch

• Vorausplanen für zukünftige Versionen

• Nicht alles in die erste Version.

• Regelmäßig neue Funktionen (vorausplanen, Wunschliste anlegen)

• Werben Sie in all Ihren Materialien für die App

• Suchmaschinenoptimierung im App Store (auch über das Web zu finden)

Machen Sie eine Kampagne um Ihre App

• Nutzen Sie die App selbst

• Werben Sie in all Ihren Materialien für die App

• Setzen QR-Codes ein.

Machen Sie eine Kampagne um Ihre App

• Werben Sie in all Ihren Materialien für die App

• Setzen QR-Codes ein.

Arbeiten mit der App

• Integrieren Sie Ihre Prozesse

• Werten Sie die Daten aus und kontrollieren Sie den Erfolg

• Achten Sie auf Aktualität

• Arbeiten Sie mit dem Kundenfeedback

Messen und Auswerten

• Nutzung der App statistisch nachverfolgen

• Wer, was, wann, wo (Sie können ja sehen, von welcher Art Gerät Ihre Inhalte im Web abgerufen werden.)

• App-Store-Auswertungen aus dem App Store.

• Eigene App und Konkurrenzprodukte

• Web-Analyse-Werkzeuge für Online-Inhalte

Auswertung

Beispiel Quick Shortcuts

Konzeption

• Ein Nachschlagewerk für alle Tastenkombinationen

• Produkt für den neuen Mac App Store

Konzeption

Konkurrenzanalyse

• Konkurrenz ist bereits da - und auch noch auf Platz 1

• Aber die Konkurrenz hat Schwächen

• Ergomie

• Design

• Sprache

• Inhalt (Umfang)

Konzept

• Das beste, schnellste Nachschlagewerk für Tastenkombinationen am Mac

Shortcuts

⌘ Top

? Erste Hilfe

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Bildschirm fotografieren ★

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Bildschirmfoto Ausschnitt ★

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Dock ausblenden ★

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Benutzer abmelden ★

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Ruhezustand aktivieren ★

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Spotlight-Suche starten ★

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Fenster Wechseln ★

Safari

Pages

Keynote

Numbers

¶ Sonderzeichen

Firefox

Tastaturen

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Alles ausblenden ★★ Favoriten

Alle 4!

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Shortcuts

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Apple erweiterte Tastatur

★

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★ Favoriten

Alle 4!Liste der Tastaturlayouts (Deutsch und

Englisch)

Apple Wireless Keyboard - Deutsch

ctrl : Control, Steuerung, öffnet Kurzmenüs mit der Maus

⌥ alt : Option-, Wahl-, Alt-Taste

⌘ cmd: Befehl-Taste, häufig auch Control oder Apfel-Taste (auf älteren

Tastaturen noch mit !-Symbol)

fn : Funktionstaste

⏏ Auswurf-, Eject-Taste

↩ Zeilenschalter (Return)

Shortcuts

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Firefox

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Alle 4!

1

Windows/Mac

Windows Mac

Isaacs Travis

Isaacs Travis

Isaacs Travis

Liste mit Kürzeln für Switcher

Design

Programmierung

• Umsetzung mit HTML

• Beachten der Plattformfähigkeiten

Namensfindung

• Quick Shortcuts for the Mac

• Quick Shortcuts - Tastenkombinationen für den Mac

• Recherche mit dem Google Keyword-Tool(Namen googeln)

• Online-Umfrage (Twitter Poll)

• Wie nennt ihr So etwas ⌘-C, ⌘-V

Probleme

• Geschwindigkeit der Datenbank (schnell zu lösen)

• Keine Zulassung durch Apple (etwas langwieriger)

Launch

• Mail an Verteiler

• Publikation über Social-Media-Kanäle

• Bitte um Rezensionen

Nächste Schritte

• Verbreitung steigern, vor allem im US-Markt

• Social Media bearbeiten

• Blogger und Presse bearbeiten

• Update (mit neuen Funktionen)

In 30 Minuten zur App-Idee

Benutzer

• Schreiben Sie 3 Absätze und beschreiben Sie 3 Zielnutzer: Wie alt sind sie, wie leben sie, was arbeiten sie? Welche Apps nutzen sie, welche Blogs lesen sie?

• …

• …

• …

Leiden

• Was sind die Top 3-Probleme, Herausforderungen und Qualen, die Ihre Nutzer loswerden oder lindern wollen.

• …

• …

• …

Lösung

• Wie können Sie mit Ihrer Idee den Benutzer von seinen Qualen erlösen?

• Beschreiben Sie drei Situationen, in denen Ihr Produkt ihrem Benutzer helfen kann, seine Probleme zu meistern.

• …

• …

• …

Features

• Was sind die Top 3-Features, die Ihr Produkt haben MUSS, um in den beschriebenen Situationen zu helfen.

• Wenn Ihr Produkt nur 3 Features haben dürfte, welche sollten es sein?

• …

• …

• …